リフォーム会社紹介
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リビング・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社には見られない早い対応と、納得できる見積もり価格でお願いすることに決めました。
高い技術があるので、他社には無い保証と価格で見積もることができたと思います。
工事内容にも満足しています。
工事中の工事車両の置き方に少し配慮があれば良かったと思います。取り外したカーポートは清掃して再取り付けて欲しかったと思います。
全体的には皆さん誠実に対応していただきました。大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と納期や価格に納得できた。
リフォーム会社からの返答
貴重なお口コミ、暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に速やかで、かつ質の高いサービスを提供することを常に心掛けておりますので、早い対応と納得いただける見積もり価格でご満足いただけたこと、大変光栄に思います。また、技術と価格についてのご評価も、スタッフ一同、励みとさせていただいております。
工事車両の置き方と、カーポートの取り外し後の清掃と再取り付けについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を大切にし、これを改善の機会として今後のサービス向上に努めてまいります。
「全体的に皆さん誠実に対応していただき、大変満足しています」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続ける所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見・打ち合わせ・工事施工と極めて短い期間の中、迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。説明も分かりやすく、工事内容もとても満足いくものでした。また機会があった際は、ぜひよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
納期・価格が希望にかなうものであり、またご担当者の方の説明内容も分かりやすく信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『予定の完成日までに仕上げる』とのでした。
ただ期限を守るだけでなく仕上がりも重要ですので社内検査を行いお引き渡し前に手直しもしっかりとすることができました。そのため、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ＩＭ
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自分が思い描いていたリフォームをパース図にして相談するところからスタートしましたが、誠実なご担当者、腕の良い大工さん電気工事店が入りイメージ通りの仕上げとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者が誠実で真面目なお人柄で、この人なら任せられると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
提案から工事まで、お客様のリフォームを手掛けることができ、大変うれしく思います。
職人へのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。
また何かございましたらお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,812,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案がよかった。割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事内容は多岐にわたり、決めることも多く大変だったかと思いますが、奥様が専門店にクロスを見に足を運んで頂いたり積極的に仕様選定のために動いて頂きましたこと、大変助かりました。選定された大柄やアクセントのクロスの色使いに私も心躍らされました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
工事中はご夫婦共に監督、職方さんに大変良くして頂き、いつもお気遣いをありがとうございました。心地の良いお家になったとのお言葉をお聞かせいただき、私も工事担当者も心より喜ばしく感じます。どうもありがとうございました。今後ともに末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,040,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々対応いただきありがとうございました。
今後のリフォーム時にもご相談させていただこうかと考えています。
この会社に決めた理由
他者との比較の結果。
対応いただいた営業さんの対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼いただきありがとうございます。
私どもの対応、施工にご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
今後もお客様に満足していただける対応、施工を目指し従業員一同努力してまいります。
次回も是非宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,905,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1階2階と、居住しながらのリフォームでしたが、とても気配りをして頂けたお陰で、居心地良くリフォーム出来ました。
見積もりの段階から、要望の金額内で済むよう、細やかな提案をして頂き、また細かな変更とかも、快くご対応頂き、安心しておまかせ出来ました。
こちらの会社を選んで、本当に良かったと
家族一同思ってます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域密着ナンバー1を目指されてるだけあって、納得の行くお見積り内容と価格だったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
大変な高評価をいただき、ありがとうございます。
少しお待たせしてしまいましたが、しっかりとご要望を聞かせていただきお見積させていただいたことにより、内容の濃いお見積及び工事をさせていただくことが出ました。
荷物の片付けなど大変だったと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、どんなことでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入にあたり、大がかりなリフォームを依頼しました。
いかにも工務店という感じで、気取らないけれど職人的なプロ意識を感じました。
要望に応じて細部まで工夫して提案をしてくださり、度重なる変更、追加、問い合わせにも快く応じてくださるなど、柔軟かつ素早い対応が頼りになりました。
製品の納期が遅れがちな情勢にも関わらず、工期の読みは完璧でした。
週末にだれもいない現場を見に行くと、必ず工程表通りに工事が進んでいて、いつもきれいに片付けられていました。
管理会社との連絡や近所への挨拶もやっていただき、とても助かりました。
新居はとてもきれいに仕上がり、おかげさまで快適に生活を始めることかまできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の前に、家族構成やこちらの要望をよく理解して提案、見積りをしていただき、今後のプロセスや工事内容、予算などがイメージできた。
見積りを他社と比較精査したところ、全体的にお値打ちであった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ご提案内容や応対等に高評価をいただきうれしく思います。
ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。
そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。玄関吹抜けやリビングダイニング、洋室、と多岐にわたる打合せをさせて頂きましたね。ご要望ややり取りを鮮明に記憶しております。
洋室のキャットウォークの仕上がりがとても素敵でスタッフからも、かわいい猫ちゃんのお姿を含めとても好評でした。クロスの貼りわけなど、私も今後のご参考にさせて頂きたいリフォームとなりました。どうもありがとうございました。
また、工事期間中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。初めてのリフォームでいらっしゃることをもっと考慮し、こちらから細かく確認するべきでした。ご助言頂いたことは監督も含め、スタッフに共有し、今後改善に努めさせていただきます。
結果的にご満足とのお言葉をお聞かせ頂けたこと大変うれしく思います。今後も末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
申し分ない出来栄えで、機会があればまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご満足の評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも丁寧で分かりやすく、スピーディーな対応を心掛けて参ります。またどうぞいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,753,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でこちらの会社に決めました。
が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。
営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。
住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。
連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。
一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。
途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。
各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、各担当間での報告、連絡不足やお客様へのご説明不足により多大なご迷惑をお掛けする事態となりました。
通常でもご負担のかかる住みながらの長期リフォームでいらっしゃる事に配慮し、工事進行中心でなく、工程変更があった場合は都度ご説明等、お客様の立場に立ち工事を進めるべきでした。
また、ご指摘よりも早く是正箇所等のご説明をするべきであったと深く反省しております。
工事途中からにはなりますが、各担当者立会いの下、仕上り・是正確認、頂いたご指摘を議事録に残し共有することで、完工、お引渡しに至ることができました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終的にマナーや仕上りにご満足のご評価を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見を重く受け止め、このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 窓・サッシ |
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