トイレ・愛知県の評判・口コミ（104ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文も対応していただき、ありがとうございました。とても納得の行く対応・工事内容でした。メーカーの方と共に難題を解決する姿勢がよかったです。

この会社に決めた理由

価格とジャロジー窓に内窓をつける事が可能と言ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口ご担当の方・営業担当の方もとても丁寧なご対応で安心してお願いすることができました。当日の職人の方々も皆さん良い感じの方々で良かったです。特に設置職人の方は、長時間に渡って色々と気を遣っていただきました。ただ、施工内容の変更連絡が前日の夜であったことや、予想外の規模の工事、完成も予想外に室内が狭くなってしまったことは、他のことも考えられたのかもしれないと、少し残念です。室内が狭くなったこと以外は、総合的に満足しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。今後もお世話になることがあるかと思います。その節はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄もよかったですし、その場限りではない仕事を考えているという会社の姿勢が感じられたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間がない中こちらの都合に合わせて打ち合わせをして頂いてとても親切で丁寧な対応をしていただきました。細かい要望もその都度聞いてもらえて工事完了後も色々御願いして取り付けに来ていただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりに見えた時の丁寧な対応と金額的に予算とあったので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり比較段階で担当者の人柄や見積もり内容説明でほぼ決定しました。施工中は大工、電気工事、壁紙貼り、外壁塗装などいずれの担当者も気持ち良く、こちらの意見や問題箇所の指摘も聞いてくれ、対応して頂いたので満足をしています。完成後は、リホームにより部屋の保温が良くなったせいもあり、押入れ、クローゼットの結露（カビの発生）がありましたがもう少し床付近の断熱への配慮があればと感じましたが担当者の経験も浅かったのが一因と思います。また完成後にエコポイントや固定資産税減免申請などの件で相談をしたのですが、これも担当者が経験が無いとの事で余り相談相手にはならず自分でＨＰを見ながら申請したのは不満が残りました。この様な法的な申請事項に付いては担当者任せにせず会社として申請対応をとるシステムを構築される事を希望します。

この会社に決めた理由

経験は浅かったですが担当者の我々の希望、意見を良く聞いてくれて見積もりを作成し、また仕様が他社のものより良かった点です。（話し合いの中で施工業者としての提案も色々してくれたのが好印象でした）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築６0年くらいの古い木造家屋の中に、快適な生活空間を提供していただきありがとうございました。高齢の両親は、大変喜んでおります。また、限られた予算の中で、とても良い材木（床フローリング）や設備等を使用し、当方の希望通りのリフォームを叶えていただき本当に感謝しております。担当の営業さん・現場監督さん・職人さん達はどの方をとっても、礼儀正しく誠実な方達で安心してリフォームをお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実なお人柄にほれ込んで決めました。リフォーム案も当方の希望を十分に理解した上の案を提供してくださったり、プロとしての的確な助言を与えてくれたりと申し分ない施工会社さんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも一生懸命していただいているのが伝わってきました。

この会社に決めた理由

担当の人柄、工事内容と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者２名の方はいろいろと対応をして頂き感謝しております。２階もリフォームする場合はよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

金額・返信の速さ・人柄・きちんとした説明等々満足しております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。

この会社に決めた理由

ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております。さらに細かな変更への丁寧な対応及び工事内容等への的確且つ親身なアドバイスは大変助かりました。仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案内容及び担当者の方々への信頼感。