浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1429ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内工事はスケジュール的にも厳しく、他社からは、年越しになると、言われましたが、希望通り年内に実施いただき有り難うございました。出来栄え良く、快適な入浴を楽しんでおります。

この会社に決めた理由

ご担当の説明が丁寧で誠実だった点。工事納期希望を聞いていただけたこと。女性ならではの細かな説明で妻が安心したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暖かい浴室、今どきのおしゃれな浴室に大変満足しています。ショールーム見学に２回、それぞれ長い時間付き合っていただき、ありがたがったです。実際に見てみて、その後内容変更してしまったのですが、すぐ対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼し、面談日にすぐ　床下を見てくれたことです。プロとしての意識を感じ、即決しました。

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

お客さまのご感想

社員は社長さんだけ？実質、職人任せになっており細かい施工管理がなされてない。○トイレ、キッチンシステム、ユニットバスの3ヵ所も違うものが設置された。2週間の工期が、入替えやその他の不具合のため1ヶ月半も伸びた。○介護保険の申請の件で、ケアマネさんと大声で口論、結局自分で申請。○珪藻土が良いと薦められお願いしたが、仕上がりが悪いので、現場に行ったところ左官屋ではなくペンキ屋さんがローラーバケでの施工だった。地の繊維壁の凸凹がでて安価たが予想外の仕上がり。○工事で出来たいくつかの外壁の穴（最大20センチ四方）の処理が、防水テープだった。こちらでは通常こういうやり方だそうだが、指摘の上壁と同じ素材で直して頂いた。●最後に職人さんは、皆良い方が多かったのですが、下請け業者や職人は皆嘘つきだという社長さんの言葉が印象的でした。悪意があった結果ではないと思いますが、信頼関係も大切かと。とにかく終わって良かった。

この会社に決めた理由

地元の会社であること。全体の価格の安さと、珪藻土をクロスと同価格で施工して頂けると言われたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージしてた通りの完成に大変満足しております。
ドアレールの不具合など、リフォーム以外の相談にものって頂け助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には多くの我儘を親身に対応して頂き大変感謝しています。予算が２倍近くになってしまいましたが、満足度は１０倍位です。色々追加の工事で大幅に工期が遅れ省エネ住宅ポイントが頂けなかったのが残念でしたが、逆にじっくりリホーム出来良かったかなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だと思った事と、納得の料金だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末の忙しい時期にもかかわらず、こちらの要望通り年内の完成に尽力いただき感謝しております。
担当の方、職人の方々の、とても誠実で真面目な対応に感心いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
会社が近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリホーム結果に大満足です。
計画段階では担当者の方がこまめに我が家に足を運び、適切なアドバイスをしてくれました。
和室の出来栄えは秀逸です。
また、工事の途中途中で大工さんが棚の高さや地袋の高さなど、使い勝手に絡む細かな項目を事前に一つ一つ確認しながら作業を進めてくれたこともとてもよかったです。
思った通りの出来栄えで大満足です。
工事中にはいろんな方が作業に来ましたが、皆さん感じのいい方ばかりでとても安心して仕事をお任せすることができました。
今回、W社に頼んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の人間味あふれる対応が１番の理由。親身になって当方の要望を聞いてくれました。
特に他社で断られた２階の洗面台の増設もアイディアを出して対応してくれました。
見積もり価格も極めてリーズナブルだったので、即決で決めました。