リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１０月上旬から商談を始めたが、なかなか決めることができずに、着工は１１月上旬となったしまった。悪天候と寒さという悪条件の中で、一生懸命努力して戴いたことに感謝したい。当方の細かな注文にも適切に対応して戴いた。仕上がりも満足の行く出来栄えである。施工中に当初考えていた以上に手間のかかる点もあったようだが、設計変更もなく契約額の範囲内で収まった。商談中の助言を参考に、サイデイングの総張替を行ったことにより、耐震補強と外からは見えなかった内部の傷みも補修することができた。
この会社に決めた理由
当初は、外壁に金属サイデイングを張り付けるだけの工事を考えていたが、話を聞くうちに既設の窯業系サイデイングを全て張り替えたほうが、同時に耐震補強も施工可能となることが分かった。そこで、金属プレートによる土台部分の強化や耐震用合材を施工すれば、地震に対する安心感も格段に向上させることができると考えて、価格的には割高であったが、御社に決定した。サイデイングをはがしてみると、かなり傷んでいる部分もあり、それも補修できたのは良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事弊社で工事させて頂き誠に有難う御座いました。お客様も打合せを重ねるにつれ、安く綺麗にではなく、建物の構造や仕組み等勉強され、耐震補強金物等、安心安全では、はずされない項目となりました。工事中隠ぺい部分の耐震金物や腐食による柱の部分取替等写真に残し、仕事の内容を見て頂き安心して頂きました。メンテナンスも含め、今後もお客様が快適に住めるようしっかりサポートをしてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん方の真面目な仕事ぶりに感心いたしました。工事中にも関わらず、生活しやすい様によく配慮して下さったので困ることもなく助かりました。マナーも大変よく細かな要望にもよく答えていただきました。タイル屋さんは文句なしにいい仕事をしてくださいました。毎日眺めて、納得しています(笑)。塗装屋さんも些細なミスはあったものの、その後の対応は誠実できちんとしてくださいました。其々の分野の職人さんみなさん説明も納得いくまで、よくしてくださいました。全体的には大変満足しています。今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して下さった高瀬社長をはじめ、各分野の責任者の方が、自分の意見を押し付けることなく、私たち主体で何がベストかを、一緒に考えて下さったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度、西宮市のＲＣ造３階建ご住居の外装替え工事（屋上防水替工事を含む）をさせて頂きました。弊社の職方、及び協力業者へのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。また、何よりも着工から完了まで、お客さまの最大なるご協力がありましたこと、深く感謝しております。お陰さまで、多少なりとも、工期を短縮をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。お客さまとの出会い、この度のご縁を、大切にさせて頂きたいと願っておりますと共に、頂きましたコメントを励みに致しまして、ますます精進をして、お客さまに感動をご提案出来るリフォーム造りに、全員一丸にて、取り組んでいく所存でございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,717,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に見積りをお願いしてから工事が完了するまで、様々な局面で迅速・誠実・的確に対応して頂きました。過剰な資料作成など余計なところにコストをかけていらっしゃらないせいか、価格面でも納得感がありました。今後何かありましたらアフターケアの面でも是非宜しくお願いできれば幸いです。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
予算制約の中で希望する工事内容（グレード含む）をほぼ全て実現できる内容であったこと。また、担当して頂いた方の誠実な対応や的確なアドバイスに信頼感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思っております。これもひとえに、お客様のたくさんのご協力、ご理解あってのものだと思っております。今後またお困りな事等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な応対や質問に対してのわかりやすい説明などが決めてとなりました。価格の面でも他社との差が大きい部分を相談すると、同額にあわせていただきました。また、いろいろな提案をしていただきとても参考になりました。手直し工事が発生したトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な応対、わかりやすい説明、提案力、価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社施工に関する評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、何度も現場へ足をお運び頂いたおかげで、商品の仕様決めがしっかり行え、工事進行状況も把握頂き、お引渡し日を予定通り向かえられました。しかしながら、引渡し前の弊社による仕上げ確認が行き届かなかった点は、誠に申し訳ございませんでした。今後はより向上してまいります。まだ手直し工事が残っておりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お部屋は綺麗にして頂いて良かったのですが、カーテンの件があり残念です。
この会社に決めた理由
対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｗ様 この度は全面リフォームの工事をお任せいただき、ありがとうございました。ＲＣ造のテラスハウスだったため一般の戸建住宅とは異なり、難しい所は多々ありましたが、無事工期内にお引渡しができて良かったです。カーテンの件は本当に申し訳ございませんでした。「このカーテンレールは残しておいて下さい」とおっしゃっていた所以外は、すべて処分するものと思い、古いカーテンレールとカーテンを捨ててしまいました。完了立ち会いの際に「カーテンとカーテンレールは再利用するつもりだった」と伺い、カーテンレールは弁償させて頂きましたが、カーテンも何とかするべきだったと後悔しております。今後はどんな些細な事でもお客様に確認するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりとも満足できました。
この会社に決めた理由
リフォームに対する熱意を感じました。また、リフォーム機器等の市場実勢価格に合致した価格を提示して頂いたことが、工務店選びの決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。
お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの不満へも適切に対応していただき納得のいく仕上がりです。満足です。今後も末永いお付き合いをお願いします。デザインセンス＆プロとしての的確なアドバイス
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。提案プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。賃貸物件の水回りと内装リフォームでした。既存の扉がルーバータイプの素敵なものだったので、既存を活かし塗装をしたり、壁の一面にカラーのアクセントクロスをとりいれたり、予算を抑えながら見栄えのするリフォームを心がけました。お客様も担当した私自身も住みたくなる仕上がりになりました。物件はあっという間に決まったとのことでよかったです。今後も何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで気持ちよく楽しく暮らしています。ただ、工事中に私が現場にいなかったので、予定外のことや希望どうりでなかったりなど、タイムリーな対応ができなかったのが、少々悔やまれます。また、そのために担当者様にはご苦労をおかけしました。
この会社に決めた理由
現場に近い会社であったこと、メールで、もっとも具体的で詳しい返事をいただいたことです。それと、担当者との最初の出会いで確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。現在、お住まいでないお家をリフォームという事で少なからずご心配をおかけしたこともあったかと思います。工事期間中も、市外から何度も足を運んでいただきこちらとしても助かりました。ありがとうございます。今後もお住まいの中で、気になった点などございましたらすぐに対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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