300〜400万円の評判・口コミ（185ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事プランや打ち合わせなど着実にわかりやすく説明していただけました。
少し、打ち合わせ内容と行き違いなどありましたが、こちらの質問や要望にも素早く答えていただいたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実際に見積もりに来ていただいた時に工事の具体的な提案を積極的に出して下さり、その点が他の会社とは違いました。安心感というか、任せられる感じがしたのでこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、急な変更にも対応していただいた。信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧であり、迅速だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当になられた方がわかりやすく説明して下さり、希望のリフォームが出来ました。また、いろいろこちらからの要望も聞いて下さいました。
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社に頼んで良かったです。今回は、いろいろお世話になりました。また、機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、適切でしたので、信頼して契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。
仕事も細部まで配慮してくださりとても満足のいく仕上がりです。
最後に説明書もきちんとまとめてファイルにしてくれてとても嬉しかったです。
またお願いしたいと思う会社だと思います。

この会社に決めた理由

行動力があり、担当者がとても話しやすく説明も解りやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびの工事につきまして、こちらの会社様、ご担当者様には、大変お世話になりました。こちらの希望した内容をすべて、クリアしていただき、ありがとうございます。
また、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生し、アドバイスをいただき、ありがとうございます。追加の工事も、お願いします。

この会社に決めた理由

このたび、依頼した工事の難しいところを、的確に把握していたのが、最大のポイントです。ホームプロ様から、３社の紹介をいただきました。　３社の工事の取り組みおよび工事内容を説明したいただきました。　こちらの会社様が、こちらの希望する条件に、一番合っていたので、工事をお願いしました。４０年前に建てた家のリフォームです。１階の出窓部分を取り外して、新しく付け替える工事は、大変難しい工事であることは、予想していました。また、工事以外にも、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生しました。出窓のすぐそばが駐車場で、高級車が、並んでいます。駐車場側に、事前に、囲いを作って、問題が発生しないようにしていただきました。こちらの会社のＩ様は、事前に、的確に対応していただきました。　専門知識が豊富で、大変、助かりました。工事の予算も、こちらの想定内でやっていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりは勿論ですが、長年放置していた古い箇所や掃除の行き届かない箇所も快く作業して頂きました。

出入りされている職人さん達も、現場の責任者さんも、とてもご配慮して頂きました。そのため住みながらのリフォームでも気持ちよく過ごせました。

工事予定や変更等も、細かく相談や報告をして頂き、留守にする場合も安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

数社に下見して頂いた中で、難しい課題だった玄関の換気窓を唯一引き受けて下さいました。

こちらが想定していた以上に、納得出来る案を色々調べて提示して頂き、是非お願いしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にプランの説明をしてくれて、わかりやすかった。金額的にも納得のいくもので、仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と希望に沿ったプランを提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
当初の契約の他、次々と増えていきましたが、すばやい対応で、こちらの要望を叶えて下さいました。嬉しい限りです。現場監督さん以下、リフォームに関わってくださった方々がとても素晴らしくこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランナーさんが、女性という事で、こちらの希望を叶えていただけそう。と思いまして決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越しと同時進行の施行依頼だった為、色々とご迷惑をお掛けしました。
担当の方に大変、良くして頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が
想定内だったので。