浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1650ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回かホームプロを利用して施工した中で、御社が群を抜いて担当者の方々の丁寧さときめ細かな配慮が良かったです。こまかな要望も確認を何度もしてくださり安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

いつもより多い１２社の中から、３社、そして２社にレスポンスの高さや内容でしぼらせていただき、他社の方が工期、値段も安価で見積もりが速かったので正直迷いましたが、こちらは担当者の方＋工事に詳しい担当者も見積もりからきていただき工期や内容の説明で納得できました。工事中も担当者が欠かさず大工さんたちに要望をしっかり確認、チェックをしていただいたので安心できました。
最終的に予算も、より良くなるよう改善個所をアドバイスしていただいたうえサービスしてもらったので価格的にも満足しました。又、機会があったらお願いしたいと思いました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに少し時間がかかりましたが、着工後はほぼ工程表通りに進めていただけました。仕事も丁寧で、養生等もしっかりしながら進めていただけました。現場責任者の話し方も丁寧で、家族も安心してリフォームできました。

この会社に決めた理由

３社見積りを取ったのですが、見積内容が一番しっかりしていたのと、商品知識・提案等がしっかりしていたので、E社さんに決定しました

お客さまのご感想

施工会社からのアドバイスはほとんどなく、大半は現場の職人さんからであった。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった（他にもほぼ同額の業者があった）が面談（商談）の順序でI社が後であった為自然とこちらで決まってしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。

この会社に決めた理由

見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容もしっかりして、手抜きと感じられる部分もなく仕上がり内容も満足しています。

この会社に決めた理由

見積現地調査での調査員の説明の仕方が、しっかりしており、これは信用できると感じたのが一番

お客さまのご感想

当方は夫婦2人の生活なので、リフォームしたい、又、現状を改善したい対象を列記して、2社より見積りを徴した。全ての対象に対して解決策（見積り）を提示しこちらの会社に決定した。即ち金額、作業内容の必要性は全く解らないが、最初から大小にかかわらず、一度に全てが解決することを考えていた。追加発注についても充分対応してもらった。細かい事を言えば多少あるが、今考えるに時期、業者の選定も良かったと思っている。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望をきいてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で工事日の変更をお願いしましたが、快く受けて頂き工事も迅速丁寧で満足ゆくものでした。価格も良心的で、また何かあればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

当方の予算など条件に合致しましたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見違えるような部屋となりました。アパートの部屋としては、少し過剰すぎるので、もう少し内容と価格を抑えた仕様があれば、今後も検討しやすいと感じました

この会社に決めた理由

内容的には、少し過剰ではあったが、完成後の内容が良くなると思ったので依頼しました。