浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1652ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。トイレを除く水廻りとＬＤＫの全面リフォームの為、隣の物置に仮設のキッチンとダイニングを設置して頂きましたが僅か１日で使える様になり助かりました。今回のリフォームテーマだった寒さ対策（断熱仕様）とバリアフリーについては想像していた以上の仕上がりとなり大変満足しています。メインで仕事をされた大工さんが社員さんの為営業ご担当者との連携も素晴らしく前日依頼した追加工事を翌朝の工事に組み入れ施工開始されたのには感動しました。設備～内装～電工～水廻り等々どの工事も丁寧に施工して頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

度々の見積り仕様変更に対し迅速かつ的確に答えて下さったのと各項目毎の金額バランスが良かった。又営業ご担当者が豊富な知識をお持ちで大変信頼出来るお人柄であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました！また宜しくお願い致します^o^

この会社に決めた理由

メールが一番早く来たので、連絡した。
写真付きのメールだったので、担当の方のお顔も解り安心して問い合わせが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束の工程表どおり、遅滞なく工事が進み、現場での副次的な修復工事、追加工事も気持ちよく機敏に対応してもらい、仕上がりも上々。今は気分よく住まわせてもらっています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く提案内容（説明）も懇切丁寧でわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には営業Kさんの人柄で決めました。施工面の説明も非常に丁寧でしたし介護保険の説明も一番詳しかったです。職人さんも皆さん仕事きっちりでほんとにいい方でした。
ただ、残念な事は浴室天井をドーム型にしたのですが、設計ミスで予定してた浴室暖房器がユニットバスが出来上がった時点で取り付け不可になりました。工期が遅れると嫌なのと仕上がりに不安があり天井張替は諦め暖房器をセパレートにしました。それと解体作業途中に振動で食器棚の中の母の大事な食器を何枚も割った事です。作業前に食器棚の扉を固定すれば防げたはずです。
結局、最終のお支払の段階でお詫びにと工事代金から値引きしていきましたが、本来なら値引きではなく、工事代金とは別としてその金額を持って母に謝罪するべきだと思います。
それ以外は申し分ありませんでした。おかげで素晴らしいお風呂になりました、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業マンKさんの人柄です。
説明も詳細で丁寧、商品知識も豊富で介護保険の申請など
細かい事までじつに親切に対応してくれたので。
この会社は信頼できると思いました。

お客さまのご感想

お世話になりまして無事に工事は終わりました。予算内ではなかなか終わりませんね。トイレは悪い所だけ４カ所交換してくださいましたので良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

身体が不自由なのに、よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応していただいたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本体工事の工程が１日延びたが、何故延びたのか理由がよく理解できなかった。
全体的（価格、仕上がり等）には満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールにて各社に費用の概算をお願いしたところ、内容が具体的で分かりやすく、対応も迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から見積もりやメッセージへの回答が早く
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
金額面でもかなり厳しかったのですが、親身になって相談に
のって下さり、本当に助かりました。
お若いのに話もきちんと聞いて下さり、色々提案もしていただき
納得のいく内容にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意見をキチンと聞いて、提案も色々としてくださいました。
金額面が一番ネックでしたが、納得のいくぎりぎりまで色々と相談にのってくださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション内に駐車場が少なくて車の移動など余計なお手間をお掛けしましたが、気持良く作業して頂きました事大変感謝しております。アドバイザーのE様の素晴らしいリフォーム設計、日参して現場管理をして頂きましたY様、工事をして頂いた皆々様の高い技術力に感服致しました。良い方ばかりで、工事が終わってしまうのが淋しいほどでした。細かい所まで良くして頂き住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーE様の数ミリも無駄にしない空間の使い方です。ただただセットされた設備を並べるだけでなく、こちらが考えもしないような提案がしてあり、見積書の緻密さは他の会社とは比べものになりませんでした。