愛知県・名古屋市中川区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の調整や急な追加要望に対し、丁寧かつ素早く対応して頂き、ありがとうございました。
今回のリフォームで奇麗になり、大変満足かつ快適に過ごすことが出来て、大変感謝しています。
今後も機会があれば宜しくお願いします。
敢えて意見を言えば、業者さんの車の台数が多い日があり、事前に近所への説明なども実施して頂けていましたが、もう少しだけ配慮して頂けると良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、及び
営業の方の施工方法等の質問に対する詳しい丁寧な説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

単に工事だけでなく、細かい気になる点を一つづつ調べて解決していただけてよかったです。窓や窓格子まで交換できたのでとても満足しています。

この会社に決めた理由

最初はメール担当の方の会社案内が分かりやすく、とても丁寧なので好感を持ちました。特にチラシのPDFを添付されていたのは他社にはないポイントでした。

営業担当の方が来ていただいた時に、何度も屋根裏に上がっていただき、少しでも大きいサイズのユニットが入るように考えていただき、最終的に契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に見合う金額設定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「こちらの会社さんに決めて、本当に良かった！」というのが、率直な感想です。会社自体の実績だけでなく、担当者が良かった。どのような希望に対しても「自分が、ここで暮らすなら？」という観点を中心に置き、こちらが気づかないような視点も交えながら適切な提案をしてくださいました。当初の予算よりオーバーしましたが、納得しています。仕上がり具合は、想像以上にきれいになり、驚いています。我が家は築１５０年を超える古い家屋で、どこから手をつけ、どのようにリフォームできるか？という点では、かなり困難だったと思いますが、辛抱強く、常により良いアイデアを出しながら対応してくださいました。こちらの会社さんは、我が家のホームドクターと思っています。新たに第２期工事も依頼し、間もなく始まります。古くて使い辛い家が、リフォームによって趣のある暮らしに変わりました。どうぞこれからも、末永くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された実績と口コミの評価の高さが、きっかけでしたが、担当者の人柄と仕事に対する姿勢が大変良かったのが、判断基準になりました。現地調査の段階では、リフォームすることによって得られる可能性と、それを実施するにあたり生じるリスクの可能性について、丁寧に説明を受けました。この説明ができるのは、経験値の高さによるものと推察されます。また、会社についての資料がきちんとまとめられ、また、目を通し易いようにファイリングもされていたので、どんなことを大切にしている会社であるか？よくわかりました。それで、現地調査の後も、じっくり検討することができました。とにかく、依頼者の立場になって、より満足の高いものを、リーズナブルな価格で実施するにはどうしたら良いか？考えを巡らせている印象があり、こちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さな工事でしたのに
丁寧に仕上げていただき有難うございました。
今度なにかありましたら、またお願いしたいと思います。
お世話様でした。

この会社に決めた理由

対応が熱心で丁寧だったこと。
説明時にプロの立場でアドバイスいただけたこと。
お値段が良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中の打ち合わせ、面倒な相談など聞いて頂き、ありがとうございます。
価格と工事内容から考えると満足な出来上がりと言えると思います。
ただ営業さんが出来ないと言っていても、工事担当の方は出来るのでは？という反応の時もありました。時間とコスト面で簡単に済む方法でという場合もあるかと思いますが、こうすればという提案がもう少しあれば、もっとお願いしやすくなったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをとった時に、一番色々要望を聞いて、考えてくださったから。

お客さまのご感想

見積りの段階では２日間の予定でしたが１日で仕上げていただき嬉しかったです。

この会社に決めた理由

近所でよく見かけていたので会社は知っていました。ホームプロさんから偶然に紹介していただき見積りしてもらう時、介護のリフォームも手掛けてるようでいろんな提案をしていただき感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得がいく仕上がり、納期、価格で提供して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は8社で相見積をしていました。今回のリフォームポイントとして天井を勾配にして梁を出す点がありましたが、見積の段階で実際に屋根裏まで昇って、自分の目で現物確認して見積を提示してもらえたのは、御社だけです。ご担当者の前向きの姿勢と誠意を感じました。よって実際に頂いた見積内容も信頼性が他社より格段にありました。工期は若干短いのかと思いましたが、実際の施工は手際がよく予定通りの期日に納まり品質も良かったです。またの機会がありましたら、ぜひリビートにしたい一社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応してもらい、ありがとうございました。
また、色々無理も聞いていただき、とても助かりました。
見積訪問～実際の工事まで、とても丁寧な対応に、安心してお任せ出来ました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方が色々相談に乗ってもらえた点
　また、良い提案もしてくれた為、信頼が持てた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。接客対応の素晴らしさ、またリフォームした所は非常に綺麗な仕上がりでした。とても満足いくものでした。また機会があればご利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が非常に丁寧で親切に対応していただいたおかげで依頼させていただきました。