リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（2005ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほとんどを施主支給、珪藻土壁をDIYという厄介な依頼にも関らず快くお引き受け頂き感謝しております。
ただ、工事期間中の内容追加や変更等については、その場で確認したにも拘らず貴社側の取り違いが多々ありました。当方が近隣在住で頻繁に現場の確認を行え相違にすぐ気づく事もできましたが、もし頻繁に確認できない状況だったらと思うと恐いです。また、当初スケジュールなどの進捗状況を伺っても情報を頂けなかったり大変残念に思いました。未定なのか確認中なのかだけでも、催促する前にご報告を頂きたかったです。たまたまお忙しくてうっかりなさったのかもしれませんが。
大変恐縮ですが上記を踏まえこの評価とさせて頂きます。最終的な仕上がりについてはDIYということもあり満足しています。
※総支払い金額は設備機器等(キッチン、トイレ、洗面台、フローリング材、建具等)の価格を含まない金額です。
この会社に決めた理由
ご担当者様がお二人とも気さくで、当方の要望を察して頂け、工事の進捗確認などもスムーズに行えると期待したため。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期待していた以上の仕上がりで大満足です。安全な家であることはもちろん、おしゃれなデザインと外壁の色（薄いピンク）にこだわっていました。町の工務店の親方にまかせたら、腕は確かかもしれないけれど、ダサイデザインになる可能性もあるので、それだけは避けたかったのです。その点、N社は、女性が担当してくれたので、価値観が似ていて、こちらのニーズをうまく具体化してくれました。店長さんの的確なアドバイスにも感謝です。価格の面でもリーズナブルで、N社を選んで本当に良かったと、今は幸せな気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
①15年間で急成長したのは、お客さんに支持された実績があったからだと思った。②洗練されたデザイン③リーズナブルな価格④担当者の仕事に対する姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
期待以上の仕上がりや私共に任せて良かったというお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。
M様の集めていらっしゃる素敵な置物や装飾が生かされるように空間にテーマを決めて壁紙や内窓の種類を選定してイメージがぴったりの素敵な空間になりました。
いつお会いしても楽しいお話や優しく接して頂いてお会いできるのがいつも楽しみでした。
お気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
当初、打合せと違うトイレの色等の事で少し疑問を感じることがあり、どのように工事が進むのか気になっていました。しかし、営業担当の方の丁寧な物腰と、施工していただいた業者さんも非常に仕事に誇りを持ってしているところが感じられ出来上がりはとても満足しています。
営業さんが毎朝、確認のため現場にこられ、細かい部分もこちらの側にたった目線で業者さんと話を進めてもらえていたのがわれわれにとって心強いところでした。また、リフォームするところがあれば是非次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望している施工日に一番近かったことに加えて、地元の近くの会社で安心してお願いすることができたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き、誠にありがとうございます。トイレの色等でお客様にご不安を感じさせてしまいましたが、工事にご満足頂き幸いです。日々、お客様の立場にたった仕事を目標にしておりますので、このお褒めの言葉は大変嬉しく思います。今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。
この会社に決めた理由
見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当にありがとうございました！この様な良い評価とお言葉を頂戴いたしまして、恐縮いたしておりますと共に、従業員一同心より感謝し、なによりも本当に嬉しく思っております。お客様も家に関します事を良くご理解されておりましたので、毎回、打ち合わせにお伺いさせていただくのが楽しみでした。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応に関心いたしました。しかしそれは他のお客様や担当者へのしわ寄せになっていないかと思いました。午後７時過ぎに訪問される熱心さと、迎える側の恐縮と多少の迷惑とが評価の分かれるところでしょう。人柄がそれらをカバーしておりました。
この会社に決めた理由
３社に合い見積もりをお願いしたのですが、積極性、熱心さ、迅速性、ていねいさにおいてＮ社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
とても高い評価をいただきありがとうございます。ご在宅での工事で工事時間が延びてしまったりと色々とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ない気持ちととても協力的にご対応いただき大変恐縮です。またユニットバスがとてもセンス良いコーディネートで、私も洗面室の壁紙選びに楽しく参加させていただき、居心地のよい空間が生まれたことに弊社もとてもうれしく思います。今後も長いお付き合いとなりますので、何かございましたら是非お声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。
この会社に決めた理由
まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。３ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予算以上とも言える立派なできばえでした。
この会社に決めた理由
迅速で適切な応対をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声を頂きまして、感謝しております。
今後ともご期待に沿えるよう努力しますので。何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方が不在がちにもかかわらず、概ね工程表どおりに仕上げていただきました。
奥さんの主婦感覚によるアドバイスが良かった。
この会社に決めた理由
３社比較で最も気に入ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ホームプロ経由第１号のお客様という事で、不慣れな点もあり、少し緊張しましたが、工程表通り完工する事が出来、ほっとしております。
また、頂きました評価も大変ありがたく、これからの仕事に生かしていけると思います。
せっかく頂きましたご縁ですので、今回だけではなく、末永いお付き合いをさせて頂ければ・・・。と願います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 2,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。こちらこそ工事中は大変お世話になりました。毎日工事にお付き合いくださいまして、おそらくお疲れのことと思います。おかげで、仕様のチェックをお客さまご自身に毎日していただけ、問題の早期回避や小さな納まりのご相談ができ、スムーズに仕事が進み、なによりお客様のご要望に沿った工事が実現したのだと思います。今回のリフォームではホームプロの本を読んだのがきっかけと伺っています。評価のコメントの中にも、リフォームを依頼するお客様の大切な視点と申しますか、心構えなどを盛り込んでいただき、これからリフォームをされる方には是非参考にしていただきたいと思いましたし、私共のような小さな会社にとっては力強いメッセージとなりました。スタッフ一同感謝しております。今後も期待に沿えるよう一層努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問には素早く丁寧に対応して頂けて安心して工事に入れました。
他社と比べても、利用者の身になって考えてくれる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
質問への解答が早く、説明や対応がとても丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
一部仕上がりの説明ができず、大変申し訳ありませんでした。駐車スペースやその他お気遣いを下さいまして大変感謝しております。お客様から満足したとおっしゃっていただけるように、精進していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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