300〜400万円の評判・口コミ（88ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

又、機会があれば利用してもいいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いてもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、提案力もあり大変よかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要求が多いのに、予算が限られて、大変ご苦労かけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人がらと、コストパフォーマンスのバランスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

そもそも土日に対応してくれる会社がこちらの会社ともう一社しかなかったので、価格が安いかどうかは正直不明。もう一社の方は督促するまで見積りがでてこなかった上にメールで送りつけてくるだけで説明がなかったので、約束通りの日程で見積りを作成して面前での説明が有ったこちらの会社に決めました。
屋根と外壁と風呂と洗面台のリフォームが本題でしたが、日曜大工レベルの収納改修工事にも快く対応してくれた。
工事自体は下請け業者がやるものの、工事の確認と直しをしっかりやってくれました。下請け業者さん達もいい人ばかりで当たりだったかもしれません。
強いていうなら、補助金の話が後から出てきて追加の工事をしないともらえないということ。予算のこともあるし欲が無さすぎるのか、見積りの段階で提案があれば他の工事も考えられたのに、と、思いました。

この会社に決めた理由

土日でも対応してくれている。本題以外(細かい大工工事)の要望に対応してくれる。当たり前かもしれないが、初回の見積り段階から面前での説明があった。他の業者が駄目すぎた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当Kさんが人当たりもよく、丁寧、熱心さが伝わって来た。こちらの要望にも心良く受けて頂いた。出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

今回初めて大掛かりなリフォーム実施するにあたり、3社から見積もりを取り寄せたがこちらの会社が一番熱心で価格パフォーマンスも良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は施工して頂きありがとうございました。とても快適に過ごさせて頂いております。
F様の的確なアドバイスやご意見がとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりをもらったが、一番施工内容が的確だった。
営業担当者が資格を持った社長だったので、「工事ができる」や「何をすべきか」等がすぐに回答してもらえて信頼できた。
ホームプロでの評価が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室のボイラーや洗濯機等は既存の物を再利用することにしたが、そのような再利用設備機器とリホーム更新設備とのインターフェース、設置取り付けで評価が下がった（ユニットバスに水栓が付いていなかったり、洗濯機用の水栓や電気コンセント位置が悪く出っ張り設置）。事前に再利用設備機器をもっと良く調べてその結果をリフォーム現場に反映させる手堅さ・配慮が欠けていると感じた。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から実地検分、見積もり提案までの期間が短く、対応が迅速だったのと
途中の見積内容変更や要望に対しても迅速にテキパキと対応して貰った。
また、比較見積を取ったもう1社に比べ、施工金額が全体で二割ほど安価だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、キッチンや便器の納品が遅れ、最終的に希望の納期には間に合わず、3回に分かれて工事が行われ、その都度マンション内に、お願い文書が貼りだされ、申し訳ない気持ちになりました。仕方ない事ですが、計画的にすすめてほしかったです。

工事内容も相違があり、やり直しもありましたが、予算内でおさまりましたし、最終的には満足の仕上がりとなりました。
また、リノベをする時や、親戚友人が新築する時はお勧めしたいと思います。
長きに渡り、お世話になりました。

この会社に決めた理由

中古マンションのリノベを計画し、業者をネットで探し、口コミもよく料金もそう高くなく、自宅から会社が近かったため、来訪。
希望内容と予算の相談をすると、できますよと言われました。何社か見積もりした結果、希望納期に間に合い、予算内であった、こちらに決めました。何より、何でも話しやすかったのが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。