400〜500万円の評判・口コミ（152ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に対応下さって助かりました。

この会社に決めた理由

計画段階で、予算内で出来ること出来ないことを相談できたところ。

お客さまのご感想

契約書にサインする前は、「やります、サービスします」など調子のいいことばかり言っていたが、契約後は、ビス1本打ってもらうのに散々言い訳をされた挙句、「そちらで準備したらやってあげますよ」。玄関の表札が見えにくいため何とかしてほしいの申し入れに対して、「お宅が言った通りやった」「自分で何か用意したらやってあげる」との言動。結果的に、担当者Mの確認ミスであることが判明。玄関前などの塗る塗料についても、勝手に変えてプランを変更、「特定の塗料の色が足りないから」との理由。担当者の詰めの甘さを「施主がお金を出さない」くらいの責任転嫁。玄関前にシンボルツリーを植えるスペースを作らせたところ、その下に電気の配線。「端によけときました」で終わり。大きさも中途半端で地植えができず。すべて言い訳のオンパレード。

この会社に決めた理由

当初のプラン内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。度重なる変更にも快く相談にのって頂き、とても心強い担当者様です。お陰様で家族みんなが大変心地よく過ごさせて頂いています。細かい所までとても丁寧なお仕事をして頂いたのだと、改めて日々発見し感謝しています。担当の方は勿論、職人様もとても人柄が良く、そして技術の高さに感心しました。本当に安心してお任せできます。キッチンの施工については、梁や配管等難しい制約の中、見事にスッキリと収まっていたのには感動しました。色々と細い配慮等、本当にお世話になりました。改めてお礼申し上げます。またリフォームの際には是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

女性担当者でキッチンの使いやすさ等、細い配慮が行き届きそうだったこと。リフォーム後の生活を依頼主の立場で考えてくれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と何回もわがままな問い合わせや希望にも答えて下さり助かりました。

この会社に決めた理由

営業の方と一緒にデザイナーさんがついて下さったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も想定の範囲内で希望とおりの仕上がりに大変満足しています。妻も広くなったキッチンに喜んでいます。また、予期せぬ出来事にも対応していただき感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、見積もり打ち合わせ時の真摯な対応に任せられると
判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内で満足の行くリフォームができました。
丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームプロでの評価が良かった。
担当者の方の人柄が良さそうだった。
価格が予算に合っていた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親切で対応が良かったです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。

この会社に決めた理由

・相見積もりを取って比較したが、こちらの会社が一番わかりやすく（いわゆる「一式」的な曖昧さがなく）価格も一番安かった。
・こちらの要望に対して、単なるイエスマンではなくプロとしての的確なアドバイスがあり、結果として安くて使い勝手の良いリフォームをすることができた。
・上記担当された方がこちらの質問に対してすぐに返事をしてくれ、しかも的を得ていたのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積内容の提案、及び金額的にも他社より優れていました。
また、施工中も丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階で工事内容について丁寧な説明がありよくわかりました。
また、基礎の補修については非常に重要と思っていましたが、他社はひび割れにエポキシを注入するだけの工事内容でしたが、Ｆ社さんはしっかり基礎を補修する内容でしたので信頼感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい要望に対応して頂いて、たすかりました。
また、何かありましたら是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

助成金などを駆使しての予算を考えた見積もりの提案と、丁寧な対応。