愛知県の評判・口コミ（271ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
壁紙を貼り替え、部屋が明るくなりました。キッチンも今まで使用していた同じ型なので使い勝手も良く満足しています。
作業される方も細かいとこにも気づいて頂き助かりました。
御社の社長、社員の方も最後までしっかり掃除もして頂き感謝してます。
一つだけ残念だったのは、断熱窓を入れたんですがガラスが汚いままだったんで綺麗な窓を入れて頂きたかったです。

この会社に決めた理由

社長、社員さんの人がら、リフォーム料金が予算内で、リフォームの工期も予定内だったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

任せて安心、機会があればまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の業者からも見積及び説明を受けたが、帯に短し襷に長しで、工事依頼が出来なかった。
当該社は初対面で好印象をもち、説明を聞き確実な工事をしてもらえるとの確信を得て工事依頼をした。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

お客さまのご感想

契約をする前に伺っていた工事スケジュールよりも実際はかなり日にちがかかった。
いらないコンクリートを少しだけだが隣や向かいの空き地に捨てていて、契約前にはマナーにはうるさい会社と聞いていたのに明らかに違った。

この会社に決めた理由

きちんと打ち合わせ内容が食い違わないように書面を提出してくれ、仕事で直接話せない主人に見せても分かりやすかったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は最終的に当方の納得できる仕上がりにしていただき、ありがとうございました。簡易棚のサービスもありがたかったです。
ただ、部材手配の関係でマイナスポイントがあったため、この評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

３社に相見積を頼んだが、見積書の提示が一番早く、金額も安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足度高い仕上がりでよかったです。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回から社長と実務責任者がきていただき、職人として見積もりをしていただきました。こちらの要望をよく聞いていただき納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、人柄のよく、こちらの要望をよく聞いていただいた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームだったのですが、担当者のMさんの懇切丁寧な説明と提案力で不安を一掃してくれたことで納得がいくものに仕上げていただきました。次回も何かありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と当初の予算はオーバーしましたが、既存部分を有効活用してコストを抑える方策を考えていただいたり、此方目線で進めていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一人暮らしの母のため、いろいろとリホーム提案をして頂きありがとうございました
工事もすぐに施工していただき、仕上がりも大変満足しています

この会社に決めた理由

担当者のリホーム提案、施工内容の説明が、良かったし、見積内容も納得できるものでした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

再見積もりの対応も早く安心でした。職人さんの仕事も丁寧で満足です。今後もお願いしたいことがありますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の工務店で、長くお付き合いしたいため