リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1477ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。仕上がりも綺麗で父母も大変喜んでいます。担当のＭさんには色々と面倒な事もお願いしましたが全て快諾して頂き感謝してます。出入りの関連工事の方々も良い方ばかりで工事中問題なく進めて良かったです。住みながらのリフォームでしたので養生や後片付け等大変だったと思いますが、毎回キレイにして頂いて床の雑巾がけまでしてくださり恐縮でした。今後、機会がありましたら是非I社様にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
狭小の浴室とその周りに外置きだった洗濯機を置いて浴室もユニットにして欲しいとか面倒な依頼をして相見積もりを取りましたが前向きに出来る方向で考えてくれたのがＭさんだけでした。他の業者さんは別の代案を勧めてきはりましたが此方の希望を確実に実現して欲しかったのでＡさんに決めました。
リフォーム会社からの返答
大変良いご評価をありがとうございます。
お父様とお母様が喜んで頂けているのが、何よりもうれしいです。今後、工事させて頂いた部分やそれ以外でもお気軽にご連絡下さい。
PS枝豆おいしかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
後日とりに来てもらった。
・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。
この会社に決めた理由
・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。
ミスが重なり、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。もっと細かいところに気配りが出来るよう、さらに精進してまいりますので、御容赦くださいませ。
次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 687,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場から離れた所からの依頼なので何かと、ご不便をお掛けしました。ネットを通しての依頼というものにも不安が有りましたが、一人の担当の方が終始チェックして下さり 話が重複するなどと言う事もなく 責任持って進めて頂けてとてもよかったです。何処へ頼もうか。数年考えていたのですが、ネットが介在するからこそ 思い切って依頼できました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
私が遠くにいるので、親類が近くにいるこの会社だと、緊急の際は直接伺えるかもしれないと考えた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今後もガッチリサポートしますので、気になることがありましたらいつでも連絡ください。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの不正確さに当初は不安を覚えましたが、最終的に帳尻を合わせてもらい、施工も最終的には問題のない仕上がりとなり満足しております。細かなミスが目立ったのは事実ですが、こちらから指摘をすれば迅速に対応していただける「柔軟性」は魅力的だと感じました。
この会社に決めた理由
各社同じ機能の中で一番リーズナブルで且つ、導入設備がしっかりしていから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、工事の段取りについて、お客様のご指摘をいただいてからの対応になってしましましたこと
誠に申し訳ございませんでした。本来であればこちらからお客様に対してご報告が必要だったと猛省しております。
「柔軟性」のくだりにつきましては、お客様の優しさと受け止めさせていただきます。有難うございます。
今後はしっかりアフターフォローをさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていた通りの出来上がりに満足しています。
途中で若干のトラブルもありましたが、誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
頻繁に連絡をいただき、漠然としていた私達の希望を、徐々に具体化してくださったことです。こちらの質問に丁寧に対応していただいたことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。
規模も大きく、住みながらの工事の為、２か月に渡る長期間の工事となりましたがお客様のご理解と、ご協力のおかげで無事工事が終わることができ、工事にもご満足いただけた事が大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,979,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事と適切なアドバイス、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりと当初の当方の依頼に対する提案点。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。今回は最高の評価を頂き、誠に有り難う御座います。
私共も、今回の評価に満足せづより一層お客様に、満足出来るリフォームを提案出来るよう努力して参りたいと存じます。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
担当 Ｎ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な仕事の進め方は、私達素人が納得ゆく満足できる工事でした。こちらの要望等も取り入れて頂き感謝致しております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして現場を見て頂いたのですが、丁寧な説明でりかいできました。工事は的確に進行し予定通りの仕上がりで良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望は、現在水道の配管が、昔の鉄製の配管が入っており、塩ビの配管に交換する工事です。場所は、トイレ、洗面所、台所です。又洗面所に、床下の点検口がない為何かトラブルがあった時の為に、点検口をご提案をし、お客様も同意をしてくれました。工事は、１日で終了いたしました。最後に工事の仕上がりをご確認していただき、無事終わりました。お客様の親切な対応に感謝いたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
この会社に決めた理由
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
リフォーム会社からの返答
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
急な工期変更に対応していただきありがとうございました。
ハプニングもありましたが、何とか予定までに完了していただきありがとうございました。
職人さんも良い方ばかりで、良かったと思います。
つまらない質問にも丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
難を言わせていただくなら、工事予定表はいただいていましたが、その日の職人さんの予定等知らせていただけたら一日の予定がたてられて良かったと思いました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応。
施工件数の多さからの安心感、終了後のメンテナンスに対する安心感
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
工事中ご迷惑をおかけしましたが、嬉しいお言葉も頂きまして、スタッフや工事職人共々大変嬉しく思っております。
ショールームや仕様決めでのお打合せでも、いろんなお話しをしながら進めさせて頂き、とても楽しい時間でした。ありがとうございます。
またこれからも、お住まいでのお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変良いリフォームをすることができました。初めてのリフォームで不安もあったのですが、E社の担当者Kさんの迅速なきめ細かい対応で順調にお話を進めることが出来まして、最初の浴室だけの予定が洗面所やトイレまで内装を含めて行うことが出来ました。当方の度重なる追加・変更にも快く応じてくださって感謝しています。浴室のメーカー施工では2か所仕上がりに不満があり、Kさんの誠意ある対応のおかげで後日メーカーの修理担当の方が補修・交換工事をとても丁寧に行っていただきまして満足な仕上がりになりました。省エネ住宅ポイントもKさんの迅速な対応のおかげでぎりぎりのところで間に合いました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の長年の経験を生かした顧客の要望に配慮した適切な内容で合理的な価格の見積書を提出していただきましたことが決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｙ様この度は誠にありがとうございました。
浴室の仕上がりが悪く手直しで日程が大幅に伸び大変ご迷惑をお掛け致しました。
はじめてのリフォームという事でご不安も多かったと思いますがＹ様のご協力のお蔭で何とか完了する事ができました。
また高い評価をいただきましてとても嬉しく思います誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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