築年数：6〜10年の評判・口コミ（46ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのカーポートができ、大変満足しています。こちらの細い希望もしっかり聞いて下さり、理想通りの完成でした。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社さんは営業の方のみの訪問でしたが、こちらの会社は営業の方と実際に工事して下さる方と2名の訪問で、丁寧に細かなことまで説明して下さり、こちらの要望も聞いて頂けたのでこちらの会社と契約させて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期に無理があるのかなと思いながらお願いしましたが、すぐに対応頂き、在庫を確保頂け希望納期での施工をして頂けました。
洗面台の高さの変更、壁面へのマグネットパネルの設置など希望通りにして頂けて満足しています。
トイレの床材はもう少しアドバイス頂けたら嬉しかったです。
が、色や質感など個人の思考が大半だと思うので、仕方ないかなとも思っています。

工事して下さった方もありがとうございました。

今後リフォームが必要となる箇所が出てくることを見越して、長くお付き合い出来る所があればいいなと思っていたので、よいご縁になったかなと思っています。

この会社に決めた理由

当初は以前お世話になった会社で既に見積もりを取っていたので、相見積もりのつもりでホームプロへ登録をしました。
10社ほど連絡が来た中で、最終見積依頼をしたのは2社で、家から会社が近いを考慮して選びました。
見積もりは若干ヒアリングが少なかったかな？と思いましたが、迅速でガツガツした営業感もなくサラッと済みました。
この時点ではまだ判断しかねていましたが、実際見積を頂いた後、追加でお願いする事項があり2社ともに依頼をした際に、レスポンスが早く見積内容も不信感なく好印象で要望内容に沿ってご提案頂けました。
さらに納期を早くお願いしたいという要望にも対応頂くことが出来るということで、決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。気になっていた外観が見違えるように綺麗になって、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また、実際に見積もりの段階での他社との比較でも、丁寧でわかりやすい説明などで好感が持てたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方には、最後までキチンと対応していただきましたが、手直し工事が多くて、工期が遅れて、工事が終わるまで落ち着けませんでした。

この会社に決めた理由

施工事例に好みの写真があり、リフォームする上で、良いアドバイスをいただけるのではと期待した為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームで子ども部屋の壁造作を依頼したのですが、すごく素敵に仕上げていただきました！
一日で仕上げて頂いたのですが、仕上がりもとても綺麗でした。
養生もしっかりしていただき、工事中も掃除をしながら、片付けをしながらと段取りよく、終始綺麗な現場でした！
人柄もよく、ニコニコと対応してくださり、安心感もありました。
お世話になりました！
また次もお願いしたいと思いました！

この会社に決めた理由

・レスポンスの良さ
・丁寧でわかりやすい説明
・明確な金額提示
・対応力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで丁寧に対応してくれました。
出来上がりに関しては、細かいことを言えば床張りの角際をもう少しきれいに仕上げて欲しかったですが、価格が安いので妥当かなと思います。
頂いたカレンダーにＴカード提携店と記載がありそこで初めて知りましたが、Ｔポイントが貯まるのであれば精算時に一言欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。コストパフォーマンス、説明内容、仕上がりいずれも納得できる内容でした。キレイな外観になり大満足です。お願いしてよかったです。
たまたま風が強い日があり、足場が揺れてベランダの笠木にキズがついたアクシデントがありました。大したキズではなかったので大丈夫とお伝えしたにもかかわらず修理していただきました。誠実な対応も高評価のポイントです。
また何かありましたら、是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の会社の見積りを比較し、コストパフォーマンス、担当者の説明の適切さに納得したため。

お客さまのご感想

担当者から職人への申し送りが全くできていなかった。
施工主がつきっきりで指示をしたが、不在だったらどうなっていたか。
工事の仕上がりにも不満が残った。

担当者の教育と管理をお願いします。
現場を掛け持ちして、仕事がおろそかになるのは間違っています。
担当者にできないことは、会社がフォローしてください。
信頼して契約したので、大変残念でした。

この会社に決めた理由

契約までは、レスポンスがよかった。
希望のキッチンメーカーの施工経験があった。
細かい要望や質問にも、経験をふまえて答えてくれて、信頼した。
こちらの細かい要望に柔軟に対応してくれるとのことだった。
他社と比較して、金額も妥当と判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来上がりも、検討中や契約後の対応も大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い、家から近い、対応が早くて丁寧、見積書の内容で決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室にしました。コスト重視で選んだ以上、多少の妥協はやむなしかと思いましが、最後まで私達のわがままに真摯に向き合って下さいました。特に大工さんの腕が良く、曖昧な要求もきっちり形にして下さいました。
また普段扱わない建具の取付けも、前日に勉強して取り付けて下さるなど、プロの心意気を感じました。
大満足で感謝の言葉しかありません。
ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の人柄、コスト