リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1304ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｎ様この度は、数ある加盟会社の中から弊社へご注文頂き大変ありがとうございました。今回は、水回り４点(キッチン、浴室、洗面、トイレ)の設備交換と洗面室内装を主にご注文いただきました。 大手ハウスメーカーの建物だったため、普通の木造住宅と違い、ユニットバスがそのままスムーズに交換できなかったり、床下や梁の構造が違うので最初の現場確認時から職人さんを連れてチェックさせて頂きました。また、洗面室の入口開口を今よりも広げたいとのご要望で廊下側の内装を干渉しないように工事をすることで予算を抑えようと考えました。結果、浴室も洗面もご説明の通りうまくキレイに収まりました。工事期間中も、ご協力いただき大変ありがとうございました。今後ともアフターフォローにて対応致しますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,715,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 丁寧な仕事と気持ち良い対応に満足しています。 またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのは重要なポイント。その上、職人さんが自社社員で細かなところまで気配りしていただけそうな点に期待しました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せることが出来ました。
職人さんも、１人１人挨拶もきちんとして頂き、
信頼のおける会社です。
この会社に決めた理由
営業のSさんの人柄と説明力で決めました。
女性ならではの細やかな提案や、
見積もりの段階で、重たい床パネル、アクセントパネル、壁紙の見本を持ってきてくれて、とてもイメージしやすかったです。
見積もりの際も、１人で来られ３０分以上かけて浴室を測っておられて好感を持てました。
そして、無理に高いものを進めるのではなく、こちらの希望に沿うように提案してくれて、とても満足しています。
３社ほど相見積もりを取りましたが、お値段も変わりませんでしたが、決め手はSさんの人柄です。
とても一生懸命で、ここで決めよう！と思える方です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく今後の励みになります。
Ｎ様の優先順位が明確でしたので重要視されているポイントを優先してご提案させて頂きました。
また、お家のインテリアにもこだわられていましたので色柄の綺麗なLIXILのユニットバスをお勧めいたしました。
おしゃれなパネルとまたぎの低い人大浴槽、清掃性の高い床で快適なバスタイムを送って頂けているのではないでしょうか？
一緒にパネルの色決めさせて頂いたり、いつも笑顔でお出迎え下さり、たくさん元気を頂きました！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がりは十分納得できるものでしたが
・最初の見積もりが他の部屋まで配管をまわすなどあり得ない提案だったため現地調査が２回になったこと
・連絡もなく約束の訪問時間が2回守られなかったこと。（４０分遅れとすっぽかされ）
・トイレの位置がメーカー現地調査の結果最終打ち合わせの場所と異なり、外から丸見えとなったにもかかわらず、何の対処もなかったこと
・材料手配漏れにより工期が延びたこと。（こちらからの指摘）
・シロアリ防止用の器材を持って帰り、こちらからの指摘で返された
・工事途中でドアにカギを付けてほしいといったが断られた。
等々、これは管理会社の問題
この会社に決めた理由
提案がよかった
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社に工事のご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に極力沿うべく努めたつもりでしたが、度重なる不手際があり、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容をしっかりと受け止め、社員教育・連絡徹底に努めます。
これからも精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
毎日、快適に使用しています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
適正価格と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました、素敵な浴室・洗面も明るく素敵な内装に仕上がりまして私共も大変嬉しく思います。これからも大切なお家に関する事お申し付け下さい。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 978,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりの段階から丁寧に説明をして頂きました。打ち合わせや工事の日取りもこちらの都合に合わせて頂きまして感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼などのメールのやりとりがスムーズでした。担当者の方が希望通りのリフォームをするために適切なアドバイスをしてくれた。予算、リフォーム内容、日取りなどを希望通りにしてくれた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）高い評価をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望が明確で、スムーズなご提案ができました。鍵の管理をお任せいただき、効率的に予定通りの工程で工事を進めることができました。今後も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
Ｓさんの対応の早さと見積来訪いただいた方の情報提供量。見積や社内連絡に生かせていなかったのは少しもったいなかったですが。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。早々の評価の登録また高い評価をいただき社員一同とても喜んでおります。ご指摘いただきました点は現調訪問した者と受付担当の私との連携が取れていなかったのが原因です。お客様に不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また何かお困りなことがありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。トイレ、洗面、浴室の水廻りから、内外装の工事まで、多岐にわたる工事をご依頼いただきました。
リフォーム後のお住まいの具合はいかがでしょうか。
今後もお客様にとって最適な住まいづくりのご提案をさせていただいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
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