築年数：6〜10年の評判・口コミ（386ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当加盟店は工事前に５０％、工事後に５０％の支払い方式となっている様です。私の場合、工事直前にて納品不足で延期になりました。担当者からは謝罪の連絡を頂いたのですが支店長や上長からの連絡は一切無く会社として如何なものかと思います。担当者には、もう少し自信を持って営業に挑んで頂きたいと感じました。けっして悪い営業でも工事仕上がりでもなく、むしろこの低価格でこれだけの内容であれば人気の工務店になると思います。まとめますと、良い点は低価格、仕上り、施工者の礼儀。悪い点は支店の（特に）上長の認識不足、気遣いだと思います。担当者がオドオドしているのも、上司に問題があるのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

地元。低価格。WEB上での評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明内容、評判、金額かな。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージが遅くなってすみません。おかげさまで物置の色も無事塗り終わり庭の整理整頓が大変しやすくなりました。Eさんに言われたとおりこれからも自分たちでできることはなるべく努力してやりたいと思います。何か困ったことがあったらまたよろしくお願いします。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦と担当者（Eさん）の人柄を信用できる方と感じました。客に余計なものを勧めず、予算に合ったプランを提案していただけたと思います。

お客さまのご感想

何社かの方にメイク教室という空間のイメージを伝えたのですが、伝わりにくかった中で、イメージを掴んでくださったのがH社さんでした。その漠然とした私のイメージを絵に起こして提示してもらうと、自分のイメージがより一層明確になり安心していられたこと。要所要所で控えめに提案されることが実は的を得ていたり、さすがコーディネーターと思う点が多々あり、思った以上の空間に仕上がりました。教室に通ってこられる生徒さんの評判もかなり良く、居心地が良すぎるかも・・・。H社さんにして正解でした。

この会社に決めた理由

会社のアピールをする方のメッセージがとても好感がもてたことと、事務的な担当の方プラスインテリアコーディネーターの方が一緒について下さったこと、誠実さがうかがえたことが決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した納期、納得の価格、予定通りの仕上がりでした。又、クロゼットの床のコーティングの追加も快く受けてくれて、担当者が親切であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と、希望した納期、価格であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初はすぐ対応してくださりいろいろな相談に乗っていただいたりして、こちらも我が家のことについて勉強になりました。途中からあんまり連絡が少なくなり不安を感じたりしました。外壁工事とは別にベランダの工事もお願いしまして、外壁工事の最終にあわせてベランダもやってくださる話でしたが・・・なかなか話も来なくて結局また後日工事になりました。こちらとしてはいっぺんに終わると思っていたのでそこは残念です。外壁に関してはこちらの細かい要望にこたえてくだり、仕上がりもとてもきれいで満足しています。家が明るくなりうれしいです。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が早く、家のこともいろいろな相談に乗ってくださり親身になってくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の諸事情で、夢のリフォーム計画を頓挫しかけていたところ、担当者様に親身に相談にのっていただき、適切なアドバイスの元、無理のない形で一部工事を実現する事ができました。職人さんを初め、みなさんマナーがとてもよく、気持ちの良い方ばかりでした。日中家にいる妻は何のストレスを感じる事も無く、また小さい子供達まですっかり職人さん達のファンになってしまい、幼稚園の娘が大工さんに一生懸命お手紙を書いていました。工事中の急な変更リクエストにも柔軟に対応いただき、出来上がりに何一つ不満はありません。そこに行き着くまで何度も何度も話を聞いてくださった担当者様に本当にお礼を言いたいです。近所でも評判の家の顔が出来上がりました。本当にありがとうございました。また次の時にも是非相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

担当者様が実際に子育て中であるという事で、主婦の視点から我が家のちょっと背伸びをした工事プランに適切なアドバイスをしていただきました。見積もり提示もとても見やすく、素人にもわかりやすい言葉で細かく説明いただき、お金に関する面で夫婦ともに安心できた事が大きなポイントです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２４時間換気下の上段ハンガーパイプを、パイプだけが取り外し可能なタイプで設計して欲しかった。頻繁ではないがフィルターの取り外しのためにハンガーパイプ全体を取り外さなければならない。

この会社に決めた理由

素早い対応と納得の低価格

お客さまのご感想

私たち素人では完成前にはなかなか気づかないような問題をプロとして事前にアドバイスいただきたかったです。何度となく後からデメリットに気付かされ、諦めざるをえないこともいくつかありました。分かっているなら事前に教えてほしいとその度にお願いしていたにも関わらず、そのように努めますというお言葉ばかりで最後まであまり改善が見られなかったのは残念です。職人さんの腕は確かなようで、きれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

感じがよく、熱意があるように見えた。

お客さまのご感想

キッチンの吊り戸撤去や、壁紙貼り等慣れない仕事で大変だったろうと思います。お疲れ様でございました。ただ、もう少し丁寧に仕事をされたほうが、満足度は高いと思います。

この会社に決めた理由

値段と最初の印象