浴室・バスの評判・口コミ（1302ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から、ご説明、打ち合わせ、段取り、すべてに丁寧な方法で、とても助かりました。作業して下さった方々も感じが良く、笑顔で仕事を進め、内容も大満足であり、楽しい時間をもてました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。洗面台の鏡の設置では、説明されていたニュアンスより取り付けに時間が掛かりストレスでした。換気扇スイッチの取り付けは当初見積もりと違うものが付けられ、こちらで指摘するまで変更されなかったことは少々残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの取扱件数、評価、詳細な見積もり、金額と誠実そうな営業担当者から決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーでしたが、当初予定していた給湯器とお風呂以外に洗面も入れ替えることになり、水回りが今回ある程度済んだので、そのご提案は結果的にはよかったと思います。見積りから減額になり、網戸も入れ替えることができました。
ただ洗面所のクロスのしわがしばらくしたらなくなると聞いていたのが、何ヵ所か残ったままなのと、明らかにたるんだ部分、浮いた部分があり連絡したのですが、そこからの対応が遅くて、待つ間にこちらも不信感が募ってしまって、結局そのままになってしまったのが残念でした。
あと工事の職人さんに伝達できてないことがあり、職人さんが嫌な顔をしたことがあって、こちらとしては正当なことを言ったつもりだったのですが、あとで嫌な気分になりました。
工事に入るまでは素早く対応して頂けていたのに、その後色々と発生して、対応がちょっと違うかなと思うことが重なり、最後に残念な結末になってしまいました。

この会社に決めた理由

見積りがほぼ完成した状態でもらえたことと、浴槽がグレードアップがあったこと。他に処分に困っていたソファーの処分もしてもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問は勘違いがあり、どうなるかと思いましたが、後のリカバリ、仕上がり、価格、満足です。

この会社に決めた理由

実績と価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社相見積の中、価格は2番目に安く、納期3日で、しっかり工事して頂きました。浴室、洗面とも、設備工事はもとより、クロスや床、巾木、洗面ドレッサーの開きスペースを埋める工事など細かいところまで丁寧に仕上げて頂き、満足しております。あえて課題点を申し上げますと、マンション共用部分となる廊下やエレベーターの養生シートの貼り方が雑に感じたことと、工期を当初3日と伺っていたのに、直前の工期表では4日となり不安に感じたことです。最終的には、養生シートは貼り直して頂き、工期は3日で終えて頂きましたので、問題なく、満足のいく結果となりました。営業担当の方および職人さんのプロ意識の高さと誠意を強く感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンション水回りリフォームにおける実績が豊富で、評価が高く、悪評が1件もなかったことが、見積をお願いしたキッカケです。その上で、複数社にお会いしましたが、見積内容と工期が納得でき、信頼できそうな営業の方が、施工現場を監修して頂けるという安心感で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多数の業者様にお見積もりをいただきましたが、価格面で一番魅力的なご提案をいただきました。そこが一番のポイントではありますが、担当者の方の大変丁寧なご対応・お人柄・熱意も素晴らしかったです。工事の内容にも大変満足しております。御社にご依頼させていただきよかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても、発注理由は「価格」です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模は決して大きくはありませんが、評価等から会社の熱意や意気込みが感じられたので、今回、お願いしました。
担当者の方の親切かつ熱心さと工事業者の方々の巧みな施工に御礼を申し上げます。
工期の延長もなく工事の出来栄えも全く問題ありませんでした。また、打合せから引き渡しまで終始、安心してお任せすることが出来ました。
次の機会があれば、その際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大企業と違い小回りがききそうだったから。
評価から判断。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり３社の中で貴社に決めた一番の理由は価格の安さだったので、正直仕上がりについてはそんなに期待していなかったのですが、大満足です。大型の不用家具も無料で快く引き取っていただき大変助かりました。また、３週間の工期もほぼ予定通りで、生活していてそんなに不便は感じませんでした。ありがとうございます。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積もり３社の中で、一番価格が安かったこと。
・担当者がこちらの希望事項に対して丁寧に応じてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧に対応頂きました。ただ、お風呂の色を間違えて、一度設置し、再度設置し直したことは、もう少しお詫びの仕方を考えて頂ければと思いました。
商談時に”色の変更は途中できませんので注意してください”と言っていて業者さんが間違えたので。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、金額面で相談いただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。素人の私たちにもわかりやすく説明して頂き、また迅速に対応して頂きました。和室→洋室への変更は色々な提案をして頂きました。工事の途中経過の写真も時々メールにて送付して頂いたので、わざわざ現場に足を運ぶ必要もなかったので助かりました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した会社の中で1番早く見積書を提出して頂いた上に、私たちの予算額に近づくように、色々とリフォーム案を提案して頂いた。