リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1276ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。
この会社に決めた理由
営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面に関しましては、私のご提案が足らず誠に申し訳ございません。 きちんとご提案させて頂いておれば工事途中での交換も発生しなかったと思っております。他社さんと比較した上で当社をお選び頂いた理由が、営業・設計・工事の責任者がそれぞれいた事でした。これはリノベーションを専業にしている当社がアピールしている点ですので、ご理解頂けた事感謝しております。まだお引渡しさせて頂き間もないですが、もし気になる点等ございましたら、ご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,895,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Tさん、先日はありがとうございました。一つ一つの作業を丁寧にしていただき、仕事に完璧さを求める姿勢が素敵でした。その後快適に使用しています。また、見積もりや工事前までの対応も迅速でスムースでした。
この会社に決めた理由
１．最初の見積もり時の現場での対応が、さわやかだった。
２．見積もりが迅速で明確だった。
３．工事費がリーズナブルだった。
４．見積もり時のコミュニケーションで技術的にもお任せできると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましてもとてもうれしく感じております。また、お褒めいただきましたお言葉は担当者にも伝えさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことが多く、色々と細かい質問や要望をしましたが、担当の方にはその都度丁寧に対応していただきました。特に浴室の壁柄には悩みましたが、メーカーのショールームに案内頂き、ショールームの担当の方を紹介して頂いたおかげで、再度ショールームへ出向いて壁柄を決定できました。浴室出入口の段差も低くなり、給湯器も同時に交換したので仕上がりには満足しています。
今後別のリフォームをすることがあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
１．ホームプロでの実績が多かった。
２．担当者の対応、印象が良かった。
３．こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、可能な限り応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。Y様には早い段階から弊社へ施工のご依頼を戴きました為、その後のお打ち合わせで棚位置などの細部まで確認ができ、またショールームへも何度も足をお運びいただけましたため、こちらも安心して施工ができました。いつも温かく迎えて頂き、楽しいお打ち合わせをさせていただき感謝申し上げます。浴室の段差も小さくなり、快適にお使いいただけるようになった良かったです。また気になる点が出て参りました際はすぐにお伺い致しますので、いつでもご連絡くださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。弊社の営業担当及び工事担当に対する労いのお言葉、大変うれしく思います。ご満足をいただく秘訣は、コメントをいただきました通り、お客様とのコミュニケーションが良好に行われることが大きなポイントだと考えます。疑問や不明点等をお話の中で、出来る限り明確にしておくことが大事です。弊社は、これからもお客様とのコミュニケーションを重要なポイントとして、ご満足をいただけけるお手伝いをしてまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりになり、お風呂もキッチンもとても使いやすくなりました。他社に比べて、価格がとても安くしていただけて、助かりました。問題点をあえて挙げるなら、工事の開始時期が予定より遅れたことだけです。でも時期的に梅雨で天候が不順だったため、これは仕方なかったと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
その会社がうちから近かった事と、担当者が優しそうだったのでアフタフォローもお願いしやすいのではと思いました。こちらの希望通りのデザインで、見積もり価格がダントツで安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社をお選びいただきまして大変感謝しております。工事の内容評価も大変満足とのご感想に心よりお礼申し上げます。今回の工事は住宅設備でしたので日常の暮らしの中でより快適にお過ごし頂ける空間提供にご協力させていただけたことと、これからも何か不便等がございましたら即対応させて頂くと共に、ご相談いただければと思います。末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
暑い中 二階の浴室で大変な作業だったと思いますがきれいに仕上げて頂き満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社さんと比べ 金額的にも安く、工期も短かったのでお願いしました
サービスで浴室リモコンをつけてくれたり、洗面所のドア回りの手直しもして頂き大変良心的だと思いました
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に決めていただき本当にありがとうございました。ご満足していただいたことが、やってよかったと思える最高の結果でございます。ユニットバスの工事期間については弊社は最短をいつも意識しております。今回は２日間で完了出来たことも良かったと思っております。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 858,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
浴室の鏡を新しいものに交換することなく、ウロコ取りをしていただいて、大変きれいになりました。顧客の立場に立った提案をしてくださったと思います。水道、電気などを使うことはまあわかってますが、工事前に一応その旨、声かけてもらった方が気持ち良いと思いました。（でもなぜか確認書には既にチェック入ってた…⁈）
この会社に決めた理由
最初の返信が早く、現場の写真を送ったらすぐ見積もり価格を提示してくださったこと。新しい鏡に変えなくても済む提案をしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社へご依頼頂きありがとうございます。ご満足頂けてうれしく思います。
また施工前にご説明が不足しており申し訳ございません。スタッフ教育へ努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。弊社ではちょっとしたお家の困ったからクリーニングまで対応しておりますので、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回の訪問から熱の籠った丁寧でわかりやすいご説明をいただき、信頼感を持てました。不要な工事を無理強いすることはせず、こちらの質問には親切にわかりやすくにお答えいただき、随所に細かな気配りもしていただきました。正直、こんなに丁寧なリフォーム会社さんは初めてで、感動ものです。今冬、暖かくリフォームされたお風呂に入るのが楽しみです。次回も、居室の壁紙、内装でお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、工事内容や商品に関するメリット、デメリットを含めた懇切丁寧な説明に信頼感と安心感を持てました。依頼した場合の今後の手順や工程等、不安材料のご説明も十分にいただきました。見積もりは2社しか取りませんでしたが、価格面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある工事業者より、弊社をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
昨今は,良質なものをよりお求め易い価格でご提供出来るのは当たり前の時代となりました。
当社では、リーズナブルな価格帯の工事から特殊性のある内容の工事迄お客様の全てのご希望に幅広くお応えすると共に よりご安心、ご満足頂ける様、一つ一つの細やかなご説明を何より大切にしております。
この度の工事もお客様に大変、ご満足頂けた事を心より嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,159円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。初めてのリフォームに不安でいっぱいでしたが細やかにアドバイスを下さりありがとうございました。大変満足のいく仕上がりとなり、毎日の入浴が楽しみです。納期を希望に合わせて下さったこと、最終的な金額を予算内におさめてくださったこと等、こちらの声にきちんと耳を傾けてくださり感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
支店が家と近かったこと。ホームプロでの評価が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お二人のイメージに合います綺麗なお風呂に仕上がり、満足していただけて大変うれしく思っております。
これに満足することなく日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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