浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（89ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多分格安かつ丁寧な対応・早い取り付けをしてもらい満足です。

この会社に決めた理由

多分格安かつ丁寧な対応。
こちらの1社しか返答が無かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に出来るのか不安一杯のリフォームでしたが、
業者の方達のおかげで無事に完成しやって良かったです。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と、納得のいく説明で、この会社なら
信頼できるかなと思って決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関しては満足しています。こちらの要望に対し、多くの案を提示してくださった担当者の方にも感謝しています。
ただ細かな事を言えば、契約までは密な連絡に安心感がありましたが、契約後連絡が遅いと感じる事もありました。
工事のやり直し時、担当者がその箇所のやり直し状態を直接確認するのではなく、こちらから連絡し再度の訪問で確認。その後工事のやり直しを依頼・・・という流れで日にちがかかった。
クロス貼りの３回のやり直しは酷すぎるのでは？と思いました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、こちらの疑問や要望に対しての返答の素早さで安心して任せられると思い決めました。
他社より見積もり価格は高めでしたが、職人への信頼度が高い印象があった事も決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。

この会社に決めた理由

第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

担当者のスキルの高さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業者の懇切丁寧な説明並びに工事委託業者の施工品質に自信を持っていること。

この会社に決めた理由

CS度が高いこと。　工事委託業者との意見交換会を会社ぐるみで実施しており、工事委託業者のことを「協力会社さま」と呼び、元請会社と協力会社との意思疎通ができていると見受けられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実で良かった。
施工機器類は全てTOTOの製品で、作業工程もスムーズで仕上がりも良く、満足のいく作業でした。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工頂いてからほぼ一月になりますが、毎日気分よく入浴でき、問題無く満足しております。また機会があれば、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案された内容と価格が一番よかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

①見積段階で詳細かつわかりやすい説明だったので、施工を依頼
②ﾊﾞｽ、ｷｯﾁﾝ、洗面所は展示場に出向いて確認したが、希望するものがなかったので、あまりｲﾒｰｼﾞが湧かなかった。その為、特に浴槽の広さは希望通りだったが、深さが浅くなり不満足。(これは加盟会社のせいではなく、今後の教訓)
③最後の支払い時に,介護保険分を差引く契約だったが,そのが盛込まれず,支払い後に再度清算した。(不満)

この会社に決めた理由

３社に見積を依頼し、その中でも説明が丁寧でわかりやすかったので、施工を依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者から現場監督に内容説明が充分に伝えられていない　監督は希望を聞き入れよくやってくれた。大工は遅い時間まで良く動いてもらえた。全体的には工期の短縮が出来たらもっと良かった。　　　　　

この会社に決めた理由

見積価格が予算と合った。工事会社がわりと近くこちらの時間に合わせて貰えそうだった。会社規模がそんなに大きくなく小回りが利きそうだった。