300〜400万円の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は主に水回りのリホームでしたが、製品の選定から施工まで大変丁寧に行って頂きました。
心配することなく施工して頂き非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の内訳が詳細に記載されていることと、また営業の方も丁寧に説明をしてくださって、信頼感があり決めました。

お客さまのご感想

二度とお願いすることはない。

この会社に決めた理由

・最初の担当者との相性があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームで、管理組合や近隣への対応が気になっていましたが、担当者さんがきちんと説明し話を進めてくれたのでとても助かりました。引き渡し時は担当者さんと現場の責任者さんもいてくれ、使い方やお手入れの細かな説明があり、質問にも答えてくれ安心できました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが、担当者さんがとても丁寧に説明してくれ、相談にも気持ちよく対応してくれたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの説明や打ち合わせを丁寧にしてくださり、工事中も細やかに進捗状況の報告など、頻繁にメールや電話があり、細かい要望にも即対応していただけました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いてくださった上で、細かい提案をしてくださり、ショールームの見学や、メーカーさんや職人さんの現場確認など、細かい打ち合わせのあとに見積り額の提案があり、とても信頼できました。見積り額も納得いくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、気になったこともすぐに返答頂けてとても安心できました。
リフォームの打ち合わせの際はパースを作成して頂き、イメージがとても掴みやすかったです。
また、途中で追加や変更をお願いした際も快く対応して頂き楽しく打ち合わせが出来ました。
施工も、ツーバイフォー住宅でしたが、ツーバイフォー工法に詳しい大工の方に入っていただけて、とても安心でき満足のいくものになりました。

この会社に決めた理由

ツーバイフォー住宅のため、間取り変更を伴うリフォームを断られることもあったのですが、こちらの会社さんはツーバイフォー工法に詳しい大工の方に入っていただけるとのことで、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームのため、作業手順等色々お願いすることが多かったが、スムーズに対応していただけて好感がもてた。

この会社に決めた理由

担当をしていただいた方が、こちらの要望をよく聞いてくれて、
適切なアドバイスや見積りを提案してくれたから。
値段だけで提案せず、良いもの、見栄えが良いものなど、親身になってくれたので、
信頼することができたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームディレクターの方を中心に、職人さん達のチームワークが素晴らしかったです。個々の工事が終わるごとにディレクターの方が細かくチェックして下さり、とても安心感がありました。
職人さん達は礼儀正しく、技術的にもレベルが高く期待通りの工事でした。
小規模会社ですので契約から着工まで少し時間がかかりましたが、全体としては大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、こちらの希望に沿ったご提案・見積をしていただけたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方を含め、大工さんもみなさんお人柄がとても素敵でした。
担当者の方と大工さんの関係も素晴らしく連携がかなりとれていたように思います。

また、高齢で疾患のある両親の体調を気遣って作業もとても丁寧でかつ親切でした。

担当者の方は、ほぼ毎日のように進捗状況をチェックにきて下さったのでとても信頼が置けました。

この会社に決めた理由

見積もりの際の手際の良さに驚きました。
経験豊富さから、判断も早く、アイデアの提示も多いのが魅力的でした。
また価格も良心的かつ信頼できる価格だったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍２年から今年は多忙なリフォーム業界事情と現場作業者の状況を痛感しましたが、担当者の迅速で真面目な対応から事なきとなり完工しました。次もお願いしたいと思っております。こちらの会社は真面目な会社でした。

この会社に決めた理由

担当者が現場に精通し丁寧で信頼できると思えたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の明快な説明と、施工スケジュールの素早さなど、非常に丁寧でスピーディーでした。