愛知県の評判・口コミ（222ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応をして頂き有難うございました。
作業に来られた職人の方々も挨拶等、礼儀正しい方で依頼して良かったと思いました。
仕事の出来栄えも満足のいく結果で、特に外壁塗装は専門にされているので安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が非常に分かりやすく、その内容の通り仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。
対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の進捗変動に対して、リカバリーができていない。
また、出来れば、現場見学なども体験したかった。

この会社に決めた理由

今回のリホームの希望にあったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前後の写真を沢山撮っていただき、屋根のしっくいが丁寧に修理されている様子が、よく分かりました。工事を担当していただいた職人さんも、補修状況を定期的に報告していただき、経験が豊富で技術力の高い方だと思いました。契約時から工事開始まで少し期間があり、その間連絡が不足気味だったのが気になりました。総合満足度は、大変満足に近い満足です。

この会社に決めた理由

屋根のしっくい工事でホームプロに問い合わせ後、一番早く連絡があり、会社の規模も手頃で小回りがきき、内容的に信頼のおける会社だと感じました。数社に絞って見積もりをしてもらったときも、最初に対応していただき、コスト的にもこちらの予想と同程度で、担当者も誠実な方だと思いました。また何か修理する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内に完了、それぞれ工種の工程も順調に進められ、ほぼ満足の仕上がりでありました。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと、2月に上場予定、リフォームフェアでの説明など総合的に判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームのため浴槽、トイレをどうしようかという問題に対し、ご提案頂きました。暑くなる５月連休前に完了させて頂く日程的な調整での浴槽工事と、トイレは工事途中で使用が可能な状態に仮組してもらい対応頂きました。割安であっただけでなく、いろいろなご提案により、工事中・工事後快適に過ごすことができ感謝させて頂いています。

この会社に決めた理由

割安感および、過去の実績と担当者の提案力から信頼できる会社だと思われたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中の打ち合わせ、面倒な相談など聞いて頂き、ありがとうございます。
価格と工事内容から考えると満足な出来上がりと言えると思います。
ただ営業さんが出来ないと言っていても、工事担当の方は出来るのでは？という反応の時もありました。時間とコスト面で簡単に済む方法でという場合もあるかと思いますが、こうすればという提案がもう少しあれば、もっとお願いしやすくなったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをとった時に、一番色々要望を聞いて、考えてくださったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
いろいろな要望にもご対応下さり、仕上がりも大変満足しています。
次回もぜひ御社へお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼出来、相談事にも親切に対応して頂き、価格も納得のいくものだったから。