リフォーム会社紹介
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浴室・バス・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（15ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安と期待でとても楽しみにしていました。
契約まではスムーズに進みましたが、着工前に現場担当が工程表の紙一枚をだして、これを見ればわかりますからの一言で説明もなく、不安な気持ちになりました。その後営業担当から説明はありましたが、工事が始まり色んな職人さんがたくさん出入りしたり、資材が届いたりして、職人さんや私たちへの連絡や配慮が欠けていることが多々あり、不手際もあり、良いと思って選んだ業者さんだっただけに、とても残念でした。
工事終了後の検査にしても、私たちが確認して指摘しないとそのままだったのかとても疑問です。
同じ職種の大工さんやクロス屋さんにしても違う人が見えたりと、とにかく今回の工事を進める上で職人さんや住人のパイプ役として、現場担当者は大切な役目だと感じました。
次回工事する機会があれば、残念ですが、ちがう業者にお願いすると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの好評価と店舗が近く、見積りも早く、価格面における企業努力と営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、施工管理の不行き届きやお客様への配慮に欠けたご対応をしてしまい、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいた貴重な意見を踏まえて、今後のこのようなことがないよう、施工中の現場管理を徹底させていただき、職人とよりしっかりとした連携を取らせていただくようにいたします。
お客様には今回のリフォームをとても楽しみにしていただいておりましたので、今回苦言を呈する事もお客様にとって決して気持ちが良いものではないかと思います。このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後少しずつでも信頼を回復できるよう精一杯努めて参りますので、お困りのことやお気づきの点等ございましたら、お声掛けいただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が親しみやすかったのと、工事業者が段取りよく、丁寧に仕事をして下さり、期待以上の出来上がりでした。他にリフォームを考えている方にもお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
予算内で希望通りの内容を提示されたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミもいただき、大変嬉しく存じます。
W様のお言葉を糧に、今後もお客様に寄り添った親切･丁寧な営業を心がけてまいります。
また何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
マンションのため、工事前はご近所様への挨拶もきちんとしていただけました。工事中も共有部分の養生をしっかりとしていただき安心しました。
時々養生が雑な業者さんがおり、違いがわかりました。
工事中は仕事のため、ほとんど家にはおりませんでしたが、さすが職人さん！というスピードと正確さでみるみる工事を進めてくださっており、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
勤務先のグループ会社で、社割が使えたから。
営業担当さんが温和な方で、ガツガツとセールスを押しつけてくるような形ではなく、非常に話しやすかった。
メールでやりとりをスムーズにしていただけ、家を不在にしていることが多いため、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
住みながらという事もあり余裕を持った工程でのご提案をしておりましたが、当初計画より２日ほど早く終わりました。
お客さまがお仕事でご不在ということもありましたので、ご心配をおかけすることのないようメールでこまめに工事予定のご案内をさせていただきました。
当社を信頼してお任せいただいたことで、スムーズに工事を進めることができご満足いただけるリフォームになったかと思っております。
洋室のリフォームもご検討中であるとのお話がございましたが、当社でもあらためてお手伝いができればと思っておりますため、ご計画を進めていかれる際にはぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・3社に相見積もりを依頼した中で、最もこちらの予算に近づける努力をしていただいた。
・最初の現地調査で一級建築士の方が来られた。調査もとても丁寧でユニットバスの天井を開けてサイズを測り、ユニットバスのサイズアップの提案をすぐにしていただいた。
・支払い方法でこちらの要望に沿ってもらえた。
・担当者様の人柄がとてもよかった。
・会社としてしっかりした感じで、最も信頼が置けると思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
システムバスのサイズアップのご提案が、今回のリフォームのご満足度につながりましたこと、大変うれしく思っております。
床のバリアフリーの可否につきましても、事前に洗面室の床の一部を切り取らせて頂いての確認にご協力頂きましてありがとうございました。
お選びいただきました、ホーローの美しく重厚感ある浴槽、洗面化粧台の三面鏡の縦のライン照明に加え、両者のお色目のコーディネートで、大変雰囲気のあるバス空間となられました。
システムキッチンにつきましても、お選び頂いたブラック系のワークトップと引手が、お手持ちの木目の素敵な食器棚と相まって、キッチンがより上質な空間となられました。
色々とご検討頂いてのご決定であったと思います。
私も今回のリフォームに関わらせて頂けて感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加／変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
お忙しい中で、さまざまなことに関しまして、迅速にご判断やご連絡を頂きまして、大変スムーズにお打合せ、工事着工準備を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
お母様も新しくなった設備機器を快適にご使用されておられるとのことで、安心いたしております。
手すりもリフォーム前の浴室やトイレで、想定位置をご確認して頂きながらお打合せを進めさせて頂きましたが、お体の状況により必要な場所が変化したり、増やされたいなどということがございましたら、またお声掛け下さいませ。
加えて、そちらに限らず、お住まいのこと全般取り扱っておりますので、何かございました際には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中は、度々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その後のご対応にもお忙しい中時間調整しお打ち合わせ、再施工をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
工事着工日にﾘﾌｫｰﾑ工事へのご期待が記されており本当にしっかり工事させて頂こうと改めて思う事ができました。
今後もどのお客様へもそのお客様の気持ちを忘れず取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。何度もお打ち合わせの機会を設けていただき、また貴重なお時間を頂戴いたしましたので、スムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。キッチン収納の使い勝手はいかがでしょうか。家事のご負担が軽減出来ておりましたら、大変嬉しく思います。こだわってご選定いただいたキッチンがとても映えており、明るく素敵な空間となりましたね。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、ご満足いただけるリフォームとなり大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから工事完了まで、非常にわかりやすい説明で、一つ一つ納得しながら施工していただけた事に、本当に感謝しております。そして仕上がりは、想像の一段上をいく綺麗さで、思わず感嘆の声を上げてしまいました。
私達の漠然としたイメージに対しては具体的な案を、細部に目がいきすぎた時には元々の希望にたちかえった提案をしていただき、プロの凄さを実感しました。予算や構造によってできる事できない事がありますが、常に率直なご意見をいただけるので、安心して自分達の希望をお伝えすることができたのが、とてもよかったです。
家造りに憧れのイメージをもっている方や、今現在解決したい困り事がある方に、とくにおすすめしたいです。
リフォーム完了後も、既存の設備も含めて棚板の追加等にも対応していただき、アフターフォローも素晴らしいです。
この会社に決めた理由
担当者様のわかりやすい説明、知識の豊富さと提案力が素晴らしかったので。
とくに、予算的には優先順位が低いけれど、利便性としての優先順位は高い、という我が家の悩みの種となっていた箇所に対して、見事に解決する提案をいただいた事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るご評価をいただき、ありがとうございます。今回印象的だったのは、今回のリフォームをご家族皆さんで楽しんでいらしたという事です。いろいろなショールームに足を運んでいただいたり、お子様も交えそれぞれのお部屋の壁紙を選んでいただいたり、ご家族皆さんでの家づくりでしたね。そこに携わることが出来て私どもも楽しんで工事を進められました。お子様たちもより一層、我が家に対する愛着が深まったと思います。家づくりは一旦終わりになりますが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の対応がとても親切で、こちらの
希望や要望にもしっかり答えてくださり、今回
の工事については大満足でした。
この会社に決めた理由
担当者の方々がとても親切に相談にのってくださり、要望もしっかり踏まえたプランを提案してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきまして、大変嬉しく思います。工期の件など、ご迷惑をおかけいたしましたが、たくさんご協力いただきまして無事おさめることができました。ありがとうございました。今回いただきました評価を励みに今後も活動してまいります。また機会がありましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
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