築年数：6〜10年の評判・口コミ（117ページ目）

お客さまのご感想

この度は要望通りの施工ありがとうございました。生活が快適になり大変満足しております。

ただ今回は私のミスで契約金額より過払い振込をしてしまいましたが何度か運営会社も含め問い合わせておりましたが半年間回答がないため、消費者センターなど然るべき機関に相談したいと思います。

ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれた仕様だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても満足しています。
夏場暑い中での工事にも関わらず、納期も正確でした。
工事中の変更はその都度連絡をくれたり、細部の確認も作業前後で声をかけてくれました。期間が長い分、そういった対応は助かりました。
これから寒くなるので、今後が楽しみです。

この会社に決めた理由

カバー工法に興味があり、連絡しました。特徴や長所・短所など納得がいくまで相談できました。
技術的なこともしっかり説明してくれた点、押し売り感がない点も良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事できる期間にとても厳しい条件だったのですが、連絡も早く すぐに対応して下さりとても助かりました。
当日の工事してくださった方もとても印象良く、暑い中にも関わらず丁寧に対応してくれました。価格も納得の価格でしたが とても綺麗な仕上がりで満足な出来上がりです。
また、リフォームの機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからご紹介頂いた中で連絡がとても早くて、その中で3社に見積もりをお願いしたところ、価格も1番安く お話してて良い印象を受けたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が迅速・丁寧に対応してくださりとても好印象でした。また担当者が来れない時に代わりの方に引き継いだこともありましたがその方も丁寧に対応してくださり安心しておまかせすることが出来ました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高い業者を絞って連絡を取りましたがこちらの会社が一番素早く返信をしてくださり、また丁寧な対応だったのでまずは現地調査を依頼しました。
実際お会いして、こちらが考えていなかったアクセントクロスの提案をしてくださり、もともとリフォームするにはタイトな工期ながらもやれる事を提案してくださったのは好印象で、依頼をすることを決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所の漠然としたイメージしかなかったものを、こちらの希望を聞きつつ数パターン提案していただき、イメージ通りの物ができました。
対応も、真面目で一生懸命さが伝わり、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当の方が、真面目で対応も良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールのなか、こちらのわがままで途中から追加したような事にも誠心誠意対応して頂きました。仕上がりも随所随所に丁寧な仕事振りが垣間見えて、ここに頼んで良かったと心から思います。
作業を進めて行く中でも、住む側の視点に立っての提案をしていただき、その細かい調整によって最初の案からより勝手のいいものとなりました。作っていただいたキャットウォークは猫も気に入って日々部屋の行き来に使っています。素敵な家に仕上げていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

まずは提案や金額も納得感のあるものだったので。何度となく担当者と打ち合わせをしましたが、とても気さくで話しやすい雰囲気の方だったのも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにあたり複数社の見積もりをお願いしたなかで、こちらが一番私どもの希望に寄り添って頂けたとおもいます。

リフォーム場所が子供部屋で思春期の子ども達の希望を根気よく聞いてくださって、仕上がりも満足のいくものでした。

見積もりから作業完了まで、関わって下さった方全てが丁寧で手際も良く、気持ちの良い対応をしてくださいました。暑い最中の作業でしたが、手早く確実に仕上げていく様子が、ほかの方にもお勧めできると思いました。

この会社に決めた理由

説明が明瞭でこちらの希望やメリットを優先した提案をしていただけたこと。

金額も良心的で、過去の施工例などをあらかじめ確認できたので、技術的な不安も感じなかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元の会社なので安心してお願いしました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったので設置をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

成約後、工事中も色々と仕様変更、追加の依頼をしましまたが、柔軟に対応頂きました。大変満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回、天井を吹き抜けにするリホームを計画していましたが、成約前の打ち合わせの段階で天井の点検口から入って、その状態を確認していた事が好印象でした。
また、小さな息子、娘の相手もしていただき、子供もなついていました。こういったコミュニケーションも一因にあったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替えや床の補修などでとても美しい部屋になりました。

また、タイルやエコカラット、鏡の設置、デザインクロスによって、部屋に高級感が出て、理想的な内装になりました。

工期も予定通りで、日々写真で進捗の確認を出来たことは、大きな安心感につながりました。

多くの要望に対してたくさんのサンプル提示をしていただけたこと、的確なアドバイスをしていただけたこと、確実に対応いただけたこと、感謝いたします。また、追加の要望に対して迅速に対応いただけたこと、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

対応が迅速丁寧だったから