リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（388ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工程は下請けの都合で決まっていたようです。具体的には、１他の大きな仕事が入ったため、休業予定の日曜に５人がかりの突貫工事で塗装を終了するとか、２屋根の修正工事は水曜の予定と営業から電話があったにも拘らず月曜朝に工事の人間がやってくるとか（月曜は午前中から雨）３特に何の説明もなく足場撤去までに３週間以上を要したとか（実質工期８日間）。M社の現場監督がいないため、工事進捗の日毎報告もありませんでした。
この会社に決めた理由
４社相見積りを取った中で最も安かったため。次点の会社と１0万程度の差。
リフォーム会社からの返答
仕上げ、価格、ご対応への早さで「たいへん満足」の評価をいただき、ありがとうございます。当社の現場監督は、たびたび訪問させていただきましたが、タイミングが合わなかったこともあり、お会いできず申し訳ございませんでした。十分なご説明と、ご負担を感じさせない短時間での施工ができるよう、さらに努力していきます。実質工期とお客様の工事確認の間に時間のずれが生じないための工夫も講じたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は暮れの忙しい中にも関わらず、年内に仕上げてくださりありがとうございました。仕上がりに大変満足しております。戸締りのことなど細かい部分で気になることはありましたが、工事中は仕事もあり、ほとんど現場に顔を出せませんでしたので、私どものコミュニケーション不足もあったと反省しています。担当者の方が誠意をもって対応してくださったことと、こちらの我儘な変更や注文に関しても、毎回快く応じてくださったことに感謝しております。ありがとうございました。今後リフォームを行う際には、またこちらにお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったため。また、他の会社に無理と言われたことも可能にしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして誠に有難うございました。工事期間中はこちらの配慮が足りずご心配をおかけしてしまったこともあり申し訳ございませんでした。ご満足とのお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお声掛け下さいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方の感じがよかった！予定していた工事も「そこまでは必要ないですよ♪」とのことで申し訳ないくらい小さな補修工事ですみました。次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、メールの感じもよかったから
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて、大変嬉しく思います。今後も的確な提案を心掛けたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。お庭は気に入っていただけましたでしょうか？地域密着とお客様目線の対応で頑張ってゆきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初、４社に見積もりをお願いし、お人柄とセンスの良さが決め手となりこちらの会社にお願いしましたが、正しい選択であったと思います。築１0年の使い勝手の悪いキッチンを年内にどうにかしたく、色々とわがままを言い、無理なお願いをしましたが、いつも素早いご対応で、快く聞いてくださいました。プランニングも、最初から私の希望に近いものを提案していただいたので話がスムーズで助かりました。他社では相手にされない話でもいつも全力で取り組んでいただきありがたかったです。価格も妥当であったと思います。工事期間や時間が当初の説明よりかなり長いものとなったのが少し難点でしたが、丁寧に作業していただきました。仕上がりもほぼ満足しております。今後、他の場所をリフォームすることがあればまた是非お願いしたいと思います。２ヶ月間、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、フィーリング、価格の妥当性、センスの良さ、価値観
リフォーム会社からの返答
今回は江東区豊洲の高層マンションにお住まいしているお客様のキッチンスペースリフォームを行いました。ちょっと暗めだったキッチンスペースを明るくそして綺麗にしたいというご希望でした。それを実現するため、入口の片引戸を3枚引戸にして開口を大きくしました。また、約3ｍのシステムキッチンを設置し洗い物をしながらリビングそして夜景が望めるキッチンとしました。そしてお客様の小さなご希望でも出来るかぎり実現できるように取り組みました。弊社ではいつもこの心構えでお客様と向き合ってリフォーム工事を行っています。最後はお客様にもとても喜んで頂けたので良かったです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは師走の多忙な折、見積もりから工事まで迅速に対応いただきありがとうございました。さらに細かな変更への丁寧な対応及び工事内容等への的確且つ親身なアドバイスは大変助かりました。仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
メールの返信が他社に比べ大変早く、内容も信頼できると思った為。また、見積もりの際の真摯な対応にも高評価を得た為。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度か見積もりを出し直してもらったり、マンションの管理会社への手続きの都合で、契約から工事施工に時間を要す等、煩わせてしまいましたが、誠意的に対応していただき、感謝しております。今後機会がありましたらまたお世話になりたいと考えております。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを出してもらったが、金額と工事内容の折り合いが最も納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
お客様 ご返信ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 247,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者がとても親切で解り易い説明と、一番いい方法をご提案して頂きとても満足しています
この会社に決めた理由
迅速な対応、丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
今回、お客さまからは「フローリングのリフォーム」についてのご相談をいただきました。一言に「フローリング」と申しても様々な種類があり、また、施工方法も既存フローリングの上に重ねて張りつける方法や、既存フローリングを剥がしてから張り替える方法など、いくつかの方法がございます。仕上がりやリフォームにかかる金額に差が出てしまいますので、板橋店の担当者はお客さまのご要望に一番合う方法が何かを考え、提案させていただきました。その結果「とても満足しています」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居室サッシを２重ガラスに交換し、仕上がりは満足のいくものでした。施工の際、サッシ出窓カウンターの塗装の一部が剥がれてしまうというアクシデントがありましたが、その補修について、責任を持って最後まで対応して下さいました。信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
最初に連絡をいただいたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。色々とご不便をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。手直しの為にお時間をご都合頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。この度の事、私共スタッフ一同、大変勉強になり今後の現場管理に生かして行きたいと思います。また今後もアフターメンテナンス等でお邪魔いたしますが、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。スリッパが汚されてしまった点以外は満足しています。
この会社に決めた理由
価格競争力、ファーストコンタクトの方が女性で感じがよかったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。スリッパの件、ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その後不具合はございませんか？
もし何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後共、末永いお付き合いができれば幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 193,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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