300〜400万円の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中、無事完工して頂きありがとうございます。急な追加工事にも柔軟に対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったらから。
・担当者の人柄、知識、対応の早さが気に入ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんについて自信を持っていると聞いていたとおり、丁寧で綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

以前に行ったリフォームでいい職人さんにあたらず、満足のいく施工ではなかったので、今回のリフォーム会社は職人に自信を持っているとのことだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴う全体リフォームで、細かなリクエストを多数お願いしましたが、全体として満足できる仕上がりでした。コロナ禍でしたが、ショールームで現物確認をいただいたり、きめ細かな連絡など安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積の他社と比較して、提案が分かりやすく、当方のリクエストにも丁寧に応対していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工前に水漏れが起こった際も、即時応急処置をしてもらいましたが追加費用はかからず、凄く助かりました。
少しでも気になるところはこまめに連絡しても丁寧に対応下さいました。
また時間が経った今でも、連絡しても丁寧に対応してくださり、安心しています。

この会社に決めた理由

最初は別の会社で見積もりを取りましたが、予算内に収まりませんでした。ホームプロを見て、評価の良い、こちらの会社を見てダメ元で連絡しました。とても親身になって対応してくれ、価格も何とかなりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、職人さんに至るまで大変気持ちの良い方達ばかりで、１か月の長丁場でしたがストレスを感じることなく過ごすことができました。職人さん達のご近所への配慮も完璧で、もちろん仕上がりに問題もございません。又是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、分かりやすい説明他、終始こちらの都合に合わせ迅速丁寧にご対応いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。依頼したのは3社でしたが、事前にお伝えいただいた期日通りに見積書を送ってくださったのはS社だけでした。
工事は現地調査から竣工までスムーズに進み感謝しております。仕上がりにも満足です。担当のAさんはとても好感のもてる方でした。また、説明が丁寧でわかりやすく、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
階下への水漏れの際も迅速に対応していただいて感謝しております。階下の方もAさんが良い人で安心したと褒めていました。
知り合いにも紹介してそちらのリフォームもお願いしようと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼した中で一番早く返信がきた
・見積もりの提出が早かった、納得のいく金額だった
・担当の方がとても良い人だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の的確な判断、アドバイスが良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの早さが一番の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になって対応シテクダサリよかった
着工まではイロイロと生きがいがあったが仕事は丁寧で担当者がまじめで一生懸命な常呂がよかった
多人数紹介できたらします

この会社に決めた理由

提案力と誠実さ

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

営業の人が私が経営してる美容室の元お客様だったから

お客さまのご感想

工事開始前に養生してください。汚したらしっかり掃除してください。謝罪して猛省したのであれば同じミスを繰り返さないようにして下さい。手を抜かないで下さい。問題が起きたらすぐに責任者が現場に足を運び対応してください。質問には全て答えてください。説明は過不足なく分かるように十分してください。聞かなくても報告すべきことは報告してください。補助金がある場合はご案内してください。

この会社に決めた理由

工事費は他社に比べ高かったが、他社では難しいと断れ、あまり選択肢が残っていなかった。会社の規模が大きく信頼できると思った。近所に配慮して対応し希望通り仕上げると約束してくれた。