築年数：6〜10年の評判・口コミ（385ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初の外壁の御見積以降に細かなご要望を出させていただきましたが、追加分についても良心的な金額でご対応いただきありがとうございます。近隣の方々からも貴社の態度の良さを褒めていただきました。今後、知人等にも貴社を推薦させていただきます。

この会社に決めた理由

｢外部業者を使わずに自社社員でやっている｣とのご説明に安心感をおぼえました。結果、その通りで施工いただいた担当の方々はみなさん親切・丁寧な方々でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガラス瓦ははじめてということでお互い試行錯誤の部分は否めませんでしたが最後まで納得いくまでこちらの要求を同じ目線で受け止めてくれました。２度の追加工事で当初の見積もりやや上回りましたがそれでも実費だけの負担でこちらの要求に応じてくださり、設定予算内でした。おかげで満足のいく施工に仕上がりました。決して上から目線でではなく、同じ立場に立って相談に乗ってくださるのが良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりを持ってきてくださる時にとても親切で誠実でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の交換工事です。見積もりから工事着手まで時間がかかりましたが、その間に大地震もあったのでやむを得ないと思います。妻の話では工事担当者の方は寒い中丁寧に施工頂いたとのことです。浴室リモコンのシーリング部分もキレイに仕上がっており、満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当者の方はやや頼りない感じでしたが、見積時の下見もしっかりしており、その後の連絡（主にメール）も不安を感じることはありませんでした。対応も丁寧で良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また何かありましたら、声をかけさせていただこうと思っておりますので、よろしくお願いします。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工外のカーテンレールの取付まで調整していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

トステム加盟店で信頼ができ、見積もり額がほぼ予算通りだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に関わらず、快く動いて頂きました。また、着工直前に東北関東大震災に見舞われ、一時はどうなることかと思いましたが、何とか手配を間に合わせ随時状況報告をいただき安心できました。大変いい施工ができたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、提案内容にも魅力を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切、丁寧、親身に対応して下さいました。又価格も住宅メーカーの見積もりの半額程度に抑えられ満足しています。又、何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の対応の良さ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換、床クロス交換、室内清掃→仕上がりに満足しております。また、無理な日程で引き受けてくださったこと大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんは、見積もりの問い合わせ無視。きちんと連絡をくれたのが１社だけであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工を依頼してから連絡が少々滞り、一瞬不安になったのですが、打ち合わせ後からはスムーズに進み、施工においては、小額工事にも関わらず手際よく迅速に対応いただきました。また何かあればぜひお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、価格が他社と比較し割安だったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望にお応えいただきまして、ありがとうございました。細かな対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

まずは価格面でした。その後担当の方の対応をみて決めさせていただきました。