バルコニー・ベランダの評判・口コミ（399ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも色々と答えていただき助かりました。
打ち合わせの内容もちゃんと覚えておられて、更にこれはどうしますか？とポイントで聞いてもらえたので返事もしやすかったです。
初めてのリイフォームで不安もありましたが、安心しておまかせできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明でこれはしたほうが良い物と、これはしなくても良い物とを言ってもらえ説明も納得しやすかったです。
見積もり内容への質問も後で細かく説明追記したものを送付していただいたのでわかりやすかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かい事や度々の変更要望などに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象と最初の説明の細かさ、見積もり依頼だけでも細かいところまで見て頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

代表者がフットワークも良く、やる気充分であり、顧客側に立った行動している。担当者のマナー、態度も良好。雨天の場合の連絡確認も良く、安心して任せる事ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雪被害の工事等が山積してお忙しいなか、誠意ある丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
工事を担当された職人さんも大変感じのよい方々で、安心してお任せすることができました。機会があればまた利用したいと思います。

この会社に決めた理由

地元の実績のある会社で、担当の方も信頼できる方だったので、工事を依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工ご苦労様でした｡また、ありがとうございました。今後は、施工スケジュールの進捗を日々細かく報告してくれると、依頼人として安心できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明と応対

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいませんので具体的な住心地は体験できていませんが、かならず期待通りの暖かく涼しい住環境が得られると楽しみに、今、入居準備を進めています。有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をする人たちがみんな礼儀正しく、質問にもわかりやすく答えてくれた。
仕上がりが丁寧でアフターサービスも行き届いていた。

この会社に決めた理由

地元の会社で、見積もりの説明も分かりやすかった。
口コミに対して丁寧で温かい対応をしていた。