屋根・愛知県の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

仕事は良かったみたいですが（まだ確認に行っていない）、連絡、書類などが全てルーズ。4月22日現在も残金の請求書、保証書（5年間）等が届いていない。こちらから何回もTELしている状態です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁と屋根の塗装工事をしていただきました。
担当の方の人柄や、施工技術など、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装工事に関する説明、丁寧さなどとてもわかりやすく納得して決めることができました。また契約も私たちの都合にあわせていただいたり、いろいろと配慮していただきました。それら総合的に判断して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な施工につきましては事前説明から完成後の対応までかなり満足しています。気になった点は、連絡の取り決めが甘かったこともありますがメールの回答が遅かったのとアポ無しの訪問でした。価格につきましても、突然の塗料の変更はこちらのミスでしたが、ほぼ初期提示額通りとなり逆に価格の割安感が消えてしまった。

この会社に決めた理由

複数会社との対応期の回答の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に満足のいく工事をしていただきありがとうございました。新築時の外観がよみがえり、悪い部分も修繕していただき、雨漏りの心配もなくなりました。
また会社としてのご対応もしっかりされていることは営業の方のご対応でよく分かりますし、非常に好感がもてます。またこの次に依頼する工事も是非Ｎ社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

1年前に紹介していただいていましたが1年前は着工まではふみきれませんでしたが、今回の1年後は別の会社を紹介していただき交渉していたが、何か安心感が感じられず、1年前に紹介していただいて非常に営業の印象が残っていたＮ社さんに再度コンタクトし、やはり安心感を感じたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階より懇切丁寧な対応であり、価格を含めて他社とは比べものにならない優秀なレベルであると感じました。ひとつ気になったのは12月13日に屋根の仕上げ塗装をした時、降雨があったと聞いています。これが塗膜にどう影響するのか？少々不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価に加えて価格と担当者の対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。

この会社に決めた理由

素人なので、誤魔化されても判らない。担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にいろいろ応えていただき満足なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

提案、価格など親身になっていただきましたのでこちらへ依頼しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

　「足場を組むのに邪魔」を理由に２０年もかけて育てた樹木
を世帯主確認なく、家族の者に「枝を掃う」と言って切ってしまうのは軽率ではありませんか？その後、担当者に２度対応依頼して、「対応する」とは言っていただいたものの、２週間ほどたっても具体的に行動していただけないのは何故でしょう？御社の都合にあわせて当方予定を早めて工事委託したのに、せっかくきれいに外壁塗ってもらったのに、この対応ではがっかりです。この件が終了で工事が完了したと当方考えておりますので御社におかれましても速やかにご対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

　当方の質問に対して、丁寧に対応いただいた。他の会社の方もメールの返信は早く、甲乙つけがたかったが、説明内容が適格でした。

お客さまのご感想

リホームとは、基本的事項を理解していない

この会社に決めた理由

勤めていた会社の生協に登録されており信頼性があると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事の方共に感じが良く、丁寧な対応、仕事ぶりが感じられました。小さなことにも、すぐに対応していただき、安心して工事期間を過ごすことができました。

この会社に決めた理由

一番の理由は、取り替えになるかもしれないサイディングの分を見積もりに入れていただいたことでした。金額に不確定な部分がないのがよかったです。
また、外壁塗装に関する資料も大変参考になりました。