リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1983ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更点も多く、その都度何回も見積りを作り直していただきました。キッチンとCFの色は最後まで迷いましたが、適切なアドバイスもあり納得できるリフォームが出来ました。また、こまかい気配り(着工直前の案内葉書やショールームへのご対応など）もあり、安心してお任せ出来ました。工事終了時に気付いたのですが、古くなり汚れていた電気のスイッチ板も知らない間にサービスで交換して下さいました。また、共用部分への養生、作業時間も守られていた事から、隣家からの評判も大変よかっです。次回も是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡をして下さった事、ホームプロでの高評価、適切なアドバイス、何より社長の人柄で決めました。地元の会社という事もポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台と水回りのリフォームを施工させていただきました。「大変満足」の声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。この評価を励みに精進を重ねてまいります。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご健康とお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Oさん、Kさんとも誠実で申し分ない説明で納得かつ感謝です。
この会社に決めた理由
ガス会社の関係で老朽化したマンションのガスや水回りをまかせて安心できるし、上記のお二人がとてもよく話を聞いてくださった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お客さまに信頼していただき、またご協力いただきスムースに工事が終了いたしました。出来栄えにもご満足い頂いたようで良かったです。どうもありがとうございました。これからも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
風呂については、すばやく終わったので助かりました。風呂、洗面所、廊下のフローリングは満足していますが廊下の天井のクロス張替えは下地自体が良くなかった事が原因なのか今一でした。
この会社に決めた理由
当初は風呂だけのリフォームを予定していたが、洗面所、玄関、廊下も一緒に工事する事により価格を抑える事と納期短縮が出来るとのアドバイスがあったのでお願いをした。
リフォーム会社からの返答
一部説明に配慮が欠けてしまった事など深く反省をしています。今後はアフターに力を入れて対応させていただきます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短期間でバスルームが快適になり、大満足です。
最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロのサイト上でのやりとりが早く的確だったこと。
実際に来て頂いた営業の方がとても親切だったこと。
価格も良心的であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき、ありがとうございます。特に担当者の丁寧な対応に評価をいただいておりまして、担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。実際に浴室をお使いになり、気になること等がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談にも、快く応じていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の身内の方が同じ町内に在住していたことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談に乗って頂いて有難うございました。
この会社に決めた理由
商品知識と価格が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、ありがとうございました。
仕上がりや価格はご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、工程管理やお約束について配慮が足りない点があり、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、ご満足頂けるよう努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ネット上でのやりとりから実際にお会いしての打ち合わせまで、一貫して担当者からは誠実で一生懸命な姿勢が伝わってきました。こちらの細かな要求にもよく耳を傾けて丁寧な対応をしていただきました。ただ、工事の仕上がりに少し丁寧さに欠ける部分が見受けられたことは残念でした。顧客と職人さんの間に立つのは大変でしょうが、この点はこれからの課題としてください。総合的には十分に及第点だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に現地を見てもらって見積もりを依頼しました。それぞれから特徴ある提案がありましたが、最終的には水回り関係の、こちらのゆずれない部分をうまく考慮してプランを立ててくれた社にお願いしました。予算的に折り合いがついたことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事ご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして、取り組んでまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 その他 |
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