リフォーム会社紹介
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リビング・愛知県の評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安と期待でとても楽しみにしていました。
契約まではスムーズに進みましたが、着工前に現場担当が工程表の紙一枚をだして、これを見ればわかりますからの一言で説明もなく、不安な気持ちになりました。その後営業担当から説明はありましたが、工事が始まり色んな職人さんがたくさん出入りしたり、資材が届いたりして、職人さんや私たちへの連絡や配慮が欠けていることが多々あり、不手際もあり、良いと思って選んだ業者さんだっただけに、とても残念でした。
工事終了後の検査にしても、私たちが確認して指摘しないとそのままだったのかとても疑問です。
同じ職種の大工さんやクロス屋さんにしても違う人が見えたりと、とにかく今回の工事を進める上で職人さんや住人のパイプ役として、現場担当者は大切な役目だと感じました。
次回工事する機会があれば、残念ですが、ちがう業者にお願いすると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの好評価と店舗が近く、見積りも早く、価格面における企業努力と営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、施工管理の不行き届きやお客様への配慮に欠けたご対応をしてしまい、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいた貴重な意見を踏まえて、今後のこのようなことがないよう、施工中の現場管理を徹底させていただき、職人とよりしっかりとした連携を取らせていただくようにいたします。
お客様には今回のリフォームをとても楽しみにしていただいておりましたので、今回苦言を呈する事もお客様にとって決して気持ちが良いものではないかと思います。このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後少しずつでも信頼を回復できるよう精一杯努めて参りますので、お困りのことやお気づきの点等ございましたら、お声掛けいただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期に入るまでの準備段階から、とても親切に対応してくださいました。工期も予定通りで、他の細かな追加注文にも親切・丁寧に対応してくださいました。ひとつひとつの対応に感謝の気持ちでいっぱいです。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても丁寧かつ親切でした。見積もりと対応も迅速で、契約から工事着手までの期間が短かったため。また、要望をしっかり聞いてくださり、適切な内容と価格で提案していただけたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。とても喜んで頂いて、弊社協力会社一同もとてもうれしく思います。また、なにかありましたら、ご連絡宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 271,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロス貼り替えの仕上がりは満足しています。
また、トイレドアのシート貼りの見積金額を見たときは高いと思いましたが、仕上がりを見て納得できました。
次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数の見積りの中で、対応内容と価格のバランスを見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼を頂きましてありがとうございました。またアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。内容を拝見致しまして仕上がりに関してお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。またお困りな事があればいつでもご連絡下さいませ。この度は、ご依頼頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で諸々の変更など、臨機応変に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社より予算が安かった
・担当者さんの人柄が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お客さまのご希望に沿った施工ができましたこと大変嬉しく思います。
工事中は何かとご不便をお掛けしたことと存じますが、何事もなく工事をスムーズに仕上げることが出来ましたのも、お客様のご協力があってこそと思っております。
心より感謝申し上げます。
今回工事させて頂きました箇所で気になる部分がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
その他お住まいに関することでしたら、何なりとお声をかけて頂ければ幸甚に存じます。
今後とも、末永く弊社とお付き合い頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの出す猫仕様のかなりマニアな要望に担当、現場監督、大工さんが知恵を出し合い、NOを言わずにやり遂げて下さった事に感謝しています。
担当さんのセンスも良く、イメージした以上の仕上がりにしてくださいました。
コロナでかなり延び延びの工事になりましたが、納得するまでお付き合いいただけました。
この会社に決めた理由
猫仕様のリフォームに実績があると仰ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
今回の工事はご依頼主ご本人様はもとより、何よりも実際にそこで暮らすニャンズにいかに満足していただけるかどうかが勝負でしたので、みんなが元気に駆け回る様子を見て一安心です。
私どもにとっても大変貴重な良い経験をさせていただき、有難うございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積をお願いしたのですが、「当方の考えているイメージをしっかり共有していただけるか？」という点で群を抜いていました。疑問や不安にもしっかり答えていただき終始安心してお任せすることができました。完成したものが想像以上にイメージ通りでとても満足しています。
価格面でも予算内に収まり良かったです。
この会社に決めた理由
・こちらのイメージをしっかりと理解していただいたこと
・質問等に丁寧に答えていただいたこと
・見積額がこちらの予算内であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
又、対応について高いご評価を頂き大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 281,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんも監督さんも親切丁寧でしたし、各業者さんも感じが良くその場での一部変更も気さくに対応して頂き、楽しくリフォーム出来ました。
追加も検討したいと思います。
本当に、この会社にお願いして良かったです！
この会社に決めた理由
こちらの希望を親身になって提案頂き、見積りも納得出来る金額で、内容変更にも丁寧な応対と迅速な回答で、安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただき大変うれしく思っております。
工事前のイメージが全くなくなるくらいにお住まいが生まれ変わり、私たちにとっても満足のできる施工となりました。
また、工事中の休憩所やトイレもご用意いただいたこと深く感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後も末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こまかいこだわりにも辛抱強く誠実に対応していただきました。
迅速な返信、時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。
この会社に決めた理由
・こちらの要望をちゃんと聞き取って、プランを提案してくれたから
・担当者のまじめな人柄が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。具体的なイメージと細部に亘るこだわりをお持ちでしたので、それを具現化するお手伝いが出来た事に社員一同感謝申し上げます。今後も生活される中でお困り事がございましたらお気軽に申し付けください。今後とも末長くお付き合いを頂きます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,311,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
元受け会社であるこちらの会社様と施工業者との連携が執れているように見えた。
この会社に決めた理由
近隣の業者様であり地域密着で対応してくれる様に感じた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は大変お世話になりました。
工事中は床のきしみがなかなかなおらなくて、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、迅速なご決断により工程もスムーズに行うことができました。大変感謝しております。
クッションフロアの仕上がりも思っていたよりも、下地が浮き出てこなかったことは大変良かったと思います。
また、何かありましたらお問い合わせ頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中は、度々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その後のご対応にもお忙しい中時間調整しお打ち合わせ、再施工をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
工事着工日にﾘﾌｫｰﾑ工事へのご期待が記されており本当にしっかり工事させて頂こうと改めて思う事ができました。
今後もどのお客様へもそのお客様の気持ちを忘れず取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 |
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