リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1023ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いの上にこちらの都合の日程に間に合わせてくださり本当にありがとうございました。また、都度見つかった様々な不具合箇所にも迅速に対応して下さり本当に助かりました。細かいことですが、休憩前に声をかけてくださったり、毎日の工事後に必ず掃除をして、終わった箇所と翌日の施行場所の説明をして下さる所も今までお願いをしてきた他の業者ではない心遣いでした。
工事中も気にかけて様子を見にいらしてくださった社長、ほぼ毎日施行を担当してくださった現場監督のNさん、特にお二人には本当にお世話になりました。
これからも何か家の不具合が起きた時は必ずご相談をしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
実家のリフォームをお願いしました。
元は他の業者と契約をしていましたが、会社側の都合で急遽破談になり困った両親から相談を受けて、新しい会社を探しました。
決め手はいくつかありますが、特に大きかった事は、納期のリミットや上限金額等(他の業者よりも80万円近く下がり、当初の予定金額に納まりました。)求めるものが多々ある中で比較をした他の業者ではできないと言われたことをすべてやって下さる事。
初めてやり取りをさせて頂いた時から最後まで変わらない社長の迅速且つ誠実な対応。
この2つかと思います。
訪問見積でいらしてくださった時から出来ること、できないことしっかりとお話ししてくださり信頼できる方だと思いました。
結果として、実際に施行をして下さった担当の方を含めとても丁寧な仕事をしてくださりお願いをして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社は日頃から細かな気配り・丁寧な施工を大切にしておりますので、その点を評価して頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,199,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれ共同住宅地への養生の配慮は良かった。
引渡し後、洗面所にタオル掛け付いておらず連絡すると対応を即日にしてくれたが壁に大きな穴を開けたまま当日は終わり3回目でやっと付いた。左右の高さが違いプロの仕上げに見えないのて最後で印象が決まるので残念。手直しに来てくれた職人さんが人柄も良く謝罪してくれたので少し気が晴れた。
予算が無くパンフレットを見て価格を落としたが品質が悪くなるのは承知でも具体的にどこの機能が悪くなるかアドバイスが欲しかった。商品の割引率が高いのは品質が悪く価格を下げると機能の悪さを実感。
この会社に決めた理由
大きな会社でホームプロの評価も高く営業マンが頑張ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事完了時の確認不足により仕上がりについて、ご不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
納期や養生の配慮についてご満足頂けているにも関わらず、タオル掛けの取付で手直しに入るなどお忙しい中何度もお時間を頂くことになり、お詫び申し上げます。
今後はこういったことを起こさないよう、工事完了確認の際に全ての工事箇所に抜けがないかチェックを徹底致します。
また、現在お使いの機器との差を明確に説明しお客様がご納得された上で商品を選定していただく様に致します。
今回はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。またご指摘を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も機会が有れば利用したい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や電話対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、満足との高評価をいただき大変嬉しく思っています。
工事中にはいろいろとご協力をいただきありがとうございます。お客さまのお力添えがあってこそとても順調に進めることができたと思っております。
今後も何かお悩みのことがございましたらお気軽にご相談ください。いつでもお伺いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回も機会があればお願いしたい。職人さんたちの人柄も信頼できる。
この会社に決めた理由
見積もりへの迅速な対応と細かなフォローアップ。担当営業の人柄と信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は多大な評価を頂き、誠にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何かございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り時の説明は丁寧で、かつ、工事においては、的確な技術と礼儀正しい職人さんの姿が印象的でした。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が素早く、丁寧でした。また、色々と相談しやすい雰囲気でした。更に、見積りに当たっては、工事費用の価格について、複数のパターンを提示してくれ、依頼側としては分かりやすく、検討が容易で助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様の今回のリフォームに対する「想い」がわかりやすかったため非常にスムーズに打ち合わせも進み、すぐ工事という形になったのですが...特別な寒波と工事が重なってしまった事が本当に申し訳ない気持ちでした。ただメイン工事は大きな遅れも出ることがなく完了させることができホッと胸をなでおろしております。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 山口県 光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。
【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。
【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新ＶＲ機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,722,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な企画力、提案力、顧客の希望、事情の分析力は、大変素晴らしいと感じています。特に、丁寧に手間をかけた複数メーカーの見積もりは有難く思います。蜜に連絡頂き、その都度、簡単な提案や希望の聞き取りと、細かな配意は嬉しかったですね。私の希望が行き届いた見積もりが、他社と比べて１０％以上割安になっているのも、お得感慢さんで嬉しかったです。「こちらの会社さんどうよ」の評価で工事クレームの悪評ががありましたが何処でもあることで、たまたま、外れを引いたのではと思います。私の工事を担当した解体屋さん、水道屋さん、電気屋さん、洗面台組立、システムキッチン組立、下地処理、ボード貼り、壁紙屋さん、職人さん、皆さんは気さくで愛想が良く、とても気持ちの良い工事でした。仕事は丁寧で、綺麗な仕上がりで、良い仕事をしています。洗面台は私の拘りの花台空間があることを壁紙屋さんに伝え、見栄えする壁になりました。
この会社に決めた理由
浴室出入口上部の分電盤とボディドライが干渉しドア高に制限があり、浴室カウンター下の掃除が楽で、浴室全体の汚れが付きにくく、楽々掃除のもの。浴室ドアは、車いす対応の開口口が広いもの。現行の洗面台135cmを90cmにして、右側に花台キャビネットを。キッチンは、システムキッチン部分交換のみでカウンターを残し、レンジフードも換気扇掃除は楽ちんのもの。という私の希望を聞いて、担当者のＫ様は、日にちを分けて、連絡を密に取りながら私の希望を丁寧に聞き取られました。見積もりは複数メーカーを挙げて、特徴と違いを丁寧に説明。ここが、他社と大きく違ったところで、女性ならではの規格と提案は、大変良かったです。自分なりに当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。提案力、企画力でこちらの会社さんを選びましたが、１０％程割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価をいただき施工スタッフ共々嬉しく思い、今後の励みにさせていただきます。
アクシデントもございましたが、いろいろとご配慮いただき工事を進めることができましたこと、感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業さんの細やかな対応。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。また、大変満足のご評価を頂きましてありがとうございます。
この度ﾘﾌｫｰﾑ工事が初めてという事もあり工事着工前よりご不安な面も多々あった事と思いましたので、お打ち合わせ段階より
工事工程表の作成をさせて頂きまして職人さんがいつ工事に入られるかをお話させて頂きました。工事期間中は失礼ながらメールにてお写真などをお送りさせて頂きました、工事完了後にご家族で仕上がりを見て頂いた際に喜んで頂けた事大変嬉しく思います。
今後ご不明な点や気になる点などありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。今後共末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム終了後の対応も有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の実績も有り、アドバイザーの丁寧な対応、話を進める中で私共の要望をよく理解し誠実に答えて頂いたのがまず最初の印象でした。気になった職人さんも長年の経験有る方を紹介頂き安心できました。現場職人さんとこちらの会社のお付き合いは30年近くとの事、いい加減な仕事ではその関係は保てない事が良く解ります。
アドバイザーの事細かな対応で、ガス会社、タイル職人等々との連携も良く、ご近所への配慮もされ、効率よく風呂場リフォームが出来た事に大変満足しています。
価格も他社と比較検討し、納得の価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お客様の立場に立ち、ご希望に合ったご提案を心がけていましたので、とても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ガス工事に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これからも、些細なことでも構いませんので、気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と詳細な説明は評価するが、施工管理において、日々の作業の最終確認が施工管理者ではなく、作業発注業者まかせになっていた。
この会社に決めた理由
迅速な対応と段取り、真摯な態度
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただきました教訓を糧に、
よりよい工事管理に尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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