浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1469ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること

この会社に決めた理由

５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。キッチンも和室をなくして対面にしていただき
とても明るくなり心地良い空間になりました。
職人さんも気持ちの良い人ばかりで好感を持てました。
リホーム検討中の方お薦めいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ推奨の会社だったから。
費用が他社の見積もりに比べて低価格であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意を感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変有難うございました。機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

細かいお願いにも本当に丁寧に応対していただき感激しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォーム工事で大変お世話になりました。
最初の見積もり発注時から、丁寧に対応していただきました。
工事中にはその場で言った、わがままな依頼にも対応していただき大変感謝しております。
仕上がりにも大変満足しております。
また何か機会があればよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・見積もりの安さ
・メッセージのレスポンスの早さ。
・工事そのもの以外への対応（ご近所へのご挨拶や管理会社への書類の提出など）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
色々と提案して下さり、大変満足の仕上がりになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と工事の見積りが細やかで信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく受け入れていろいろアドバイスを受けながら進行できました。工事担当者も丁寧に工事していただいたと思う。
出来映えも満足している。

この会社に決めた理由

最初の見積もりからそのあとのフォローが非常に良かった。
今後も利用していきたい。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格イメージとの合致

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算はオーバーしてしまいましたが
工事の仕上がりは細かな追加部分も含め納得のいくものでした

この会社に決めた理由

デザイン性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

スピード。価格。