愛知県の評判・口コミ（329ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は返信が早いなど信頼は高かったのですが、工事の方が無断で休んだり、仕上がりが雑に感じられたのが残念です。車庫にペンキがついていたり、ベランダの手すりに傷がついていたり、配慮が少し足りないと感じました。

この会社に決めた理由

営業の方がきちんとした方で、信頼できたから。見積もりの際の説明が他社より丁寧だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも素早く対応していただき、満足いく仕上がりになったと思います。１つお願いしたかったのは、最初に予算を聞いていただき、予算にあったインテリアデザインのアドバイスをして頂きたかったこと、またサンプルが少なかったのでいろんなサンプルから選べたら良かったと思います。担当の方には丁寧に対応していただき良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にも大変丁寧に対応していただき日程の厳しい中でも満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ、壁紙の提案や丁寧な対応

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に予定通り工事を完了していただき感謝いたしております。

この会社に決めた理由

契約前から、担当者が何かと気を使っていただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「足を伸ばして入浴したい」という要望に対し、入浴スタイルの希望をいち早く聞いてくれ、最初にWBシリーズを提案してくれました。匿名でメールのみという難しいコミュニケーションで誤解を招く難しい注文をしたかもしれませんが、いつも前向きで丁寧な対応をいただき、安心して打ち合わせを進めることができました。具体的な話になると最終まで一環対応してもらえる担当へ引き継ぐシステムはよくできており、その後も期待を裏切ることなく同様に対応いただけたことに感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リスクも含めた施工金額、及びそのリスクの内容とそのリスクをどう反映したか、解体の都合で不要であれば請求しないなど、しっかりと説明いただき、納得できましたので決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりでの手違いなどあったものの、毎日担当者が必ず訪問されるなどの対応は良かったです。ただ、取り扱い説明がなかったため風呂給湯口フィルターの外し方不明や洗面台蛍光灯の電源が５0Hz設定のままであったなど、「大変満足」には後一歩のところです。総合的には、良心的な工事施工であり、次回リフォームの際も依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富であり、また見積もり修正の対応もよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は無理を言って工事期間を早めて頂いてありがとうございました。年内に全ての工事を終えることが出来、大変に満足してします。当初の予定していた金額よりオーバーしてしまいましたが担当者Ｓさんの提案により風呂もキッチンも快適に使うことが出来ています。担当者の方が現場経験者ということもあり細やかでわかり易い説明で安心して工事を見守ることが出来ました。また現場作業者の方の挨拶からマナーまでしっかりしていたと思います。名古屋から岡崎まで毎日来ていただきましてありがとうございました。また外壁、廊下等のリフォームも考えておりますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに工事予定内容を書き込んだところ一番早く返信を頂き工事内容が一番具体的で文章から誠実さを感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更に応じてくださり、そのお陰で、満足のいくリフォームができました。とても快適に過ごしております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切で、コンタクトもとり易く、スムーズに商談をすることができました。建設会社のリフォーム部門だったので、安心しておまかせすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても親切で対応が良かった。

この会社に決めた理由

親切な見積もりと提案があり、また他店よりもリーズナブルな価格設定でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。ハイムの家ということで、お風呂のサイズが特殊という中で、最大のデザインをしていただいと思っています。暮れのの忙しい中で遅くまで作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザイン力と、ていねいな説明で安心感をもてた事。また、こちらの要求にすばやく対応してくれた事が大きな要素です。