浴室・バスの評判・口コミ（1360ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

中古物件のため、引き渡しから入居までの期間が短かったが、スピード対応で期日以内に確実に行ってくださり、助かりました。
予算を聞くのはなぜと思いましたが、施工担当業者との連携、調整、実施、確認、が正確であったので良かったです。

この会社に決めた理由

・見積もりをかなり早くに出してくれたこと（4日ほど。他者と比べ格段に早かった。）
・期日以内に施工できるよう調整してくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は最短での工期をしていただき本当にありがとうございました。
おかげさまで快適に使わせていただいています。

この会社に決めた理由

希望の型の特定を早く見つけていただき見積もりまでが早かったこと。
値段も良心的で追加料金が発生しないようきちんと見積もっていただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初はお風呂と脱衣所をリフォームする予定でしたが、トイレのリフォームも追加させて頂きました。、沢山の要望を言って、お手間を掛けさせてしまいましたが、リーズナブルな価格で要望通りに仕上げて頂き満足しております。
リフォーム終了後には、気になる点を相談しましたところ、迅速に丁寧な対応をして頂きました。
リフォーム会社の選定の際、ホームプロの成約実績にお風呂のリフォームが見当たらなかったので、少々不安に思いましたが、結果的にはお風呂が1番満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

水廻りリフォームを専門にされていて、リーズナブルな価格で、ホームプロの実績があったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。丁寧な仕事にとても感謝しております。ここまでして頂けるのかと思う事ばかりでした。職人さん達もプロの仕事だなと感じることばかりでした。
今後なにかあれば絶対にＳ社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
メールの返信がとても丁寧だった。
地元であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で納得して施工して頂き大変満足しています。また、リフォームが必要になればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。
またショールームへ案内して頂きプランが具体的に実感できたのも大変良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績とホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと制約の多いマンションでしたが、工事も終わり、生まれ変わった我が家に大変満足しています。備品、クロス、カーペットなど、どれに決めるか迷った時にいただいたアドバイスは大いに参考になりました。リフォーム以外にも壊れた食器棚や収納ボックスの丁番を取り換えていただいたり、古い照明器具をLED照明へと交換していただいたり、とても助かりました。若い職人さん達も気持ちの良い方ばかりで、３週間の長丁場も終わってしまえば短く感じる程でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄が良かったこと。工事日程、時間をきっちり守って下さったこと。
お願いしたことはの対応が早い。
それぞれの工事担当業者さんも礼儀や態度にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
会社が近い。
担当者の人柄が誠実で良かった。
価格が適切。
見積もりがきちっとしていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。