築年数：6〜10年の評判・口コミ（268ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を確実に聞いてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧な対応と明確な説明をしていただきました。色はやはり難しいもので自分が思った色より明るかったので不安になりましたが担当者さんが納得のいく説明をしてくれて不安が解消されました。また職人さんの丁寧な対応と最高の仕上がりがとても良いです。（毎日見ていて惚れ惚れしています）

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応とわかりやすい説明と金額です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は途中で一部予定にない作業が入ったにもかかわらず、追加費用もなく、きっちり完璧に仕上げていただいて大変満足しています。
またリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回７社の相見積もりを行いましたが、価格、提案内容、担当者の人柄すべてが良かったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が手配ミスなどによりだいぶ長くなりました。
当初の予定では２日で完了の予定が３日かかり、開始から終了まで３週間ほどかかりました。他が満足いく結果だったのに残念です。

この会社に決めた理由

１社しか商談がこなかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貸していたマンションが戻ってくるのを機にクロス張り替えと床の傷の直しをお願いしたのですが、特にクロス張り替えは、満足です。クロスが新しいと気分も一新。実家からも「新築の時みたいね」と言われます。また「クロスは住んでみて暫くしてからの方が落ち着くので、不具合があれば連絡下さい」と言って下さる対応の良さ！工事開始期間が若干遅れたときは不安でしたが、Sさんにお任せしてよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんの熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明からとても丁寧かつ親身になって相談のっていただきました。 また、施工中も見にきてくださり、急遽お願いしたキッチンの蛇口交換も、即対応頂き、何から何まで大満足です。 次回、リフォーム時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

メール返信と、対応の早さです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。
音も静かで大変気にっています。

この会社に決めた理由

加盟会社が近くにあったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりましてありがとうございました。
益々素敵な住まいとなりまして、大変満足しています。
担当の方の熱心で誠実なお人柄、親身になって頂けた事で、信頼して任せることができました。
現場にも毎日顔を出して頂き、職人さんのご指導等、色々と取り仕切って頂いたので、こちらの希望も間違えなく皆さんに伝わり、リフォーム中も安心して過ごすことができました。
様々なお気遣い等、とても感謝しております。
また追加の工事の際は、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず、トイレの手洗いを分離したいという希望があったのですが、見積もりを頂いた色々な会社からは、設置が無理だという意見や、大丈夫と簡単に言う会社など、様々だったのですが、こちらの担当の方は、建築士さんの目から、色々な角度から考慮して、一番適切な方法を提案して頂きました。他社では、単なる建築の知識がない営業の方が、適当に意見を言うこともありましたので、建築士さん自ら現場を見て頂けることは大変安心感がありました。
熱心に親身に考えて頂けた事、適切な提案など、信頼できるお人柄が決め手となりました。それと見積もりも明確で納得のいくものでしたし、増税後の工事の為、少しでも税金が安くなるようにと考慮して頂けた事も、信頼できる会社だと感じました。
初めから終わりまで、一担当者が、責任を持って担当して頂けた事、現場に毎日顔を出してくれたお蔭で、工事の細かな進行等、安心してお任せできました。

お客さまのご感想

概ね希望通りのリフォームができました。予算との兼ね合いから当初折り合いを付けるのに少し苦労しましたが、粘り強く対応していただき、無事リフォーム完成を迎えることができました。ありがとうございました。
ただ一点率直に・・・苦言を呈せざるを得ないのですが、工事期間がわずか２日の予定だからと言って、近所隣家への事前挨拶はやはり必要だったのではないでしょうか。とりわけ１日目は予定時間を大幅に超過し、夜間騒音等で迷惑をかけていたのは事実であり、その点を考えればなおさら事前に一言挨拶に行くべきだったのではないかと思います。施主・依頼主自身がそのような心配不安を感じる必要のない、きめ細かな配慮があって欲しかった、と思います。またアフターメンテナンス等で対応いただくこともあると思うので、ぜひ今後に期待したいです。

この会社に決めた理由

施工方法等と工事費用が妥当なものと考えられたため。