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家全体・愛知県の評判・口コミ(16ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,082件の評価・クチコミを公開中!

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211件中151〜160件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご依頼頂き、誠に有難うございました。
手直し等で工程が遅れまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
工事の確認も毎日行う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
にも拘わらず温かいお言葉を頂き恐縮致しております。
今後も長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。

施工地 愛知県 愛西市
価格 2,266,402円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

リフォーム会社からの返答

お客様と設計、現場監督、営業それぞれが強い信頼関係を構築し工事をする事ができました。
店舗に置く手持ちの古い家具や調度品のレイアウトをお客様と全担当者が一緒になって行ったのが印象深いです。

施工地 愛知県 犬山市
価格 21,404,736円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
1 /5

(20代/男性)

工事完了日:2018/01/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

担当者、嘘、言い訳ばかりです。契約前はできるできると言っておいて、やっぱりできませんでしたのケースが何回あったことか。仕事の詰めが非常に甘い。契約後は担当者から全然連絡もありませんでした。
最後、タバコくさいペラペラの完工書類がポストに入っていて、ひきました。

この会社に決めた理由

期待にこたえてくれそうだったから。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はご入力誠にありがとうございます。この度のコメントに対しまして弊社としましては毎回お客様との打ち合わせ後、打ち合わせ議事録を残し言った言わないを防止し、この度もそれを実施させて頂いておりました。また、ご契約後のご連絡に関しましてもホームプロサイトでのメールご連絡並びにご携帯へのご連絡をさせて頂いております記録もございまして全くご連絡をしていないことはございませんが今一度真摯に受け止めコミュニケーションのとり方を改善し更なるお客様ご満足促進を目指していきます。また非喫煙者様へのご配慮を再度徹底させて頂き改善致します。誠に申し訳ございません。この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業績、事業拡大しながらも(忙しいにも関わらず)、真摯な態度を継続できる会社と信じています。
着実に成長され、社会的な貢献を広げていかれることを望みます。

この会社に決めた理由

工事内容について、必要なもの、不要なもの等きちんと説明があった。他社との説明、見積もりと比べても納得性が高かった。おかげで工事費も高い業者の65%程度で済んだ。
なんと言っても、営業担当の方の人柄に信用が持てたことが一番良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ加盟店から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。先日に省エネ大賞を受賞したガイナでの施工でより快適な生活につながれば幸いでございます。これからもお客さまの住まいのドクターとして、お住まいのことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。弊社にご縁頂きましたことに改めまして感謝申し上げます。

施工地 愛知県 瀬戸市
価格 1,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・最後まで安心して任せることができました。担当者の人柄が一番の決め手になりました。住む人の思いを考え、プロのアドバイスが決め手になりました。高齢の母への配慮もありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が信用できたこと。
・複数の会社と話していくうちに、私たちの希望も徐々にぶれるようになりました。担当者の方がこちら側の価格面や優先順位などを把握したうえで、長く住むにあたり必要なことや削ってはいけないことを適切にアドバイスしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼そして大変満足という評価をいただきありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたらいつでもお申し付け下さい。
今後共、変わらぬお引き立ての程よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 江南市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても分かりやすく説明や分からないことを親身に聞いてくれました。迅速に対応もして頂けて助かりました。こうしたい、とゆう事のイメージも伝わりやすかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明もわかりやすく、信頼できたから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。長期の工事になりましたが、T様のご協力のおかげで進めていくことができました。お子様に最後は私のことを覚えてもらえた事が嬉しかったです。今後、成長されていくのが楽しみですね。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。どうもありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 7,033,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2017/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、監督とも誠実に対応してもらい、変更の箇所も迅速に相談に
乗ってもらう事が出来、更に住みやすい家になりました。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当者の説明が分かりやすく、人柄で決めました。
会社のアットホームなところも好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

約1年の打合せを重ねてリフォーム工事をさせて頂きました。耐震のことやリフォームについて色々お話させて頂き工事の完成をむかえることが出来ました。ご心配をおかけした面もあったと思いますが、最後に感謝の言葉を頂き現場監督をはじめ成長させて頂きました。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 津島市
価格 18,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

思い切ってリフォームしてほんとうに良かったと思う。結果には大変満足している。荷物の整理や移動は、おもったよりも大変だった。今やらなかったら後ではできなかったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロを通しての受付担当者の最初のメールが適切な内容だった。すなわち最も最初の印象で決めた。

リフォーム会社からの返答

ご満足していただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。今回はマンションの内装や水廻り設備の取替がメインの工事でしたが、最初から全てお任せいただきました。随所ではお客様にご迷惑をお掛けしたこともあったかと思いますが、ご主人様と奥様の心の広さに助けられたことも今では懐かしく思えます。特に、浴室はユニットバスが設置できない間取りだったため、浴槽を取り替えて、パネルで天井・壁を仕上げ、床にはタイル張を施しました。ユニットバスに負けず、劣らずの空間が出来上がりました。施主様の寛容さに大変感謝いたします。この度はありがとうございました。また、お力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 5,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5
工事完了日:2017/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄やアドバイスが的確であった。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイスや金額以上の配慮が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、賃貸用にとのご要望であった為、商品価値、お客様の投資対効果等も考慮し提案させて頂きました。
賃貸物件でのユーザーが目に留まる所、他物件との差別化をアドバイスし、リフォームの内容バランスをお客様と一緒に進めてまいりました。
ご主人様の細部へのこだわりや奥様の女性ならではの住む方への気遣いなど、ご依頼から完成に至るまでとてもやりがいのある現場となりました事、重ねて感謝申し上げます。
完成後のお客様の笑顔が、私どもの実績です。

施工地 愛知県 弥富市
価格 2,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期厳守 発注ミス

この会社に決めた理由

プランがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命頂きありがとうございました。また、至らない事も多くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仕上がりはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 瀬戸市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
211件中151〜160件表示

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