リビング・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を快く聞いてくれて対応いただけたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

犬がすべりにくい床、という、曖昧な依頼に対して、一生懸命に考えてくださり、提案してもらいました。予算をかけないような気遣いも、ありがたかったです。そして、実際の仕上がりは、大変満足です。また、他のリフォームを考えるなら、またこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

いかにコストをかけずに、納得の行く仕上がりになるかを、考えて、提案してもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんそれぞれいい方達で、担当者の方と日頃から繋がってみえる関係性は、安心感があり、信頼しておまかせすることができました。
　　
リフォームの日程もうまく組んでいただいた中で、工期中は進み具合を確認しながら臨機応変に調整していただき、希望通りに完了しました。
　
個人の工務店さんならではのメリットを感じ、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社お見積もりを依頼した中で、見積もり書の内容が1番丁寧で、明確でした。
　　
見かけの営業ではなく、工務店としての誠実さが、初回訪問の印象と共に、見積もりにも如実に表れており、ほぼ迷うことなく決定させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ヘリンボーン、床暖房対応、LL45の組み合わせに応じてくれる事業者さんは少ない中、ご対応頂けたのが一番嬉しかったです。この組み合わせによって床の高さが上がってしまうところをギリギリまで抑えていただき段差も最低限に、費用も抑えるだけ抑えて頂けてありがとうございました。ヘリンボーンの方向や配置もこちらの目線で考えて頂けて非常に嬉しかったです。

この会社に決めた理由

相談事項について親身に受け応えいただけ、現地での確認でイメージを分かりやすく説明いただけました。営業担当の方しか現地確認に来られない事業者さんだとどうしてもイメージが伝わらないですが、こちらの会社は現場経験をお持ちの方に直接相談でき、知識も豊富なので安心して依頼することができました。見積書もわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

将来にリフォームする機会が有れば、また依頼したいです。

この会社に決めた理由

他社と見積もり比較して納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは大変とおもいましたが、なかなか楽しく進み、当初の提案通りに仕上がりこちらの会社のTさんに感謝しています。
丁寧かつ親切な対応に敬服です。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取りましたが、それぞれ同じ価格でした。しかし中でもこちらの会社の提案が良くて、その通りに仕上がったのでとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足でした

この会社に決めた理由

値段、担当者、家からの近さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、この会社に決めて、良かったと思います。レスポンスも良く、誠実に施工して頂けました。こちらのわがままにも付き合って頂き、予算内で希望通りのリフォームが出来ました。
また福祉関係の手続きもしっかり行って頂けて、大変助かりました。
知り合いにも、自信を持って勧められる会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初は、料金的に依頼者の要望に添う形で提案頂けたことと、担当者お二人が誠実そうであったために決めました。

お客さまのご感想

戸建て住宅はわかりませんが、マンションは対応できる能力が低いと思います。部材のミス発注で工期が遅れました。それも1度だけでなく何度も間違いがあり、施工を見ていてもいい加減であり、質問するとリフォームは難しいからと弁解ばかりでした。キッチンもリフォームしてIHに変更しましたが、電力容量の事を事前に説明せず後で変更不可との発言です。
期待できるのは、大工工事の手配ぐらいで設備関係の知識がなく勉強不足の工務店です。ここに依頼できるのは大工工事だけで、設備関係は失敗したと後悔しています。
会社の広告に、「なんでも話せる」とありましたが、こちらの話をしても理解力なしです。「はい」との返事だけでアドバイスはなく、コミュニケーション能力不足でした。

この会社に決めた理由

リビングの壁紙交換を目的としていたので、デザイナーのいる工務店を選びました。少し高めでしたが、値段より出来上がりや安心感を期待していました。