リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。
ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。お引越しの日程が決まっていらっしゃったので、特に工期を重視されていらっしゃるご様子でした。私どもは「お客さまよりお電話いただいたら60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を心がけております。今回「契約前のメール対応が迅速であった」というお褒めのお言葉を頂戴しましたので、今後もお客さまのご要望に対して、迅速に対応できるよう努めてまいります。ただ、お客さまよりご指摘いただいた『工事の仕上がり』につきましては、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『工事品質』につきましてもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 4,480,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
(50代/男性)
この度は大変ありがとうございました。過去にホームプロでお願いしたことがあったのですが、そのときは最悪でしたので、少し迷いましたが、何事も運はつきものだと思い再度アクセスしました。社長自ら幾度も足をお運びいただき感謝いたします。発覚した本体の根本的な老朽化も早めに処理でき長く安心して住めるようになりましたし、これから入るであろう住人の方が大切に扱わざるを得ないようないい空間ができました。大きな工事はほぼ終わりましたが、後々小さなお願いも是非お頼みできればと思います。
何でも言えそうな柔軟性を感じた。
こちらの方こそ、大変お世話になりました。工事中は、色々とこちらからの質問に対していつも早急に対処して頂き本当にスムーズに工事が進みました事を改めて感謝をしております。この度の工事を終えて改めてお客様とのコミュニケーションは、大切だなと感じました。これからも、弊社でお役に立つ事が御座いましたら何なりとお気軽に仰って下さい。それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
(30代/女性)
リフォーム工事ありがとう御座いました。無理なお願いもかなえてくださり、東京のリフォームを関西に住みながらお願いした私たちに合わせて、工事中も何度も写真付のメールをくださったりと、とてもうれしかったです。今はただひたすらに辞令を待っています。住める日を心待ちにしています。本当にありがとう御座いました。
第一に人柄です。第二にプロ意識。私も指導者として仕事をしている中常にプロとしての意識は持っています。価格交渉をしていたとき社長さんに「うちの職人達の仕事にはこの金額になります。」と言われ、任せられると思いました。安く上げることは安易に出来ますが、安くは仕事が出来ないという技術に対しての自信。見習いたいと思いました。
丁重なお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。工事中は、ご家族の明るく楽しく暮らしている姿を想いながら、工事を進めて参りました。お客様が、関西に住まいながらのリフォームでしたので、若干不安な部分もございましたが、安全かつ無事に完了できたのも、お客様の信頼を得て、任せて頂けたこそだと感謝しております。今後も、一生懸命に頑張りますので、宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 4,095,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
(40代/女性)
担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。(これはかなり大事なポイントだと思います!)増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は2階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。
打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。
このたぴは増築工事をご用命いただき、ありがとうございました。お母様と同居するために、和室の隣に、10帖ほど増築。そのスペースに浴室、トイレ、ダイニングキッチンを組み込むプランでした。ご満足の評価をいただき、大変うれしく思います。今回はご契約からお引渡しまでが約40日間と短かったため、ご契約前の段階で詳細なところまで、お打ち合わせさせていただき、ご契約後すぐに、着手、休日も返上して工事を進めさせていただきました。またトイレのリフォームでお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,774,128円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
(40代/女性)
この度はお世話になり、ありがとうございました。初めての、しかも住みながらのリフォームということで、不安だらけでしたが、無事完了、予想以上に快適な住まいになりました。お願いして、本当によかったと思っています。工事中も、普段の生活がなるべく不自由にならないよう細かい配慮をしていただきました。帰る前に、きれいに掃除をして下さり、毎日気持ちよく過ごすことができました。工事をしていく中で、これまで気づかなかった不便な点も指摘していただき、一緒に解消することができましたし、工事の内容や工程などで不安や疑問に思ったことも、気軽に質問し、すぐに答えていただけたのでとても安心できました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。お世話になった職人の皆さんにも、よろしくお伝えください。
設備の入れ替えを提案するだけの会社が多かった中で、空きスペースの利用や引き戸への変更などプロならではのアイデアを提案していただけました。また、見積もりにきていただいたときに、実際に作業する責任者の方にもお会いし、安心しておまかせできると思い、決めました。
設備器具すべてのお取替えという内容でしたので毎日の生活は、さぞご不便だったと思います。途中、計画通りにいかないアクシデントもありましたが、工事をよく理解していただきご協力いただいたことに感謝しております。また、職人に対してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。全員に申し伝えます。今回、ご要望の多い収納づくりをさせていただきましたが、その収納術も大変すばらしく、今後の収納づくりに大変参考になりました。また、点検の時にお伺いいたします。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,124,713円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、1つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。
担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。本当にご満足頂けなかったのが残念でございます。改善点を頂きました内容を今後徹底して改善してまいります。皆様にも大変良く接して頂きまして職人共々大変喜んでおります。ありがとうございます。もし宜しければ今後共末永いお付き合いをさせて頂ければ光栄です。本当にお世話になりました。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
(30代/男性)
ほぼ予算内で理想的なリフォームをしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。明るくて、開放感のある広々したリビングは、とても居心地が良いです。
会社のホームページを見たら、参考にしたい施工例がたくさん載っていたし、ホームプロ等の口コミを見ても、良さそうだったので。
この度は、大変満足という高評価を頂き、大変嬉しく思っております。初めてのお打ち合わせから着工まで、時間が短かったですが、施工事例やリフォーム後のイメージに近いお部屋の写真をご用意して頂き、大変、スムーズにお打ち合わせが進みました。ありがとうございました。現場にも足を運んでいただき、楽しみながら、ご一緒にリフォームを進めることができましたね。現場の職人も喜んでおりました。また、お住まいのことでお悩みのことありましたら、お気軽にご相談ください。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 4,116,738円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
見積もりから施工まで、ずいぶん時間がかかってしまいましたが、ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しています。工事着工後の注文にもきちんと答えてもらえて、よかったです。日中は共働きで、あまり工事に立ち会うこともできませんでしたが、担当の方には毎日、工事の進捗状況をメモで残していただいたり、電話で連絡をもらったり、また、入っていただいた職人さんたちもみなさん親切で、住みながらの工事でしたが、安心してお任せすることができました。仕上がりも満足しています。
最初にお願いして作ってもらった提案・プランがよかったから。
この度は高いご評価を頂きありがとうございます。今回のリフォームにあたって最初特に注目した点はご家族構成とLDKの間取りです。お年頃のお嬢様がいて、これから益々学校や部活でお忙しくなるでしょうし、ご両親も働いているとなると普段はなかなか家族の時間をとるのが難しくなると思い、夜帰宅してからや休日にご家族が揃う限られた時間の中で、生活の中心となるLDKの空間自体をコミュニケーションツールとして過ごして頂けるよう対面式キッチンを提案致しました。お打ち合わせを進める中で「こういう風にしたい」というご要望をお嬢様が特に持っていらっしゃった点に気付き、私Yは同性なので自分のその位の年齢の時の経験上から、お嬢様よりの目線で提案しつつ、ご家族のご要望全体を見渡すことを心がけ、それを提案プレゼン時~工事中~工事完了までの目標としました。今後も努力致します。末長くご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 清瀬市 |
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価格 | 4,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
(50代/男性)
住ながらのリフォームなので大変でしたが担当の方、作業のされた方がとても親切で対応が良かったので満足しています、出来上がりも大変良く部屋が広く明るくなり見違えるようになりました。又、キッチンやお風呂選びや、クロスをどれにするか大変悩みましたが、とても楽しかったです。今回は大変お世話になり有り難う御座いました。次にする時もお願いしようと思っています。
担当の方の第一印象が良く、こちらの希望を聞いて適格なアドバイスをいただけたので
この度は、弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は水廻り全般と間取り変更工事、及び内装工事等でした。壁面取付型のI型キッチンから対面式のキッチンに改造して、更に隣接する2部屋をリビング・ダイニングに変更されて、想像以上に明るく、開放的で広く使える空間になり、広々としたリビングで多くの人を呼んで、ホームパーティも楽しめるスペースになりました。機能性とくつろぎに配慮したリフォームを提案させて頂いた事が気に入って頂き、ご採用して下さり、とても嬉しく光栄です。想像を超える出来栄えで、お客様に大変喜んで頂けた事が何よりも有難く、嬉しいです。今後も精進してお客様の為になるサービスを続けて参りますので、末永くお付き合いをさせて頂ければと願っております。本当に有難うございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
(40代/男性)
この度は大変お世話になりました。中古で購入した物件を入居前に見積もり~施工と悪条件で、変更も多かったのですが、親切にご対応頂き無事リフォーム後に入居することができました。仕上がりも予想以上の住みやすさで大変満足しています。
他の見積もり依頼先では断られた希望のプランを、構造上無理のない範囲で可能だと判断し、回答して頂けたから。実際の施工でも、希望通りの間取りに変更することができ、大変満足しています。
大変良い評価をいただきありがとうございます。そうですね、最初のメールのやりとりを見ますと柱が取れる、取れないというやりとりを図面を交えて真剣にしておりましたね。弊社スタッフが2×4工法のスペシャリストでしたので、他社に負けるまいと私もかなり頑張ってアピールをしておりました(笑)今後もどうぞ、末永くお付き合いいただき、ホームドクターとしてお役に立てればと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,545,259円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング |
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