リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市の評判・口コミ（148ページ目）
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お客さまのご感想
初めてのリフォーム（耐震工事）で、ちょうど世間ではリフォームに関する詐欺事件が続発していましたので、緊張しながらの業者さん選び＆施工でした。
リフォーム会社からの返答
工事中の変更について軽微な工事は口頭でお打ち合わせさせていただきそれで済ませていました。
お客様のご指摘とおり些細な変更であってもお打ち合わせの内容を書面に残すことによって勘違いによるトラブルが防げると思います。
今回のご指摘を今後につなげていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
途中、予定していた物品が納まらなくて発注しなおすとか、削りなおす？ため、施工が延期になるなどのアクシデント等があり、正直大丈夫？と思ったときもありました。留めは完了後、初めて使用したお風呂でエラーメッセージが出て、今回一番こだわった追い炊きができなかったときには、やっぱり追い炊きは無理だったのか、とその晩はかなり暗くなりました。結局は単純なミスですぐに直ったので良かったのですが。ケアレスミス等はありましたが、最初から熱心に対応してくださり、こちらの希望も目一杯聞いていただいて、全体的には満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
施工中のアクシデントによる工期の延期等は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をできる限り叶え、満足していただけたのは嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
時間の厳守・施工の仕上がりについては大変満足しています。ただ、もう少し商品を勉強し、提案力を身に付けてくれれば、と思いました。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして誠にありがとうございます。駐車場を広く使えるようにする為の解体工事などがメインではありましたが、ご家族様には非常に良くしていただきました。有効的に使うことができるポストはないだろうか？というお客様のご希望に対して、商品をお調べする際に時間がかかってしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。今後は、スムーズな対応ができるよう頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ガレージシャッターの取替のため、シャッターの専門業者との立会がありましたが、打合せた取替方と違う話を専門業者がしていました。専門業者とは、そういった齟齬のない様に、十分な事前打合せを行って、立会をして欲しいものです。はつり作業時には、洗濯物を家の中に取込む必要があるような、かなりの粉塵が発生しました。近くに水道栓もありましたので、声をかけていただいて、利用していただいてもよかったのではないかと思っています。また、カッターをいれていない所も一部削られており、雑なはつり作業の感じがあり、塗装はされたものの、不満が残る出来栄えです。現在、シャッターの動作はスムーズで、取替えてよかったと思っています。元請リフォーム会社の担当者の方には、誠意を尽くして対応していただいたことには感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
さて、弊社の段取り不足からお客さまに対しまして、ご心配をおかけする事になってしまった事と、施工中に配所が行き届かなかった点では、大変申し訳無く思っております。今後、一層の注意をして行き、更に向上して行きたいと思います。
ご指導ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 198,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
担当営業の方が非常にわかりやすく親切な説明をしてくれたので助かりました。また、効果的な提案をいただいたり、予算面との兼ね合いから部材調達方法を自分でしたものを利用していただいたりして助かりました。一点のみ不満は、電動シャッターの取り付け後の調整が不慣れであったようで、メーカーの人が最終調整をするまで動作不良だったことです。全体としては満足＆納得の施工だったと思いますので、また利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
何社か競合がある中で当社を選んでいただきまた高い評価を頂き大変、感謝しています。 メールのお打ち合わせの時から、お客様からも正確な情報をいただけたので、概算見積もりから、正式なご契約まで金額のずれはあまりなく、私としても工事までスムーズにでき、楽しく仕事ができました。 また、インテリアのアドバイスを多少させていただきましたが、ご採用いただけた時はうれしかったです。 今後共、お住まいのことは何でもお役に立てるよう、もっと勉強していく次第です。 お客様がすこしでも快適な生活をおくっていただけたら嬉しく思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回「ホームプロ」を利用させていただき、無事に外構工事ができたことに感謝いたします。ありごとうございました。また、紹介いただいた会社の営業担当さんには何度も足を運んでいただき、相談すると共に信頼関係を築く事ができました。（近隣リホーム会社の対応が悪すぎたので余計にそう感じたのかもしれませんが・・・）最初は門扉とフェンスを見積もり・工事する予定でしたが、こちらの対応の素晴らしさから（信頼感・対応の早さ）、ついでにベランダテラスの工事も実施する事しました。次回リホームする際もお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様より高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。有難うございました。週１度のペースで打合せをさせて頂くうちに、ご主人、奥様の優しい人柄を感じ「必ず期待に答えてみせる」という気持ちで、工事に臨みました。まだまだ未熟な私ですのでいたらない所もあったかも分かりませんが、高い評価を頂き何よりものやりがいになります。お役に立つ気持ちは誰にも負けないと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロを通じ数社から連絡をいただきましたがその中から「お客様の声」で一番評価が高いと感じられたので依頼をしましたが、評判にたがわない親切な対応と工事をしていただきとても満足しています。おかげさまで素敵なキッチンとリビングになりました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただきました事を感謝いたします。ご満足いただける工事ができたので、私も職人も本当に嬉しく思っております。多くの点でお客様にご協力いただきましたおかげで順調に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロを利用してよっかった、担当者の対応も良く何度も見積もりを変更したが直ぐに対処してくれました、施工時に於いても適切な指示を出しており、安心して任せる事ができた。
リフォーム会社からの返答
リフォームはお客様の人生の一部です。
お客様がリフォームを通じて、少しでも多く幸せになれるお手伝いができる事が私どもの願いです。お客様との出会いで、私達も幸せをおすそ分けしていただいております。あらためてこの仕事の素晴らしさに感動しております。感謝、感謝の毎日です。ありがとうございます。次も必ずご期待にお応えいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
お客さまのご感想
担当の方の仕事ぶりには誠意が感じられて良い印象でした。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様より高い評価をいただき、とても嬉しく思っております。どうも有難うございました。また、工事に関わってくださった沢山の人に感謝致します。これからも、お客様のお役に立つ事、お客様の不安やストレスを小さく,小さくしながら無くしてしまう事、お客様と楽しくお話が出来る事などを心掛けて仕事をします。今後も、末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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