リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（923ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回も是非お手伝いしていただきます。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応ですね。
リフォーム会社からの返答
息子さまと同居されるのをキッカケとし、お住まいの改修についてご相談いただきました。事務所と自宅を2階部分でつなげたり、キッチンやトイレを交換したりと、大掛かりなリフォームをさせていただいたのですが、お客さまがお住まいになりながらの工事でしたので、お客さまへのご負担を軽減するよう配慮するとともに、気になった点はお客さまに確認しながら作業を進めました。その結果「次回も是非お手伝いしていただきます」という、この上ないコメントをいただけたのだと思います。また、お客さまが大切にされているカメが敷居を越えられるように段差解消グッズをお作りしましたので、こちらも大変喜んでいただけましたので、私どもといたしましてもとても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変、良心的な価格で施工していただいて感謝しています。また、丁寧な説明、仕上がりについてのこまめな配慮や対応など、大変満足しています。
この会社に決めた理由
同じ工事内容で３社から見積もりを取りましたが、価格面と営業マンの丁寧で真摯な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、屋根の葺替え工事でした。経年劣化でヒビ割れ、色あせ等で老朽化の状態の瓦を現在の家の雰囲気を生かしつつ、機能性とバランスを配慮した屋根にと考えて、ルーガー（雅）を使用して、全部葺替えさせて頂きました。足場を組まずの工事でしたが、お客様にも色々とご配慮頂きスムーズに工事を進める事が出来て、職方はじめ、スタッフ一度大変喜んでおりました。屋根葺替えの後の出来栄えについてお客様より『とても良くして頂き大変満足です』とのお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んで頂けた事が何よりも有難く、嬉しい限りです。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、お気軽に何でも相談等お申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
３月にリフォームを考えてから、４ヶ月間かけていろいろな業者からS社さんに決めさせていただきました。完成は年をまたいで１月となりましたが、悩んだ甲斐あって仕上がりには満足しております。ありがとうございました。今後ともお世話になりたいですが、当初の予算を大幅にオーバーしてしまったので、お金が貯まるまで待っていてくださいね。無料のアフターフォローは大歓迎ですので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
既存住宅流通活性化等事業の採択業者だったから。対応が丁寧だったから。自宅から業者が近かったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、ホープロを通じ私共に工事をご依頼いただきまして、誠ににありがとうございました。仕上がりをご満足していただけた様で私も大変うれしく思っております。Y様には工事中は何かとご不便をおかけしたことと思います。ご家族の皆様には、いつも快く対応して頂き、本当にありがとうございました。またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大阪の現場を東京からの依頼で距離が離れているにも関わらず、メール等で工事の進捗状況を教えて頂き大変助かりました。また、こちらの要望に対し、出来る出来ないの説明があり、代替え案の提案もきっちりといただきました。
この会社に決めた理由
こちらのラフな要望に対し、最初の提案がこちらの考えていた内容に非常に近かった為。担当者の印象が良かった事も理由。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、御世話になりました。ご希望の完工日までの期間が余りありませんでしたので全てにおいて先回りで対応できた事で工期も間に合いご希望に近いかたちでお引渡しできました。初めての試みも完成後のお披露目で好評を得た事などプランナー共々大変うれしく思っております。また今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Y社さんに決めた一番の理由は担当者の人柄に尽きます。対応も迅速で、値段も安価なものを提案してくれたりと、この人なら安心と思えました。ただ工事中、職人さんの中に口臭がきつい方が居て少し気をつけて頂けたらと感じました。しかし工期中に自宅で不具合の起こっている箇所についても即座に対応・提案・見積もりをして工期内に終わらせてもらい仕上がりも大変満足しており、これからリフォームを考えている方にもY社さんは本当に信頼できるお勧めのリフォーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
今回、Y社さんに決めた一番の理由は担当者が菅野さんだったからです。メールや電話での迅速な対応、そして実際に工事施工したお宅を見せて欲しいとのお願いに翌日には見せて頂けて、しかも依頼したいリフォーム内容と殆んど同じで自宅と同じツーバイフォーのお宅でユニットバスも同じメーカーであったのとリフォームしたお客さんの生の声も聞けたので、より現実的にこう変わるという事を実感できました。実際の工事でも担当さんが毎日自宅へ足を運び、工期中も工事とは関係のない箇所で困っているという要望にも即座に対応・提案、見積もりも安価な物を勧めてくれて誠意と熱意がある担当さんだと思いました。リフォームをプレゼントした両親も完成後は快適で大変喜んでいます。Y社さん、担当さんには本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。ご両親も快適にお過ごしとの事、大変嬉しく思います。工事部の者のマナーの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう指導を徹底したいと思います。また機会がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様にはお世話になりました。常に穏やかに、自信を持った態度で接して下さり、誠意が感じられました。何度も足を運んで下さったことも感謝しています。価格の点や塀の件は１00パーセント満足とは言い切れませんが、今後気持ちよく住めるようにしてくださったのは確かだと思います。どなたかリフォームご希望の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
価格、担当者の説明、綿密なご報告。頻繁に足を運んで下さり、感想を言いやすい方向に持って行って下さったことなどです。
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂き、ありがとうございます。今後とも更なるご満足をいただけるよう社員一同励みたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 626,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フットワークが軽くにすぐに対応を進めていただき大変たすかりました。また、担当いただいた方についてはこちら側の心苦しい意見についても快く受け止めていただき配慮いただけたと満足しています。
この会社に決めた理由
工事当日は雪もちらつくものすごく寒い日でしたが、妥協せずにむしろ「住む人のことを考えていただいた仕上がり」になったと感動しました。日本の職人さんって素敵ですね。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございました。ご満足頂き大変うれしく思っております。今回は二重サッシとカーテンボックスの取付をさせて頂きました。マンション特有の梁があり当日お打ち合わせさせて頂きながら加工しての工事となりましたが綺麗に納めることができました。またお困りのことがありましたらご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下地処理の関係で、ビニールクロス貼りを一部やり直してもらったこと、アルミサッシ窓枠工事が一部１月になったこと以外は、概ね満足できます。
この会社に決めた理由
数社から見積もりをとりましたが、担当者からの提案など人柄・説明力が決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして有難う御座います。工事中は色々といたらない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,687,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年明けからの工事予定でしたが、年末に間に合うとの事で始めていただきました。工事中の追加などで祝日も日曜日にも大工さんや営業さんにご無理をお願いいたしましたが、快く引き受けてくださいました。おかげ様で年内には荷物も片付き、よいお正月を迎えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったことと、営業の方に専門の知識があるようで、相談にのっていただけたのでスムーズにお話がすすんだ。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり比較段階で担当者の人柄や見積もり内容説明でほぼ決定しました。施工中は大工、電気工事、壁紙貼り、外壁塗装などいずれの担当者も気持ち良く、こちらの意見や問題箇所の指摘も聞いてくれ、対応して頂いたので満足をしています。完成後は、リホームにより部屋の保温が良くなったせいもあり、押入れ、クローゼットの結露（カビの発生）がありましたがもう少し床付近の断熱への配慮があればと感じましたが担当者の経験も浅かったのが一因と思います。また完成後にエコポイントや固定資産税減免申請などの件で相談をしたのですが、これも担当者が経験が無いとの事で余り相談相手にはならず自分でＨＰを見ながら申請したのは不満が残りました。この様な法的な申請事項に付いては担当者任せにせず会社として申請対応をとるシステムを構築される事を希望します。
この会社に決めた理由
経験は浅かったですが担当者の我々の希望、意見を良く聞いてくれて見積もりを作成し、また仕様が他社のものより良かった点です。（話し合いの中で施工業者としての提案も色々してくれたのが好印象でした）
リフォーム会社からの返答
今回、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、工事や工事中等に対して、良い評価をして頂きありがとうございます。 知識不足に関しては大変申し訳ないと思います。こちらに関しては、私の今後の課題として受け止め、今後も頑張っていきたいと思います。また何かございましたら対応させていただきますので、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
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