リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（247ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご入居まで時間がない中でお打合せやショウルーム訪問等、お忙しい中お付き合いいただいたことでスムーズに工事を進めることができました。間取りを変えるご提案にも興味を持っていただき使い勝手の良いリフォームができたのではと私どもも安心しております。最後まで迷われていた床材も無垢材を使って本当によかったと思います。費用は高くなりましたがなんといっても素足で歩いた時の優しい感じが本当によく温かみのあるリビングになったのではないでしょうか。工事中は色々とご不便・ご迷惑をお掛けしたことと思いますがお客様のご協力により無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。
この会社に決めた理由
強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのお声を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事では、お客様から様々な事を学ばせて頂きました。更なる向上の為、日々の努力を怠ることのないよう精進致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。外壁の色を決めるのに時間がかかりましたが、家族全員納得のいく色に仕上がり大変満足しております。有難うございました。ドアについて初めに説明を受けた内容と変更があった所を説明して頂けなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の情熱と熱意を感じ、職人さんも全員社員ということで安心できると思いF社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁をいただき、誠にありがとうございました。外壁のお色につきましては、お気に召していただき、ありがとうございます。ドアの変更の件は、説明不足以外の何物でもありません。心よりお詫び申し上げます。今後一切説明不足という、基本的な過ちをおかさないよう社員一同気持ちを引き締めて精進してまいります。誠に申し訳ございませんでした。またお訪ねいたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業兼現場監督で良くやってくれた。
この会社に決めた理由
価格と工期。また、こちらの事情に合わせて工事を一週間前倒しで仕上げてくれた。
リフォーム会社からの返答
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。今後共末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自分がイメージしたものに、プロのアドバイスと仕上がりへのこだわりを加えていただき、想像以上の出来栄えです。こんな部屋に住んでみたい、、という漠然とした思いを理解して実現していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの親身になってくださる姿勢と、提案力、当方のこだわりどころ（ペット、子どもが住みやすい環境づくり、インテリアの趣味など）に対する理解度が一番高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして大変ありがとうございます。素晴らしい環境でのお住まいでしたので現場に通うのも楽しみで、また自然素材のタイル、鏡張りの空間など高級感あふれる個性的な住空間を創造していくのも気合を入れて仕事させていただきました。その結果に高い評価をいただけたことはとても嬉しい限りです。有難うございます。またお伺いする機会がございますので、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,762,590円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初３社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ２社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。隣接する和室を取り込んで広いリビングダイニングになりました。マンションの梁を利用したRの下がり天井は、間接照明を組み込み雰囲気のある安らぎの空間になったと思います。今までダークだった内装も、白い床材や壁で見違えるほど明るくなりました。工事進捗確認を現地で出来なかった分は写真でご理解いただき、スムーズに工事が終了しました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は急なリフォームにもかかわらず迅速に対応していただき、また、中途での無理なお願いも聞き入れていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応、段取りが最も明瞭で素人目にも他社と差を感じたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、ご入居前の新築マンションのリフォームと言う事でいろんな面で気を使いながらの作業となりましたが、お客様の提案に対してのご理解を多く頂けた事、また管理人さんのご協力
などで解決し、社内でも自慢できる仕上がりにする事が出来ました。何よりお引渡しの折りお嬢ちゃんが大変ご新居を気に入って頂けた事がうれしく思いました。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算の中でいろいろ配慮した設計施工をしていただきました。大工さんや電気工事士さん達には、都度の変更に適切に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
数社の見積もりの中で、希望価格内での設備や工事内容が充実していた為。
リフォーム会社からの返答
震災があり、予定が少し遅れましたが無事工事が終わり、また長い間ご協力くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,964,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
未曽有の震災の中、最大限の尽力いただきありがとうございました。個人の評価や営業費用の拡充を検討してあげてください。みなさんとても優秀な若手ばかりだと思います。
この会社に決めた理由
驚き。スピード、意欲、正しい理解力。
リフォーム会社からの返答
震災の影響や、担当営業の退職に伴う担当変更の中、お客様にもご協力を頂いた部分も多数ございましたが、無事完工する事が出来ました。ご協力を頂き、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に大震災が起こりましたが、冷静に対応していただき安心できました。また、役所への申請などにも積極的に動いていただき大変助かりました。工事の仕上がりにも満足しております。気になる点もすぐに補修して頂き感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの気持ちになって提案して頂いたり、不明な点なども丁寧に説明して頂けるような信頼できる担当者だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｎ様邸のリフォーム工事を行わせて頂きまして誠に、有難う御座いました。また、工事の仕上がりにもご満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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