浴室・バスの評判・口コミ（1304ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しそうで途中やや不安になりましたが、短い納期をピッタリ守っていただき、仕上げも満足しています。途中でキッチンを支給にさせていただいたり、細かい変更をお願いしたりしましたが、快く受けていただき感謝しています。経験豊富で、いろいろアドバイスをいただいたことも役に立ちました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評点とクチコミの良いところに絞らせていただきました。見積もりでは、他社と違い、ユニットを入れてもバスルームが狭くならないように工事ができるとおっしゃられた点が決め手になりました。また、機器の選定についてもスペック的に不必要なものはその旨キチンと説明していただいた点はよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変丁寧な説明と工事で満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。
それぞれの業者の方が、貴社の担当者を信頼し、施工にあたっているのが垣間見えました。
大工さんもクロス内装業者の方、電気工事、外装業者の方々すべて丁寧な仕事でした。私がＰＣオタクということもあり、ＬＡＮ配線への配慮もとてもうれしいものでした。一旦施工した後の手直しも快くやってくださり、大変満足しています。町内の方からも問い合わせがあり、ＰＲさせていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社とチラシが入っていた大手業者の４社で見積もりを取りました。
チラシの大手業者は、チラシの内容とは違いこちらの要望は、すべて別料金で見積もりも大きく違いました。説明態度も尊大で信頼できないと感じました。
他の２社（ホーム・プロ）は、対応は丁寧でしたが、提案内容がより私共の希望に沿ったのが、Ｅ社さんでした。
当初の予算よりも大幅に上回ってしまいましたが、将来のことを考えますと納得のいくものです。
押しつけがましくなく、見積もりも要望に合わせて、３種類くらいの提案をいただきまして、それぞれのメリット・デメリットも詳しく説明していただいたことが、施工依頼の大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要求にたいして様々なアイデアを出していただき仕上がりも大変満足です
職人さんの対応も大変良かったです

この会社に決めた理由

実績やプランが満足できるものであった。
担当者がこちらの要求を理解しいろいろな提案をしてくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4社中で最も素早く、詳細で、見やすい見積もりを提出いただき、また仕様変更にも迅速に対応いただきました。また、引っ越し日が決まっている中、予定通りの工期で、要望通りに仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に見合った、素早い見積もりの提出。
引っ越し日が決まっていたので、見積もりの速さは重要なファクター。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
リフォームの事もよく分からず、仕事をしながらで不安だったのですが、担当者の方が親身になって相談に乗ってくれたおかげでストレスもあまり感じず、最後までやり遂げる事ができました。
イメージしていた施工内容と予算内の価格で、大変満足な仕上がりです。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案、プランが良かったから。
・予算内の金額だったから。

お客さまのご感想

発注がされていない、次の工程の説明がないまま、朝からバタバタ
せわしいだけで、かなりの説明不足を感じました。
介入してくれた職人さん達がまずまず良い人だったので救われた感じです

この会社に決めた理由

ローンの金利がなかったこと、補助金の支給があった事
他にも何社か見積もり取りましたが、
1番きちんと見積書ができていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを取った３社のうち、最後に来たのがD社だった。それまでに来た者からある程度の知識や情報を得られたことがD社との契約につながった。その点で、早く来たところは損したと思う。しかし、当方が内心ここに決めようと思ってからも対応は遅かった。忙しかったのだと思うが、もう少し早い方が良い。
工事に当たった職人さんは態度も腕もよかったようだ。

この会社に決めた理由

先に来ていた業者の提案よりも現実を見ていると思えた。単に顧客の要望をきくだけでなく要望の中身を読み取って、それを満たすような提案をすることが大切だ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望したタカラのキッチン、TOTOの人大の浴槽等対応して頂き大変使いやすくなり感謝しております。

この会社に決めた理由

当方が希望するリフォーム内容の変更に最後まで丁寧にお付き合い頂き、見積もりと提案をして頂いたのでK社さんにお願いしました。