バルコニー・ベランダの評判・口コミ（194ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業前の詳細な説明と丁寧な作業及び作業後の報告。

この会社に決めた理由

他社とは違い、塗装専門業者として外壁塗装の高い技能がありそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
価格面で当初は部分修理のみだったのですが、いろいろと親身になって説明やアドバイスいただいたおかげで、全面工事をすることが出来ました。
御社のプロとしての的確な判断や提案力は素晴らしく、また、担当者様のお人柄が本当に良かったと思います。
職人さんたちも皆いい方ばかりでした。工事の日程も年内のうちに完了し、綺麗になったベランダで新年を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
また修理をお願いしたいところがあるのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらのサイトより紹介された御社にまずは申し込みをしたところ、その日のうちにお電話いただき、大変迅速で丁寧な対応に家族一同とても好感が持てました。
また、素人では分からない保険のことなども親切に教えてくださったり、都度連絡をくださったり、終始、信頼のおける担当者様でしたので、御社にお願いしようと決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、きちんと対応していただき、助かりました。今後も、ぜひお願いさせていただきます。

この会社に決めた理由

担当をしていただくにあたり、担当社員の方がきちんと対応していただき、ありがたかったです。電話だけでなくメールも、こまめにしていただき、忙しい中、助かりました。これからも、ぜひお願いさせていただきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんには本当にお世話になりました。私は以前あるリフォーム会社さんに部屋のリフォームを依頼させていただいたのですが、天井に不備があったことが、終わってから言われてとても嫌な思いをしたことがあります。そのこともあり、今度はホームプロさんを利用させていただいてこちらの会社さんを紹介していただきました。

こちらの会社さんは私が以前に依頼したリフォーム会社さんとは違い何一つミスもなく、私のような素人にも分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。今、リフォームを考えている方は是非こちらの会社さんをオススメさせていただきます。私も今度リフォームをする際にはまた、こちらの会社さんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

私が、なぜ、こちらの会社さんと契約したのかと言うと、説明が分かりやすく、プロとして私のようなリフォームの初心者にも何度も懇切丁寧に対応していただいたからです。こちらの会社さん以外にも見積りのため聞いたのですが、その中でもこちらの会社さんが、一番分かりやすかったので、この会社と契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・迅速な対応ありがとうございます。
・適切なアドバイスと提案して頂いた内容に満足しています。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かった。
・一番気にしていた、基礎補修・湿気対応プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応ありがとうございました。また、リフォーム時にもお願いするかもしれませんので今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積価格がもっともリーズナブルで若い担当者に好感がもてたから。

お客さまのご感想

・台風の後の忙しい時にご対応頂きありがとうございました。
・ベランダで身を乗り出しての作業をしていたが、安全上胴綱をした方がよいと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったから。
・他の業者に比べて安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我家は簡易鉄骨造りという間仕切り変更には難しさの伴うリフォームでしたし、決められた面積の中で採光を保ちながら、外観も良く階段を新設して頂いたりしましたが、
丁寧な説明や工事で納得のいく完成をして頂きました。行き違いも発生したりしましたが、その都度、適切で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。在宅しながらの工事だったので、難しいことも有ったと思いますが、工事の人は礼儀正しく、一生懸命仕事して頂き、出来上がりも綺麗で、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりは紹介された内８社から貰いました。その内、見積価格が安かった2社で、当方の無理な要求(規格外の難しい構造の階段)に対して素晴らしい提案をして頂き、また説明も丁寧で、見積もりも詳細だったので、決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたい。

この会社に決めた理由

忙しい中、段取り良く対応してくれた。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。