浴室・バスの評判・口コミ（1700ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エコキュート室外ユニットのホースが寸足らずであったが、作業が終了した時点で、顧客の立場に立っての振り返り点検がほしい。(顧客からの指摘で気づくのではなく)　　
アフターサービス対応に不満あり。たとえ顧客が急がないと言ったとしても早急に対応すべきである。お金を支払うまでは低姿勢であるが、支払ってしまうとレスポンスが悪くなる。

この会社に決めた理由

見積価格が想定の範囲内であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり対応の早さ、価格、提案、養生、仕上がり、全ての面で大満足でした。他社ではワンサイズ大きいお風呂は入らないと言われましたが、I社長が「大丈夫」と提案してくださって、ワンサイズ大きなお風呂になり大満足です。工事終了後、一箇所気になる点があり夜に電話しましたが、すぐにI社長が来て下さって対応してくれた点も、有り難かったです。近隣へのあいさつや養生もしっかりしていて、御社にお願いして、良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり対応の素早さや、リフォーム提案がすごく信頼できたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

P社さんに決めたことに大変満足しております。

この会社に決めた理由

最初のメールに対するすばやい対応と内容の明確確さ及び担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事でわからないことだらけで不安でしたが、見積もり時での丁寧でわかりやすい説明を聞き、安心して工事をお願いすることができました。
担当者の方々はとても感じが良く、色々と相談にものっていただきました。こちらの要望にも一生懸命応えてくださり、本当に感謝してます。
仕上がりもきれいで、家族一同とても快適に生活できてます。
すべてにおいて、本当に大満足でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内で出していただいたプランが一番よかった。
担当者の方々が本当に感じがよく、話しやすかった。

お客さまのご感想

使用する材料をパンフレットだけで選ばず実物を見るべきだったと後悔している。タイルの表面が黒ずんでいて柄だと説明受けたが、これが柄だとしたら最初から選んでいないし、柄には見えない汚さだ。当然、パンフの写真にも出ていない。

この会社に決めた理由

案内の中で顧客満足度優良店と表示されていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。

この会社に決めた理由

コスト、古民家のリホームは得意だとの説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、気持ちよく進めることができ、ご担当者さまには、感謝しています。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成まで待ち遠しかったですが、待った甲斐がありました。
本当に満足のいく仕上がりになりました。
打ち合わせの回数自体はそれほど多くはなかったかもしれませんが、住んでみて不満なところを探すのが難しいくらいです。
全面改装につき、契約にない下地からリフォームすることとなったのですが、結果的に安心して住まうことができ、よかったと思います。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームより建替えを進める会社が多いなか、自信を持ってリフォームを勧めていただいたこと。
競合他社と比較して、グレードが高い仕上がりが予想されたこと
最初の見積り提出までのスピードが早かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望により、お見積を７回も訂正いただきましたが、
とても良くご対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応力、価格です。