浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2184ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。契約前の打ち合わせから、工事監理・引き渡しまで一貫して担当して下さったKさんの的確なアドバイスと人柄のおかげで、安心して工事をお願いできました。また、手直し工事や、工事範囲外の急なお願いも気持ち良く対応していただき、感謝しております。また、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前の丁寧な打ち合わせと、コストパフォーマンスが優れていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、見積もり時からリフォーム完了まで、懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。見積書とその説明が大変分かりやすかったです。また、私の好みを察知して複数提案してくださって非常に有難かったです。公団住宅ゆえ、狭くて工事の制約が多い中、リーズナブルな値段設定にもかかわらず、質の高い施工で満足いく仕上がりとなりました。特にタイルの配置の精度が高く美しいと思います。お陰様でモダンでシックな浴室に生まれ変わることができました。また、皆さんのお人柄が良く、来てくださる職人の皆さんも感じのいい方ばかりです。浴槽、タイルなどの度重なる変更による再見積り、工事完成のイメージが掴めやすいよう、CGで描いて貰えたりなどのきめ細かな配慮が行き届いてました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家族経営で会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。工事が難しいUR住宅の施工実績もあり、皆様の口コミ等を参考にしたうえで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが期待以上で満足しています。工期は間に震災があった事などから遅れましたが、状況説明など密に連絡を頂いていたので不安はありませんでした。職人さんは皆マナーが良く、細かい要望にも気さくに答えてくれ、楽しくリフォームを終えることが出来ました。会社の職人さんへの指導、教育がしっかりしていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

◎良かった点・担当者の人柄がよかったこと。誠実で信頼できる感じでした。実際、そうでした。・見積の際、変な営業トークがなかったし、他社と比べて、キチッとした見積を提示頂けた。・対応はとても丁寧でした。・工事費も割安でした。（大手は割高？）・いくつかの仕様変更、見積外の簡単な調整など、快く対応してもらえた。・細かいところですが、他社でできないと言われたシンクの水栓取替えもOKだった。◎良くなかった点・自分の説明がよくなかったかもしれないが、掘り炬燵がなくなってしまった。・工期が遅れたこと。この先、リフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積内容が適切だったこと・担当者の人柄が良かったこと・工事費も割安であったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、
今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした！これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。

また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

この会社に決めた理由

近所だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

お客さまのご感想

工期が予定より大幅に遅れました。再工事も何度かありました。都度の説明や確認等が不足で、不安に感ずることが度々ありました。良い大工さんで最終的な出来上がりには満足していますが、長いリフォーム期間でした。

この会社に決めた理由

近所の人から良い評判を聞いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災により予定が１ヶ月延期になりましたが、顧客本位の適切な対応で乗り切っていただき大変感謝しています。仕上がりは、ドア枠の処理で直しをお願いしましたが、誠実にリカバリーしていただき、全体では大変納得いく内容でした。信頼のおける会社に出会えてよかったと家族全員喜んでおります。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りをしていただいた社長の誠実さと価格面での対応に何の迷いもなく決めました。