リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまでのご配慮、本当に助かりました。素人ではわからないところ、今後のためにしておいたほうがいいことなど全体をサポートしていただき、感謝しております。何かありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者の専門知識の豊富さ。とても古い家なのでリフォームにはベテランの知識が必要と思っており、それに答えていただけると思ったので。
リフォーム会社からの返答
満点のご評価を賜り恐縮に存じます。数多くの業者様から小社をお選び戴き、お客さまのご期待にお答えするため、他社様にはないサービスもさせて戴きました。小社の方針は「お引渡し後のフォローが最も大事」でございます。実際にお住まい戴いてからのご都合もあると存じます。お申し付け戴ければいつでも「無料で」参上いたします。趣のあるすばらしいご自宅を修繕することにより得る充実感は、建物の新旧とは別物でございます。今後もご期待以上のリフォームを目指し、邁進して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。こちらの度重なる変更にも、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出していただきました。また、施工途中での追加等、最初から最後まで随分たくさんのわがままな要望にも、いつでも快く対応していただき、ほんとうに感謝しております！これに懲りずに、今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
２社にこちらの要望を告げ見積もりを出していただきましたが、担当の方の人柄、丁寧でわかりやすい説明、会社が近い、予算など、安心できましたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。弊社は、お打ち合わせ、ご提案をさせて頂いたプランナーが引き続き施工管理～完工までを担当させて頂く「一貫体制」を採っておりますが、それはまさにこうした施工中の追加・変更工事に迅速かつ柔軟に対応させて頂くためでもあります。「これに懲りる」などととんでもございません。何か気になること等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くお申し付けください。今後の末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から一貫して丁寧な対応をして頂いたと感じております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方からの要望事項などを「お打合せシート」へ記載して、そのコピーを渡してくれたことなど、安心感のある見積プロセスが一番大きな点です。価格的にも納得感があり、また設計と施行の両ご担当者の対応も大変良かった点。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お客様のご要望がはっきりしていた事と、ご希望の優先順位がまとまっていたので、とてもスムーズにお打ち合わせが出来ました。住みながらの工事でしたが、お客様の御協力で工事もスムーズに完了する事が出来、大変、感謝しております。明るく解放的な素敵なキッチンになりとても良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更点や行き違いなどもありましたが、今回はありがとうございました。打合せの段階からのレスポンスも良く、当方が気に入るプランを提案してくれたのがA社さんだけでした。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
レスポンスも早く、提案プランも気に入ったため。また、担当者の方の感じも良かったからです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、本当にありがとうございました。プランを、建具の納まり上、変更したほうがいいと思われる箇所が発生しましたが、いつも、快くお打ち合わせに応じていただき、たすかりました。行き違いもあって、ご心配をおかけしました。これからは、確認を怠らない事を教訓といたします。工事中は、あたたかいお心遣いをいただき、心より感謝しております。何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら、幸いでございます。今後とも、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストに応えてくれようとする対応であった。
この会社に決めた理由
見積り時の印象が良かった。見積りが「○○一式」ではなくて、使用する部材などの型番などと金額が明記してあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き、また工事中も様々なご配慮を頂きありがとうございました。小さなお子様がいる中での住みながらの工事でしたが、ご家族のご理解にも大変に感謝しております。優しさに溢れたご家族が、更に伸びのび出来るようなリフォームが出来たことを嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も工事の方も丁寧でよかった。住みながらのリフォームなのでいろいろ不安があったのですが、いろいろフォローしてもらえました。
この会社に決めた理由
提案・プランニングが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回のリフォームはキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面、給湯器の取替工事等の水廻り工事全般と内装工事でした。水廻りの設備機器につきましては、お客様と打合せを重ねて最新の機能性に配慮した設備機器を導入させて頂きましたので、使い勝手の良い家事が楽しくなる仕上がりになりました。ゆとりの空間で機能性とくつろぎに配慮した内装工事で、リビングとダイニングが一体化して、感性豊かな広く使える空間になったと思います。工事期間中は、お客様には御不自由をお掛け致しましたが、お客様のご協力のもと、楽しく、スムーズに工事を進行する事が出来ました。お客様のお心遣い大変感謝致しております。今後共、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,929,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
変更にも柔軟に対応していただけました。仕上がりは手直しが必要な部分はありましたがすぐに直していただけました。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりとはじめの打ち合わせで２人体制で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、私どもも大変うれしく思います。
また、お住まいにつきましてお気がかりことありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。
この会社に決めた理由
他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、満足の評価を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、改善できるよう精進する次第でございます。今後リフォームをご検討された際にはお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の親切さと熱心さに工事を任せました。工事も要領よくきちんと行われました。こちらの細かな要求もきっちりやっていただきました。少々難を言えば、壁、天井の貼り換えに若干凹凸が残った事とシステムキッチンの取り付けが万全でなかったこと。でも、完成後はやってよかったと思える出来でした。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と適切なアドバイスがあったこと。価格が希望通りになった事。
リフォーム会社からの返答
壁紙の貼替・システムキッチンの施工について、お客様へご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。ただ、完成後はリフォームされて良かったと感じて頂けたようで、イメージされた仕上がりでご案内でき、嬉しく思っております。いくつかご案内差し上げたメーカーのショールームへも足をお運び頂いたりと、お客様ご自身で商品を体感頂いていたため、商品選定もすすみやすく助かっていたと、江戸川店アドバイザーも申しておりました。工事後の定期点検にもお伺いいたしますので、何かお気づきな点等ございましたら、是非、お知らせください。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 3,824,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明がわかりやすかった。また施工期間について希望をかなえてもらえた。
この会社に決めた理由
見積時よりも細かな点にまで説明頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。施工期間を間に合わす為に、いろいろ御無理をお願いしましたが、お客様のご協力を頂きましたので、間に合わす事が出来ました。Ｓ様の御自宅は、失礼ながらこれからもﾒﾝﾃﾅﾝｽが必要となります。これからも長いお付き合いとなれるよう、精一杯努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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