バルコニー・ベランダの評判・口コミ（309ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。

この会社に決めた理由

御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に対してプロとしての誇りと責任を持って、提案・作業をして頂き、ご報告も毎日頂き安心してお任せする事が出来ました。また、塗装以外にもサインボードの交換や電灯の取り付け等、痒いところに手が届く対応をして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

値下げ競争ではなく、物件にあった塗装種別のご提案並びに質問に対する的確な回答とレスポンスの良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の対応が非常に迅速で、かつ実際に工事していただいた方々も非常に丁寧に施工いただき、仕上がりに満足しています。10年以上が経過した我が家ですが、クリア塗装を選択したこともあり、新築当時の色と輝きがよみがえった感じです。
アフターケアも期待しています！
また別件の工事も検討しており、御社のよいご提案を合わせて期待しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりをさせていただきました。そしてこちらの要求条件を満足する範囲のご提案内容、価格、ご担当者様の真摯な対応さ、ホームプロでの評価、ブランド面などから総合して御社を選定させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変生活しやすくなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、ベランダ防水での見積もりに際し、早々の現場調査をして頂き、屋根棟漆喰の補修についても、丁寧に説明・補修をして頂きました。その際、風呂場のリフォームもお願いし、希望価格に沿って数回にわたってご提案を頂きました。システムバスについては、リフォームに沿ったメーカーショールームの立会いも丁寧にして頂き、３社見積もりの中、貴社を選択させて頂きました。梅雨のため、工期がかなり掛かりましたが、最後の建物廻りの整地・砂利敷きや配管のテープ巻き、テラスの樹脂なみ板、屋根取り替えまで、種々実施して頂き、誠に有難く思いました。脱衣場の配線補修までして頂き、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・見積もり優位性
・丁寧な説明
・担当者の真摯な応対
・連絡の応対

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁工事を施工して頂きありがとうございました。
迅速丁寧な対応に私たちも安心してお任せする事が出来ました。
また次回もお願い出来たらと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の方が親切丁寧に対応してくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。