愛知県の評判・口コミ（282ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で良好

この会社に決めた理由

内容説明と料金

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望内容に対して、細かく説明をしていただきました。
また、見積もり対象外の箇所についても、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格と対応がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終的に依頼した工事は当初の予定していたものと違ってしまったが、その都度こちらの意向を踏まえていただいたうえで素早い対応をとっていただき、本当に良かった。
ただ最後の段階で、いただいた保証書の日にちが違っていたので、修正してもらえるとありがたかった。

この会社に決めた理由

最初は、シャワーから温水が出ないので電気温水器の故障かもしれないということで、こちらとしての意向は、まず修理してみて、それでもダメな場合は取り替えということで考えていたが、その通りにしていただけた。結果として、メーカー修理で済んだ。ちょうど、同じ時期にトイレのｼｬﾜｰﾄｲﾚの部分からの異音が気になり始めたことと、トイレのクロスの張替もしたかったので、良い機会と思い、今回、工事を依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり、申し訳ありません。
先日は、ありがとうございました。
工事は仕上がりもきれいに快適にしていただき、かつ価格もお値打ちでとても満足しております。Ｋさんにも、その都度、迅速丁寧に対応していただきまして、安心して工事をお願いできました。工事後は、全く結露も無く本当に快適になりました。また修繕やリフォーム等ありましたら、御社にご相談させていただこうと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりが一番安かった。
・提案内容がしっかりしていた。
・工事内容もきっちり説明があり、わかりやすかった。
・レスポンスが早く、かつしっかり対応をしてくれたので信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

お客さまのご感想

何度か打ち合わせをさせていただきましたが、一度で完成に至らなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた業者の中で、二度来られて金額を出し、しっかり見てくれていると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。2階が施工場所ということで、大変だったと思います。リフォームをするにあたり、どこへ依頼するか悩んでいた時、たまたまホームプロを知り、最初にメールを下さった御社に施工依頼しました。他社での見積もりを取っていないので、金額は比較できませんが、担当の方の人柄が信頼できると感じました。結果、予定通り4日間で綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初にメールを下さったこと。無理に勧めることなく、こちらの意見を聞いてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応はとてもよかったのですが、施工業者の方の約束時間の不正確さが残念でした。商品自体は良いので全体の仕上がりとしては満足です。

この会社に決めた理由

会話内容も考慮して“使い方”にこだわって、商品提案や造作の理由など具体的にご提案をいただいたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、いろいろな提案やお願いにも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と丁寧な説明が決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。