リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（17ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構のフェンス工事をお願いしました。
小さな工事にもかかわらず、強度などを職人さんと相談しながら仕様を考えてくれたので、納得の仕上がりになりました。
ただ、打ち合わせの段階でフェンスの型番を変更しましたが、工事当日に持ってきたフェンスは変更前の型番のもの。
正しい型番のものを取り寄せるのに日にちがかかり、改めて工事日程を決め直さないといけないので、やむを得ず持ってきたものを取り付けてもらいました。
また休暇を取って工事に立ち会うのはちょっと難しかったので。
いい業者といい担当者だったのですが、この点が残念でしたね。
この会社に決めた理由
ベストな施工方法を親身になって考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事依頼をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて非常にうれしく思います。フェンスの取り寄せに関しましては、ご迷惑をおかけしました大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう社内でも徹底してまいります。今後も何かございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格の良さ
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案と費用が良かったので、お願いしたが、施工前確認で提案通りには、施工できないことがわかり、再提案を受けた。ただ費用には納得はしなかったが、リフォームが目的だったので、お願いした。出来上がりには満足している。
この会社に決めた理由
当初の提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、ありがとうございます。
変更時の費用面につきましてご負担をお掛け致しましたが、
最終的な仕上がりにはご満足をいただき、本当にありがとうございます。 今後とも、何か気になることなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
室内のスペースの有効活用ができる様々なデザインを提案してもらい、やはり素人では考えつかないことで、リフォーム後快適に生活でき感謝しています。
この会社に決めた理由
室内を色々な角度で見てもらい、このスペースに収納棚を配置したら、室内が有効に使用できるなど、色々アドバイスを受け、大変参考になりました。こうした施主側の気持ちになってくれたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉および満点のご評価を頂き、社員一同心より感謝申し上げます。快適な空間に生まれ変わったお住まいで、心地よく毎日を過ごして頂けましたら幸いです。洗面化粧台の不具合があり、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後生活される中で、不具合等感じられましたら、お気軽に何なりと申し付け下さい。迅速に対応させて頂きます。今後とも末長くお付き合いを頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,563,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最も金額が安く要望に応えてくれたので契約した。金額が安いので仕上がりが心配であったが、きれいにリフォームできて満足している。仕事量が多いのかレスポンスが遅いとことがあり、見積を御願いしてから引き渡しまでの期間が少し長かった。ただ、担当の方は親切で良い提案もしてくれた。
この会社に決めた理由
見積金額が最も安かった。また、他社では断られた要望に応えてくれ、更に、リーズナブルな工事方法を提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。洋風のとても素敵な建物で特に色は雰囲気を壊さないよう心がけました。ご満足いただけまして、とてもうれしく思います。ご夫婦ともお人柄がよく楽しい会話で進めさせたいただきました事、ありがとうございました。いただきました貴重なご意見は社内共有し、より良い対応と工事改善に努めてまいります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
思っていた通りの仕上がりで、満足しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構フェンス取替工事のご依頼を頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後も気になるところが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難しい条件下での工事でしたが、ほぼ希望通りに施工してくださり、大変満足しています。細かな配慮もしてくださり、外構専門に扱っているだけの事はありました。
思ってたよりかなり大規模な工事になりましたが、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
難しい条件下での工事だったので、引き受けてくれる業者がなかったので。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,987,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事を終えて、出来上がりにも満足しております。
こちらの要望にも丁寧に対応して下さり感謝しています。
またリフォームする事があれば是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
５社ぐらい見積りを取り、こちらに決めました。
理由としては、まず値段が他より安かった事が第１ですが、担当者の方が優しく話しやすいのと、何度も来てくださった事も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様がWEBでいろいろ調べて提案してくださり、ご満足いただける仕上がりになったかと思います。
なかなかすぐに対応できず、少し時間がかかってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後も誠心誠意対応させていただきますので、またのご用命をお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
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- 愛知県での外構・エクステリアのリフォーム評価・クチコミは469件登録されています。
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