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お客さまのご感想
築２0年以上の古いマンションを、バスルーム以外全てリフォームしていただきました。私も随分勉強したつもりでしたがまだまだ素人考えの部分が多く、無理も申し上げましたが､可能な限り叶えられるようにいろいろ検討して下さり、その姿勢に非常に好感を持ちました。若干の連絡の行き違いや、仕上がりに不満の残る部分もありましたが、指摘すると迅速に気持ちよく対応していただきましたので、仕上がり自体は非常に満足です。引越し前のリフォームでしたので、なかなか顔を出せずしかも小さな子ども連れでお邪魔することが多かったのですが、現場の方達もいつも嫌な顔一つせず（当たり前かもしれませんが、難しいことですよね）気持ちよく応対していただきました。仕上がりで一点気にかかる部分はあるんですが（お伝え済みです）、お取引全体の気持ちよさなどから考えて不満はありません。機会があったらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また素晴らしいご評価頂き、大変光栄に思っております。とてもインテリアに拘りを感じましたので、そのお手伝いをさせて頂けた事を心より嬉しく思います。アジアンスタイルをトータルにイメージし、家具、照明、ファブリックなどをふまえた上で、お打合せができた事がとても印象に残っています。楽しくお仕事をさせて頂きました。遠いところ打合せの為に現場へ足を運んで下さった事で、工事も順調に終了する事ができました。細かい説明不足、不備な点があった事は確かですが、ご満足頂いたという言葉を頂き、心より感謝致します。お子様がいつも笑顔でしたので、現場の雰囲気も明るくなりました。監督、職人ともども気持ちよく仕事ができました。今後、何かございましたらまた当社に声をかけて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,598,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
計３社に見積を依頼し、以下理由でのウッディホームさんに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様のリフォーム工事は、お客様の基本的なイメージがはっきりしていたので、当社スタッフも、そのイメージを実現することに努力いたしました。結果としては、お客様の要望どうりに仕上がったと思っております。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回、軽い気持ちでこのＨＰから見積もり依頼したのですが､良い業者さんに出会い感謝しています。我々の希望をじっくり聞きプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに任せよう」という自然な気持ちが生じました。工事開始後も出入りする業者さんも気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事・年末の工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、予定変更や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めお会いした時、天井を抜いて、屋根なりの天井にしたい（２Fリビングスペース）というご要望でした。それに対し、ご夫婦共木がお好きでしたので、無垢材を使ってのリフォームをご提案し、オリジナルな空間を作りました。工程が進むにつれ、私自身も空間の変化が楽しみになってきました。ご夫婦共働きで、留守中の工事のため、毎日の作業終了後、進捗状況の報告は欠かさず行いました。その為、ちょっとしたご要望の変更、ご追加に対し、迅速に対応が出来たと思います。私はお客様のご要望に対し、聞き役に徹していますが、提案をし、お客様がご納得ゆくまで打ち合わせを行っております。それにより、ご安心頂き、ご用命を頂けたと思います。ありがとうございました。（担当者より）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
見積もり段階では他社との比較をした処、予算オーバーでしたので、施工方法などを相談して、予算内に落ち着く事が出来ました。希望の商品や方向性が比較的決まっていたので、完成が待ち遠しいリフォーム工事でした。また工事期間中の近隣への対応や、生活スペースへの配慮等にも気配りして頂き、気持ちよく工事を終える事が出来ました。新しいお風呂や洗面、トイレなどは使い勝手もよくリフォームする事によって生活の質が向上したようにも思います。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,783,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
浴室のユニットバス化、トイレの改装、ドアの段差の解消などをお願いしました。数社にお見積もりを依頼しましたが、キングさんが一番安く、担当者の松本さんが非常に気さくな良い人で、私の意向を十分に汲み取り、非常に満足のいくリフォームをしていただきました。特にキングさんの所在地が隣県で遠かったため、一抹の不安を持っていましたが、連絡、事前打ち合わせ、工事確認等、きちんと対応していただき、不安が安心と信頼に変わりました。今後外壁などのリフォームも全てキングさんに是非御願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご利用、誠に有難う御座いました。今回は、バリヤフリーのバス工事、トイレ工事等の施工をさせて頂きました。施主様が、静岡県富士市にご在住で、距離的にも離れておりましたが、弊社に任せて頂き、とても感謝致しております。相見積りで、何社か取られていらっしゃいまして、地元のお知り合いの業者様より安く、鋭いご提案、お見積もりだとおっしゃって頂き、本当に嬉しい限りで御座います。今後、外壁塗装工事をご発注頂けるとの事。ご近所の方も、一緒に工事を施工頂ける予定です。やはり、誠意を持って、しっかりといい工事をご提供すると、ご近所に広がっていく物と実感しました。本当に、有難う御座いました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
打ち合わせ、施工、仕上がりには、大変満足しています。唯一、工程表がなかなか提示されなかった事と、作業が予定どうり行かなかった点がマイナスだと思います、しかし現場には現場の事情もあり、それも許される範囲かなと思います
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難う御座いました。また、行き届かない点が御座いまして申し訳御座いませんでした。お客様の声を、真摯に受け止め、全てにおいて大変満足して頂けるよう努めて参ります。３週間に及ぶ工事期間中、色々とお心使い有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
他社さんと比べて対応が早くて、私たちの要望を取り入れながら予算内に収まるような見積りをだしていただきました。とても誠実なところを主人も気に入り決めました。私たちの希望どおりになるようイメージしにくいところは絵に描いて説明してくださったり、納得いくまで考えさせてもらえたことがよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらのリフォームでしたので、弊社と致しましては、出来る限りの配慮をさせて頂きながら、工事を進めさせてもらいました。
約1ヶ月間に及ぶお住まいになられながらのリフォームでは、お客様のご協力を頂き、工事中のご意見、ご希望に臨機応変に対応させて頂きながら工事を進めさせて頂きましたので、最初にお客様が、描かれていたイメージに限りなく近いリフォームが完成できて大変うれしく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
私達の家は築３０年です。引越しをする１日前に玄関のポールが立ちました。内装が終わってからきずいたので、そうなってしましました。エアウオーターエモトの課長さんが色々私達のわがままを聞いてくださり、そのたびごとに親切に対応していただきました。最近もベランダの修理もしていただきました。一応、１２月の１0日ですべての工事が完了したと思います。また何かあれば気軽にお願いできるので、ほっとして暮らしいます。価格的にもリフォームは高い買い物だと痛切に感じています。
リフォーム会社からの返答
お客様から多くのご要望がございましたが、弊社ができることを、精一杯努力させていただきました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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