リフォーム会社紹介
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工事管理や契約の正確性について改善を要する点があるものの価格への納得感、会社としての信頼性の高さは評価できる。また次回も利用したい。
価格への納得感と見積もり担当者の信頼感
工事中も毎週末に打合せを行い、お客様のご協力あっての二人三脚リフォームでした。お子様がまた可愛く、週末が楽しみでした。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
この度は大変お世話になりました。予定より早く工事を完了して頂き、仕上がりにも大変満足しています。お風呂が広くなった事と、洗濯機の位置を高くして頂いた事でとても使いやすくなりました。職人の皆様の仕事ぶりも丁寧で手際よく、共有部の養生や毎日の清掃等も丁寧にして頂き、両親共々大変感謝しております。初めての事で勝手が分からず、連絡・確認不足等ご迷惑をおかけした点もありましたが、こちらの不満や要望に大しては誠実に対応していただけてよかったです。また、区役所への申請につきましては担当者様に何度もご足労頂き、大変ありがとうございました。皆様暑い中本当にお疲れ様でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
初回の打ち合わせで、希望予算よりかなり低くなおかつこちらの要望をほぼ全て取り入れたプランを出して頂いたことと、地元の業者であるという安心感から決めました。
過分なお褒めのお言葉ありがとうございました。お客様が喜んでいただくことが我々の使命であるとつくずく感じております、これからもお客様が感動して頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。又、不具合等ございましたら何なりとお申し付け下さい、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 4,406,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
こちらの注文にきちんと応えてくれた(アドバイスも含め)
当初の面談時の対応がよかった。ショールームへの案内を含め、親切な対応をしてくれた。
ご返信が遅くなりすいませんでした。提案力が弊社の強みでもありますので、弊社の対応にご満足頂きうれしく思います。リフォームをお考えの際はまたお声を掛けていただければと思います。
施工地 | 静岡県 静岡市 |
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価格 | 4,550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
とにかく大満足です。担当の方や職人さん、皆さんが親切・丁寧・誠実です。アットホームな感じもとてもいいです。サービスもとてもよく、安心してお願いできる会社だと思いました。これからも長くお付き合いしたいと思えます。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました!
担当者の方がとても誠実で、一生懸命よいリフォームをしようと考えてくださっているのが伝わってきたので。もう一つは、やはり価格です。
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。私たちもお打合せをしていてとっても楽しかったですし、1回お伺いすると必ず1回は大笑いしていたような気がします。工事中も私たちや職人にたくさんお気遣いいただいて、本当にありがとうございます。お会いする前からホームプロのメールでたくさんお話しましたし、工事中の連絡もずっとメールさせていただいていたので、お客さまが不安に思われていることや疑問などもすぐに解決することができました。そのおかげで、私たちもスムーズに工事を進めることができました。仕上がりにも大変満足していただけたようで本当によかったです。床暖房、楽しみですね~!冬が待ち遠しいですね(^^) 明るく広く、リフォーム前とは全然違う雰囲気になったお部屋で、ご家族皆様が健康で幸せに暮らしていただけることを願っております。本当にありがとうございました!!
施工地 | 兵庫県 加古川市 |
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価格 | 4,193,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
この度はお世話になりました。途中いくつかのアクシデントがありましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。住み心地も大変満足しております。
事務所が自宅の近くにあることと、実績がありそうだったため。
この度は、大切なご新居のリフォームを私どもにご用命いただきましてありがとうございます。また、『お客様の声』にもご満足との評価をいただきまして、ありがとうございます。中古マンション購入の際の、お子様が成長される10年後を視野にいれたリフォーム工事でした。和室を洋室にして収納式の間仕切りの広いリビングダイニングにされたり、玄関土間からシューズボックス、各部屋の扉、フローリング・壁クロス、システムキッチン、ユニットバスなど広範囲の施工となりました。完成はまるで新築マンションのようでした。お客様の方向性や優先順位が明確で、ご夫婦間のご意見もすぐにまとめていただき、解体してみて発覚した想定外の状況に関しても、私どものご提案に対して、速やかなご決断をいただき大変助けていただきました。会社の窓からお客様のお住まいの方を眺めながら、いつまでもお幸せにと思っております。本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,217,825円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
細かな変更等にも快くそしてすぐに対応していただけてとてもよかったです。
対応の速さと、細かなところまでの気配り、リフォームに対してのアドバイスをしていただけたため。
この度は誠に有難う御座いました。これからも末長くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
初期の打ち合わせから完成引渡しまで一貫して同一担当者でした。(挨拶・マナーもしっかりしており好青年でした。)当方なかなか時間が取れなく、平日は文書で連絡、打ち合わせは土日に集中実施しましたが、予定を合わせて頂きコミュニケーションは取りやすかったです。(他社が実施していた様な「議事録の取り交わし」があれば、なお安心感が増したと思います。)構想・パースの作成には女性も参画しており、的確な提案もいただけました。また契約している職人さんの技能レベルも高いと思います。グループ会社でカーポートを製造しているので業界トップの品質で非常にお値打ちに施工できました。今回の私どものリフォームに携わっていただいた全ての方々に感謝いたします。「工事が終わってからがお付き合いの始まりだ」とよく言われます。お世話になりましたどうも有り難うございました。そして、これからも宜しくお願いします。
数社相見積りした中で、価格だけならもっと条件の良いところもあったのですが、最初のアプローチが好印象だったので決めました。(「まずは現地を見せてほしい」という会社が多々あったのですが、当方が添付した資料だけで質の高いパースを描いてくれたので、仕事に対する真面目さが感じられました。)
ありがとうございました。基本は、営業兼現場監督と女性プランナーが基本的な動きとさせて頂いております。今回の工事箇所及びその他のお悩み部分を、気軽にご相談して頂けるようにお付き合いをさせて頂きたいと思います。これからもよろしくお願い致します。弊社で不足している打合せ議事録は、お客さんの安心感を得る為に取り組んで行きます。また、たくさんお話をさせて頂き、お客様の考えている以上の提案やプラン、良い関係作りを進めて行きますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 豊明市 |
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価格 | 4,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 |
担当してくれた女性プランナーは未だ若くベテランとは言えませんが、手抜きが一切無く、「良い仕事をしたい」という熱意さえ伝わってきました。当方の希望もきちんと確認してくれ、顧客本位の一生懸命な仕事ぶりに感心しました。着工後の注文にも真摯に対応してくれ、おかげさまで百点満点のリフォームとなりました。
一言でいえば、商売の王道である「信用」を大事にしている会社だなと感じられたからです。
最初のお打ち合せからお引き渡しまで、お客様と常にコミュニケーションが取れたことが良かったと思います。リフォームでは工事に入って解体してみないと分からないことも多く、何か問題が起こったときにはお客様に分かりやすく説明すること、また対応策としてどのような方法があるのかを的確にお伝えできるよう心がけております。工事中は予定通りにいかないことも多々ありますが、逆に「こうした方が良くなるのでは?」と思うことも。時と場合にもよりますが、可能な限り現場対応させていただいております。お客様のご満足いただけるリフォームになるよう、今後とも努力していきたいと思います。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 4,079,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
この度は大変お世話になりありがとうございました。契約が成立するまで何度も見積もりを変更しましたが、常に誠意を持って対応して下さった事を大変感謝しております。また工事の進行の度に連絡や確認を密にしてくださり、仕事内容と出来映えにもすべてに大変満足しております。
ホームプロさんへの信頼と、皆さんの実績と評価、そして見積もりを何度も変更したりしましたがインテリアコーディネーターの方の常に変わらぬ誠意ある対応です。予算も少しオーバーしましたが、予定になかったトイレなども追加したためです、できるだけこちらの予算に近いように協力してくださいました。
この度はこちらこそ本当にありがとうございました。初めてお会いしてから、工事完了までの4ケ月間、私共はとても楽しくお仕事をさせて頂きました。5年前からご計画をされていた「終のすみか」へのお手伝いをさせて頂けました事、光栄に思っております。また、感謝いたしております。工事に入る前のお打合せも、また、入ってからのお打合せも、毎日お会い出来るのを楽しみにしておりました。私共は、Uさまより色々と教えて頂きました!今後の糧にさせて頂きます!どうぞ、これからも長いお付き合い、また、ご指導を頂けます様、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
初めてのリフォームだったので依頼会社決定に頭を悩ませました。3社に見積りし、予算提示しました。結果一番高い予算でしたが見積もり内容、提案等、こちらの想像以上のものを出して頂きました。設備機器等は、あらかじめ具体的に決めておりましたが、システムキッチンに関しては、いろいろ変更があり、ご迷惑おかけしたと思います。又、CGで部屋のリフォーム後の様子が伺えたり、クロスもワンポイント違う柄を採用したりと細かい配慮がありました。最後に、納得のいく素晴らしいリフォームができたのも、担当者様との信頼関係があったからだと思います。S様ありがとうございました。
担当者様の熱意、これに限ります。
当初は、息子様が建築関係に精通している事から、見積り内容を細かく査定して頂くなど、弊社が驚く場面もありましたが、工事項目ごとの説明をする事で最終的にご納得いただけた事は今後の自信へと繋がりました。また、今回のリフォーム成功のポイントとして、提案力と信頼性を高く評価して下さった事を本当に嬉しく思います。工事完了まで、工事途中を見ずに我慢しておられた息子様が、初めてリフォーム後の室内を見た際に言われた「コスモランドさんにして良かった!」という言葉は、これからの仕事の励みになります。今回の工事は、これで一旦完了となりましたが、アフターサービスにも伺いますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 4,472,650円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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