リビング・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

契約後、打ち合わせに時間通りに1回も来ない。1時間から2時間遅れ。
連絡もこちらからしないとこない。

この会社に決めた理由

キッチンパネルがマグネットボードを提案にしてくれたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の初期設定値段が高すぎる。あれでは　よそのリホーム会社にとられます。

この会社に決めた理由

説明と値段設定で８０％　後は会社を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから ご紹介頂いて何社が見積もりを出して頂き こちらの会社さんに決めました。とにかく 大工さん 監督さん 本当に一生懸命仕事をしていただき 担当のＭさんはとにかく誠実で本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと心から思っています。仕事も丁寧 工事中のアクシデントにも 誠実 迅速に対応 デザイン等の希望にも 色々とアドバイス頂き こんなに 自分の思った通りのリフォームが出来るとは思わなかったです。今は 本当に満足して 日々リフォームした家で 幸せに暮らしています。本当に感謝しています。これからもずっと こちらの会社さんにお任せしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者のＭさんが 誠実に親切に私の希望をしっかり聞いて頂き 提案して頂いたから決めました。予算 デザイン 他の営業の人には Ｍさんの様な熱意は感じられませんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。。壁紙張替えをお願いしたのですが、住みながらなので、家具の移動等お世話様でした。また何か修理箇所がありましたら、お願いするつもりです。その時はどうぞよろしく。

この会社に決めた理由

新聞のチラシ広告等で見たことがあり、名前を知っていたので、依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は大変話し易い方で、こちらの要望をていねいに聴いていただきプロとして的確なアドバイスをしてくださいました。又、工事中は色々な職人さん達が出入りされましたが大変礼儀正しく、不自由ではありましたが気持ちよくすごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当の方のアドバイス・価格にも納得ができたことで依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬトラブルや細かい要求にできる限りの知恵を絞っていただきました。
相談事にも人柄がしのばれるような、誠実な対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。
提案していただいたことをもとに相談にのっていただきやすく、知識も豊富だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
築年数の古いマンションなのでトイレとお風呂に換気扇がありませんでした。今回のリフォームで換気扇は重要項目だったのですが、お風呂は構造上付けれなかったですが代わりに洗面所に取り付けて頂き、物騒な世の中なので、夜に換気の為に窓を開ける必要が無いので安心です。とても助かりました。
急遽追加した北壁も綺麗になってとても気に入っています。
また、床鳴りも、最後まで対応して頂き、有難うございました。
色々細々とお願いをしてしまいましたが、ご対応頂き有難うございました！

この会社に決めた理由

施工写真を見て、センスが他の業者さんの施工写真と比べてとても良いと思った為。また評価も良かった為。
担当して頂いた方が、相見積もりを取った他の業者さんよりも信頼できると思った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で変更を何度も繰り返して、迷惑をかけてしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。住みながらの工事でしたが、各工事担当の方々も親切でマナーが良く、安心して生活できました。細かな要望もきちんと対処していただき、満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると判断できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問合せの対応が非常に素早く、たいてい１日以内で返信いただきタイムリーに対応いただけたのがありがたかったです。打ち合わせではいろいろ提案していただき、こちらの希望だけでなく更に良い選択肢を提示いただいたので助かりました。
工事作業も予定通り進み、アフターフォローもしっかり対応していただきました。一部部品がなくなっていたり、見積もり書の記載間違いがあったりしましたが、確実に補修や修正を行っていただきました。
素早く誠実な対応が印象的で、こちらの会社さんに依頼してよかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・施工現場に近い場所だった。
・見積もり提示や問合せへの対応が非常に速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームのため、何かしらの不満は出ると覚悟していましたが、本当に家族全員が満足してくれています。住んでいく中で何かあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１０件近くの業者さんとやりとりをした中から選びましたが、最初の決め手は金額でした。しかし最終的に対応や様々な配慮にも大変満足しています。